เมื่อกิจการเป็นไปด้วยดี เขาจึงได้เปิดห้างค้าปลีก “The Famous Department Store” ห้างสรรพสินค้าสูง 4 ชั้นใจกลางย่านดาวน์ทาวน์ของนครลอสแอนเจลิส โดยนอกเหนือจากสินค้าทางทหารส่วนเกินแล้ว ยังจำหน่ายอุปกรณ์กลางแจ้งและค่ายพักแรม จนได้ชื่อว่าเป็น ห้างที่มีเต็นท์และอุปกรณ์ตั้งแคมป์มากที่สุดในสหรัฐฯ ในยุคนั้น
ขณะทำงานที่ The Famous โจเอลสังเกตเห็นว่าแม้ว่าจะมีผลิตภัณฑ์สำหรับกิจกรรมกลางแจ้งเพื่อตอบสนองผู้ที่ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้ง แต่ไม่มีสินค้าคุณภาพสูงที่สามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้เลย