การชี้แจงคือการบอกเล่า
ถึงเรื่องราวที่มาที่ไปได้อย่างครบถ้วนแม้จะเป็นประโยชน์กับตัวเองหรือไม่ก็ตามแต่ชี้แจงด้วยความเป็นกลาง
การแก้ตัวคือการบอกเล่า
ถึงเรื่องราวที่เกิดขึ้นเพื่อเป็นประโยชน์กับตัวเอง
และให้คนฟังคล้อยตามและเชื่อในสิ่งที่พูดโดยไม่มีความเป็นกลางแต่จะน้อมไปในทางที่เป็นบวกกับตัวเอง