โฆษณานี้ของ McDonald’s ไม่ได้ขายอาหาร 🍔🍟
แต่มันขายสิ่งที่ดีกว่านั้น!
มันขาย "ปฏิกิริยา"
เรามาอธิบายกัน…
คนส่วนใหญ่คิดว่า พวกเขากำลังขายสินค้าหรือบริการ แต่ความจริงคือ พวกเขากำลังขาย "ปฏิกิริยา" ที่เกิดจากสินค้าหรือบริการนั้น
มันทำให้คนรู้สึกดีใจหรือเปล่า? ทำให้พวกเขามีความสุข ขอบคุณ หรือผ่อนคลายหรือเปล่า? 😊
Jon Taffer พิธีกรรายการ Bar Rescue ซึ่งเคยอธิบายแนวคิดนี้ว่า: "ใครก็ตามที่สร้างปฏิกิริยาที่ดีที่สุดได้ จะเป็นผู้ชนะ"
มาดูโฆษณาของ McDonald’s นี้กัน ซึ่งออกฉายในปี 2010
เป็นเรื่องของคุณพ่อที่อยากได้อาหารเช้า แต่ไม่สามารถจอดรถเพราะไม่อยากให้ลูกน้อยตื่น 👶🏻 เป็นสถานการณ์ที่คนเป็นพ่อแม่เข้าใจได้ง่ายมาก ทีมพนักงาน McDonald’s จึงเร่งช่วยเหลือเขา
ช่วงสำคัญคือ ช็อตสุดท้าย "ปฏิกิริยา" ของคุณพ่อ ซึ่งเป็นส่วนผสมระหว่างความพึงพอใจ ความโล่งใจ และความขอบคุณ นั่นสำคัญกว่าตัวอาหารเสียอีก 👱🏻♂️😌
ลองถามตัวเองดูว่า: คุณกำลังขาย "ปฏิกิริยา" แบบไหน? และคุณส่งมอบมันได้หรือยัง?
Credit: Jason Feifer
เกร็ดเล็กๆ ของแบรนด์ by Nok Creative Branding
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
