4 ธ.ค. เวลา 14:32 • ธุรกิจ

Red Bull: จากเครื่องดื่มชูกำลังไทยสู่ธุรกิจมูลค่าหลายพันล้าน

Red Bull ไม่ใช่แค่บริษัทเครื่องดื่ม แต่คือธุรกิจด้านการตลาดที่บังเอิญขายเครื่องดื่มไปด้วย
นี่คือเรื่องราวของการเปลี่ยน กระทิงแดง เครื่องดื่มชูกำลังไทยราคาไม่กี่บาท ให้กลายเป็นปรากฏการณ์ระดับโลกมูลค่า $9.8 พันล้านดอลลาร์
แต่เบื้องหลังความสำเร็จนี้ มีความจริงที่หลายคนอาจไม่เคยรู้:
ทุกอย่างเริ่มต้นจากลูกชาวนาผู้ยากจนในประเทศไทย
เฉลียว อยู่วิทยา เกิดในครอบครัวที่มีฐานะยากจนและไม่มีโอกาสได้รับการศึกษา แต่เขามองเห็นโอกาสในตลาดเครื่องดื่มชูกำลังของไทย
ในขณะนั้น เครื่องดื่มชูกำลังส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่คนร่ำรวย แต่เขากลับตั้งคำถามสำคัญ: “ใครที่ต้องการพลังงานจริงๆ?”
คำตอบคือ คนทำงานหนัก: คนงานก่อสร้าง ชาวนา คนขับรถบรรทุก
ดังนั้น เฉลียวจึงสร้างเครื่องดื่มชูกำลังสำหรับคนเหล่านี้
- ตั้งราคาให้ถูก
- รสชาติหวานดื่มง่าย
- ใช้ชื่อว่า กระทิงแดง
สิ่งที่เขาทำแตกต่างคือ แจกตัวอย่างฟรีให้คนขับรถบรรทุกที่ทำงานมาเหนื่อยๆกำลังกระหาย และผลลัพธ์คือ กระแสปากต่อปากดีมาก จนทำให้ยอดขายพุ่งสูง
ในขณะเดียวกัน Dietrich Mateschitz นักธุรกิจชาวออสเตรีย พบเครื่องดื่มนี้โดยบังเอิญในระหว่างการเดินทาง เขาดื่ม Krating Daeng เพื่อแก้อาการเจ็ตแล็ก และมันได้ผลทันที
เขาจึงตัดสินใจตามหาเฉลียว พร้อมยื่นข้อเสนอที่ไม่มีใครคาดคิด: “เรามาทำให้เครื่องดื่มนี้ดังระดับโลกกันเถอะ”
พวกเขาลงทุนด้วยเงินคนละ $500,000 และปรับสูตรใหม่ เพิ่มความซ่าจากคาร์บอเนชัน และรีแบรนด์เป็น Red Bull
แต่เมื่อ Red Bull เปิดตัวในยุโรป ผลตอบรับกลับเลวร้าย: “รสชาติแย่มาก”
แต่แทนที่จะยอมแพ้ พวกเขากลับทำในสิ่งที่ไม่มีใครคาดคิด:
- เพิ่มราคาขาย
- ทำให้สินค้าดูพรีเมียม
- ใช้กระป๋อง packaging สีเงินและดีไซน์ล้ำสมัย
เพราะพวกเขารู้ว่า Red Bull ไม่ได้ขายเครื่องดื่ม แต่ขายไลฟ์สไตล์
Red Bull ใช้กลยุทธ์การตลาดที่ไม่เหมือนใคร: "ไม่ขายเครื่องดื่ม แต่ขายประสบการณ์" พวกเขาทำสิ่งเหล่านี้:
- ซื้อทีม F1
- ส่งคนไปอวกาศ
- จัดอีเวนต์กีฬาเอ็กซ์ตรีม
- สร้างสื่อคอนเทนต์ของตัวเอง
สิ่งที่น่าสังเกตคือ เครื่องดื่มแทบไม่ถูกพูดถึงในแคมเปญเหล่านี้
แล้วผลลัพธ์เป็นอย่างไร?:
- ยอดขายกว่า 100 พันล้านกระป๋อง
- วางจำหน่ายใน 172 ประเทศ
- กำไรสุทธิ $8 พันล้านดอลลาร์
บทเรียนที่ได้จาก Red Bull:
- อย่าขายสินค้า ให้ขายประสบการณ์
- บางครั้งการตลาดที่ดีที่สุด คือการไม่ทำตลาดโดยตรง
Red Bull ใช้เงินกับการตลาดมากกว่าต้นทุนการผลิตเครื่องดื่ม และนี่คือเหตุผลที่พวกเขากลายเป็นแบรนด์ระดับพันล้าน
พวกเขาไม่ได้ขายคาเฟอีน แต่ขาย "วัฒนธรรมการใช้ชีวิตแบบท้าทายขีดจำกัด"
1
การตลาดที่ดีอาจไม่ใช่การตะโกนว่า “ซื้อสินค้าของฉัน” แต่คือการสร้างโลกที่ผู้คนอยากเข้ามาเป็นส่วนหนึ่ง และนี่คือสิ่งที่ทำให้ Red Bull แตกต่างจากคู่แข่งในหลายๆมิติ
โฆษณา