Blockdit Logo (Mobile)
ลงทุนเกิร์ล
ยืนยันแล้ว
•
23 ธ.ค. 2024 เวลา 02:30 • ธุรกิจ

รูดอล์ฟ กวางเรนเดียร์ของซานตา เกิดจาก “กลยุทธ์การตลาด” ของห้างใหญ่ในสหรัฐฯ

เพลงฮิตติดหู ช่วงคริสต์มาส “Rudolph the Red-Nosed Reindeer” ที่พูดถึง “รูดอล์ฟ” กวางเรนเดียร์ของซานตาคลอส ที่มีจมูกสีแดง สว่างไสว จนซานตาขอให้มันมาช่วยนำทางรถเลื่อน ในคืนที่หมอกหนา
1
แต่ตามบทกวีที่เป็นจุดเริ่มต้นของตำนานซานตาคลอส
กล่าวไว้ว่า ซานตามีกวางอยู่ 8 ตัว
และใน 8 ตัวนี้ ไม่มีกวางชื่อ รูดอล์ฟ
แล้วรูดอล์ฟโผล่มาจากไหน ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง
เรื่องราวเริ่มต้นที่ห้างแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกา ที่มีชื่อว่า “Montgomery Ward” ซึ่งก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 1872
โดยแรกเริ่ม Montgomery Ward ขายสินค้าผ่านแค็ตตาล็อกทางเดียว จน 50 กว่าปีถัดมา ได้เปิดห้างสรรพสินค้าแห่งแรก
และ Montgomery Ward ใช้เวลาเพียง 3 ปี เปิดห้างเพิ่ม เป็นทั้งหมด 531 สาขา
ในปี 1939 Montgomery Ward ได้ผ่านมรสุมทางเศรษฐกิจ Great Depression มาได้ และกลายเป็นห้างที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ
ทุก ๆ ปี Montgomery Ward ใช้วิธีจัดโปรโมชัน โดยแจกสมุดระบายสีนับพันเล่ม ในช่วงคริสต์มาส เพื่อดึงกลุ่มลูกค้าครอบครัวเข้ามาที่ห้าง โดยเฉพาะแผนกของเล่น
อย่างไรก็ตาม ยิ่งจำนวนลูกค้าที่เข้าห้างมีมากขึ้นเท่าไร ต้นทุนทางการตลาดก็สูงขึ้นเท่านั้น โดยมีสาเหตุมาจาก การซื้อสมุดระบายสีมาแจกลูกค้านั่นเอง
เมื่อเป็นเช่นนี้ ห้าง Montgomery Ward จึงหาวิธีลดต้นทุน ด้วยการผลิตของแจกเอง
2
ผู้บริหารจึงมอบหมายให้แผนกโฆษณา แต่งนิทานที่เป็นออริจินัลของห้างขึ้นมาใหม่ เพื่อนำมาผลิตเป็นหนังสือนิทาน สำหรับแจกช่วงคริสต์มาส แทนการซื้อจากเจ้าอื่นแล้วนำมาแจก
2
โดยมีโจทย์ว่า ตัวเอกของเรื่องต้องเป็น สัตว์ ที่มีบุคลิกหน้าตาเป็นมิตร ดึงดูดทั้งเด็ก และผู้ใหญ่
และปีเดียวกันนั้นเอง เจ้ากวาง Rudolph the Red-Nosed Reindeer จึงได้ถือกำเนิดขึ้น จากไอเดียของ คุณ Robert L. May นักโฆษณาของบริษัทขณะนั้น
โดยเขาได้แรงบันดาลใจ มาจากลูกสาวของเขา ที่ชอบกวางมาก ประกอบกับ นิทานเรื่องซานตาคลอส ที่เล่าว่าซานตามีกวางเรนเดียร์ที่ช่วยลากรถเลื่อนอยู่แล้วพอดี
เขาจึงเลือก กวางเรนเดียร์ มาเป็นตัวละครหลัก
ส่วนบุคลิกของเจ้ารูดอล์ฟนั้น
คุณ Robert L. May เลือกใช้ตัวเองตอนเด็กมาเป็นต้นแบบ ซึ่งเขาเป็นคนเงียบ ๆ ขี้อาย ทำให้เพื่อน ๆ ไม่ค่อยชวนเขาเล่นด้วย
จากนั้น เขาได้แต่งเติมสีสันให้กับเนื้อเรื่อง ด้วยพล็อตแนว Underdog หรือตัวเอกที่ตอนแรกด้อยกว่า และพลิกกลับมาเป็นตัวเด่น
เหมือนอย่างรูดอล์ฟ ที่มักโดนเพื่อนกวางตัวอื่น ล้อเลียนเรื่องจมูกแดง แต่สุดท้ายซานตาก็เลือกมันมานำขบวน เพราะจมูกสีแดงของมัน ช่วยส่องนำทางได้ดีนั่นเอง
1
ซึ่งแน่นอนว่า ไอเดีย กวางรูดอล์ฟ ของคุณ Robert ได้รับการอนุมัติ และถูกตีพิมพ์เป็นหนังสือนิทานเล่มเล็ก ๆ เพื่อแจกให้แก่ลูกค้าของห้าง Montgomery Ward
นิทานเรื่องกวางรูดอล์ฟได้รับความนิยมอย่างสูง และช่วยเพิ่มยอดขายให้กับห้างได้ไม่น้อย
โดยช่วงคริสต์มาส 2 ปีแรกของกวางรูดอล์ฟ ห้าง Montgomery Ward จัดโปรโมชันแจกนิทานไปมากถึง 6 ล้านเล่มเลยทีเดียว
เมื่อสงครามโลกครั้งที่ 2 ได้ยุติลง
เรื่องกวางรูดอล์ฟ ถูกนำมาแต่งเป็นเพลง และได้ขึ้นอันดับ 1 ของชาร์ต จนกลายเป็นเพลงที่เราคุ้นหูกันในปัจจุบันนั่นเอง
อย่างไรก็ตาม แม้จะเป็นช่วงขาขึ้นของกวางรูดอล์ฟ แต่ห้าง Montgomery Ward กลับลุ่ม ๆ ดอน ๆ
จากการบริหารที่ประเมินผิดพลาด ทำให้ไม่ได้ปรับตัวตามสถานการณ์ยุคหลังสงคราม
แม้จะเปลี่ยนผู้บริหาร และเปลี่ยนมือมาหลายเจ้าของ ก็ไม่อาจกลับมาชนะ ในอุตสาหกรรมค้าปลีกที่ดุเดือดได้
จนสุดท้ายต้องปิดตัวลง
แม้ว่า Montgomery Ward จะปิดสาขาไปทั้งหมดแล้ว
แต่ชื่อของ Montgomery Ward ยังคงไม่จากไปไหน
เพราะ ทรัพย์สินทางปัญญา อย่างชื่อและโลโกของห้าง ถูกขายให้กับบริษัทขายตรงนำไปใช้ต่อ และเหมือนกับ กวางรูดอล์ฟ ผลผลิตทางปัญญาอีกชิ้น ที่ยังอยู่ยงคงกระพัน จวบจนทุกวันนี้ นั่นเอง..
3
โฆษณา