12 ธ.ค. เวลา 15:22 • ความคิดเห็น

องค์กรที่ดีต้องมี turnover

วันก่อนได้มีโอกาสคุยกับน้องๆ หลายๆ คน แล้วเห็นความคล้ายกันอย่างหนึ่งว่า องค์กรที่มีปัญหาในการทำงานมาก มี engagement ในการทำงานต่ำ มักจะเป็นองค์กรที่ turnover ไม่ต่ำก็สูงมากๆ
สำหรับองค์กรที่ turnover สูงมากๆ เราคงไม่แปลกใจว่า ทำไมมันมักจะเป็นองค์กรที่แย่ องค์กรที่ไม่น่าอยู่ คนมักจะทนไม่ไหว ลาออกไปหา opportunity ใหม่ๆ กันที่อื่น
แต่สำหรับองค์กรที่ turnover ต่ำ หลายๆ คนนึกว่าดี แต่บางครั้งเราต้องไปดูว่า ทำไม turnover ถึงต่ำ โดยเฉพาะองค์กรที่ engagement score ต่ำ แต่ turnover ต่ำด้วย
ถ้าต่ำ เพราะสวัสดิการดีเกิน อันนี้ถือเป็นโชคร้ายขององค์กร คนที่อยู่ทนๆ อยู่ไป เพราะสวัสดิการ ส่วนคนที่เก่งเห็นว่า ตัวเองแบกองค์กรเอาไว้ พอเห็นว่าไม่แฟร์ ก็มักจะออกไปหาโอกาสที่ดีกว่าที่อื่นแทน
ถ้าต่ำ เพราะคนไม่เก่งแต่แรก ออกไปหางานที่อื่นไม่ได้ ไล่ออกก็ไม่ไล่ เก็บเอาไว้ ก็จะทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานต่ำ
บางทีก็ต่ำ เพราะหัวหน้าแย่ ไม่พัฒนาลูกน้อง ลำเอียง ประเมินผลแย่ๆ แต่ลูกน้องก็ทนอยู่ อยู่กันแบบหัวหน้า toxic จนพาลทำให้ลูกน้อง toxic แต่ก็ต้องอยู่ๆ กันไป
บางทีก็ต่ำ เพราะบริษัทจ่ายผลตอบแทนเยอะไป คนที่อยู่ไปไหนก็ไม่ได้ เพราะหาที่จ่ายผลตอบแทนเทียบไม่ได้ กลายเป็น golden handcuff ที่ทำให้คนอยู่ๆ กันไป แทนที่จะไปหางานที่ตัวเองชอบ
สำหรับหัวหน้าหลายๆ คนมักจะคิดว่า การไม่ให้ลูกน้องออก ถือว่าเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ทำให้ได้ ผมกลับเห็นต่าง มันกลับเป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุดในบางครั้ง ปล่อยเชาให้ทนอยู่โดยไม่มีความสุข ขังเขาไว้จนอายุมาก จนออกไปทำอะไรอย่างอื่นไม่ได้
4
ถ้าไม่ใช่ บางดีอาจจะดีกว่า ถ้าจากกันโดยดี หางานใหม่ที่อื่นให้เขา จ่ายค่าชดเชยแบบ generously เขาอาจจะไปเจออะไรใหม่ๆ ที่ทำงานใหม่ที่อาจจะเหมาะกับเขามากกว่าก็ได้ มันจะดีกว่ากับทั้งนายจ้าง และลูกจ้างไหม? มันทำให้ผมนึกถึงที่พี่เล้งพูดว่า องค์กรที่ดีต้องทำให้ลูกน้องที่ออกจากองค์กรไปทั้งเต็มใจ และไม่เต็มใจ เขารัก และยังพูดถึงองค์กรเราในแง่ดีได้
ถ้าไม่ทำอะไรเลย คนดีๆ ก็จะทยอยออกจากองค์กรไปเรื่อยๆ เพราะทำงานยาก มีคนถ่วงมาก ในขณะที่คนไม่เก่งก็มีมากขึ้นเรื่อยๆ จนองค์กรขยับปรับตัวยาก
1
โฆษณา