ในทุก ๆ ขั้นตอนตั้งแต่ต้นน้ำของ product จนถึงผู้บริโภค ไม่ว่าเป็นตัวสินค้าที่จับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้ หรือภาคบริการที่มาช่วยอำนวยความสะดวกให้สินค้าเหล่านั้นมาถึงมือผู้บริโภค มันมีปัญหาที่รอให้ใครสักคนรู้และสามารถเข้ามาแก้ปัญหา แต่การศึกษาในหลักสูตรที่มันวิ่งตามหลังปัญหาหลายร้อยก้าว ทำให้คนมองไม่เห็นจนมีคนบางคนมองเห็นและตัดสินใจมาจับปัญหานั้นมาแก้