The Golden Hour of Shopping : มากกว่าการลดราคา คือศิลปะแห่งการสร้างแบรนด์
สิ้นปีแบบนี้ ใครว่าโกลเด้นอาวร์มีแค่ตอนพระอาทิตย์ตกดิน?
เพราะนี่คือช่วงเวลาทองของเหล่านักช้อปที่รอคอย! จาก Black Friday เชื่อมต่อความสุขยาวไปจนถึง Christmas Sale ที่ร้านค้าต่างปล่อยดีลสุดพิเศษ
.
แต่รู้มั้ย? นี่ไม่ใช่แค่เทศกาลลดราคา แต่เป็นช่วงเวลาที่แบรนด์ดังทั่วโลกตั้งใจสร้างมนต์เสน่ห์ผ่านการดีไซน์ กล่องของขวัญ Limited Edition สีทอง-แดง สะท้อนความหรูหรา แสงไฟระยิบระยับตามถนน สร้างบรรยากาศช้อปปิ้งที่อบอุ่น การเล่นสีโทนเทศกาล สร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของการเฉลิมฉลอง
เสียงกรี๊ดดังลั่นหน้าร้าน Sephora ในเช้าวัน Black Friday ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นผลลัพธ์จากการวางแผนอย่างพิถีพิถันตลอดทั้งปี มาดูกันว่าแบรนด์ความงามระดับโลกสร้างปรากฏการณ์นี้ได้อย่างไร
เรามาดูตัวอย่างความสำเร็จที่น่าทึ่งกัน…ผ่านการคิด 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝘆 4 ด้านที่ผสมผสานกันอย่างเเยบยล
1.𝗗𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝘆 : เมื่อความงามถูกถ่ายทอดผ่านการออกแบบ
เเบรนด์ RHODE "บรรจุภัณฑ์ต้องสวยจนลูกค้าไม่กล้าทิ้ง"
RHODE's Creative Director เล่าถึงแนวคิดของ Frosted Collection ที่สร้างปรากฏการณ์ขายหมดภายใน 30 นาที พร้อมสร้างเทรนด์ #UnboxingRHODE บน TikTok ด้วยยอดวิวกว่า 2.8 ล้าน
.
"เราใช้เวลา 6 เดือนในการพัฒนาสูตรและดีไซน์ Frosted Collection เพราะเราอยากให้ทุกชิ้นเป็นงานศิลปะบนโต๊ะเครื่องแป้ง" - RHODE's Product Development Director อธิบายถึงความสำเร็จที่ขายหมดใน 30 นาที
เเบรนด์ Sephora เองก็ไม่น้อยหน้า การออกแบบกล่องของขวัญสีทอง-แดงที่เปลี่ยนสีได้เมื่อโดนแสง กลายเป็นไวรัลบนโซเชียล
"เราต้องการให้ทุกชิ้นเป็นของขวัญที่มอบความประทับใจได้ตั้งแต่แรกเห็น"
- Global Design Director of Sephora เผย “AR Try-On ของเราต้องเหมือนจริงที่สุด เพราะเราเชื่อว่าความมั่นใจเริ่มจากการเลือกสิ่งที่ใช่" - Sephora's Digital Innovation Lead เผยถึงเทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์ 65%
ตัวอย่าง
𝗗𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝘆 : การออกแบบที่สร้างยอดขาย
Limited Edition Packaging
Nike : สร้างรายได้ 2.3 พันล้านดอลลาร์จากคอลเลคชั่นพิเศษช่วง Black Friday 2023
กลยุทธ์: ออกแบบกล่องรองเท้าสีดำพิเศษ พร้อมกราฟิกสะท้อนแสง
ผลลัพธ์: ยอดขายเพิ่มขึ้น 35% จากปีก่อน
.
Visual Merchandising
Apple : ตกแต่งหน้าร้านด้วยไฟ LED สีทอง สร้างบรรยากาศเทศกาล
ยอดขาย iPhone ช่วง Black Friday 2023 : 18 ล้านเครื่อง
การเติบโต : +28% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน
2.𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝘆: สร้างตำนานผ่านเรื่องเล่า
เเบรนด์ Charlotte Tilbury สร้างกระแสด้วย Mystery Box ที่มีมูลค่าสูงกว่าราคาขายถึง 50% "ทุกกล่องมีเรื่องราว เหมือนคุณกำลังเปิดประตูสู่โลกแห่งความงาม" - Charlotte Tilbury เองกล่าวในงานเปิดตัว พร้อมกับยอดขายที่พุ่งขึ้น 89%
"ทุกครั้งที่เราออกแบบบรรจุภัณฑ์ เราไม่ได้คิดแค่ว่ามันจะอยู่บนชั้นวางสินค้า แต่เราคิดว่ามันจะอยู่บนโต๊ะเครื่องแป้งของใครสักคน" - Head of Design, Charlotte Tilbury เล่าถึงแรงบันดาลใจในการออกแบบกล่องรูปดาวที่สร้างยอดขาย 89%
เเบรนด์ Rare Beauty ของ Selena Gomez เลือกจับกระแส Sustainability ด้วยแคมเปญ "Beautiful Future" นำเสนอบรรจุภัณฑ์รักษ์โลก 100%
"ความงามต้องไม่ทำร้ายโลก" แนวคิดที่ทำให้แบรนด์สร้างยอดขาย $400 ล้านในช่วง Black Friday
.
"Sustainability ไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นหน้าที่ของเรา นี่คือเหตุผลที่เราใช้เวลา 2 ปีในการพัฒนาบรรจุภัณฑ์รีไซเคิล" - Head of Sustainability ของ Rare Beauty เผยถึงเบื้องหลังความสำเร็จ
ตัวอย่าง
𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝘆 : การสร้างแบรนด์ที่จับใจ
Storytelling through Design
Dyson : แคมเปญ "Black Edition" สร้างยอดขาย 890 ล้านดอลลาร์
กลยุทธ์ : รีดีไซน์ผลิตภัณฑ์ขายดีในสีดำด้าน
ผลลัพธ์ : เพิ่มยอดขาย 42% ในช่วง Black Friday
.
Digital Experience
Sephora : ยอดขายออนไลน์ 1.2 พันล้านดอลลาร์
นวัตกรรม : ระบบ AR ลองเครื่องสำอางเสมือนจริง
การเติบโต : +65% จากปีก่อน
3.𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝘆 : ศิลปะแห่งการสร้างกระแส
เเบรนด์ Fenty Beauty สร้างปรากฏการณ์ด้วย "Beauty For All" Campaign ที่นำเสนอ Foundation 50 เฉดสีในกล่องคอลเลคเตอร์ "เราไม่ได้ขายแค่เครื่องสำอาง แต่ขายความมั่นใจ" - Global Marketing Director กล่าว ผลลัพธ์คือยอดขาย $1.2 พันล้าน
เเบรนด์ RHODE สร้างกระแสด้วย Waitlist กว่า 500,000 คน "การรอคอยทำให้ทุกอย่างพิเศษขึ้น" - Hailey Bieber กล่าวใน Instagram Live ก่อนปล่อยคอลเลคชั่นพิเศษที่ขายหมดในเวลาไม่ถึงชั่วโมง
"การสร้าง Waitlist ไม่ใช่แค่เรื่องการตลาด แต่เป็นการให้เกียรติลูกค้าที่รักแบรนด์เรามากที่สุด" - Hailey Bieber เผยถึงกลยุทธ์ที่ทำให้ RHODE สร้างลิสต์รอ 500,000 คน
ตัวอย่าง
𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝘆 : กลยุทธ์การตลาดที่ทรงพลัง
Early Access Marketing
Amazon : สร้างรายได้ 12.1 พันล้านดอลลาร์ใน 48 ชั่วโมง
กลยุทธ์ : เปิด Early Access ให้สมาชิก Prime
ผลลัพธ์ : สมาชิกใหม่เพิ่มขึ้น 25%
.
Bundle Strategy
LEGO : ยอดขาย 980 ล้านดอลลาร์
กลยุทธ์ : จับคู่สินค้าขายดีกับสินค้าใหม่
การเติบโต : +45% จากปีก่อน
4.𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝘆: กลยุทธ์การขายที่เเยบยล
เเบรนด์ Sephora
- 𝗧𝗶𝗲𝗿𝗲𝗱 𝗣𝗿𝗶𝗰𝗶𝗻𝗴 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝘆: Spend $75 - รับส่วนลด 20%
- Spend $150 - รับส่วนลด 25% + เครื่องสำอางขนาดทดลอง
- Spend $200 - รับส่วนลด 30% + ถุงผ้าลิมิเต็ด
"เราออกแบบระบบ Point ใหม่ทั้งหมด ให้ยิ่งช้อป ยิ่งคุ้ม จนลูกค้ารู้สึกว่าพลาดไม่ได้" - Sephora's Loyalty Program Directo
𝗙𝗹𝗮𝘀𝗵 𝗦𝗮𝗹𝗲 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝘆: "Flash Sale ที่ดีต้องสร้างความตื่นเต้นและความรู้สึกพลาดไม่ได้" - Fenty Beauty's Sales Director
- 1-Hour Deal: ลด 50% เฉพาะชั่วโมงแรก
- Happy Hour: ส่วนลดเพิ่ม 10% ทุก 19:00-20:00
- Lightning Deal: สินค้า Limited จำนวน 100 ชิ้น
ทุกคำพูดสะท้อนให้เห็นว่า ความสำเร็จของแบรนด์ความงามไม่ได้เกิดจากโชค แต่มาจากความใส่ใจในทุกรายละเอียด ตั้งแต่การออกแบบ การผลิต ไปจนถึงประสบการณ์ของลูกค้า เเละการคิดการทดลองใช้ ราคาที่คุ้มค่า
"Beauty is not just about the product anymore, it's about the whole experience" - Global Beauty Industry Analyst
𝗟𝗲𝘀𝘀𝗼𝗻𝘀 𝗟𝗲𝗮𝗿𝗻𝗲𝗱 : บทเรียนสู่ความสำเร็จ
เล่าเรื่องผ่านการออกแบบ "การออกแบบที่ดีต้องเล่าเรื่องได้ด้วยตัวมันเอง" - นี่คือสิ่งที่ Starbucks ทำได้ดีมาก แก้วสีแดงของพวกเขาไม่ใช่แค่ภาชนะ แต่เป็นสัญลักษณ์ของเทศกาลแห่งความสุข
.
สร้างประสบการณ์ที่แตกต่าง Nike ไม่ได้แค่ขายรองเท้า แต่สร้างประสบการณ์ตั้งแต่การแกะกล่อง ทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษ และอยากแชร์ลงโซเชียล
.
ใส่ใจในรายละเอียด Dyson ใช้เวลาพัฒนาสีดำพิเศษนานหลายเดือน เพราะรู้ว่าความสมบูรณ์แบบอยู่ที่รายละเอียด
"Golden Moment ไม่ใช่แค่ช่วงเวลาลดราคา แต่เป็นโอกาสที่แบรนด์จะได้แสดงตัวตนที่แท้จริงผ่านการออกแบบและการสร้างประสบการณ์" - Global Retail Analyst กล่าวทิ้งท้าย
.
และนี่คือเหตุผลที่ทำให้ Black Friday ไม่ใช่แค่วันช็อปปิ้งธรรมดา แต่เป็นเทศกาลแห่งศิลปะการสร้างแบรนด์ที่ทุกคนรอคอย ความสำเร็จของแบรนด์ความงามในช่วง Golden Hour แสดงให้เห็นว่า การออกแบบที่ดีและการสร้างประสบการณ์ที่พิเศษ สามารถสร้างปรากฏการณ์ที่มากกว่าการลดราคา
กดติดตาม Dremzo แล้วคุณจะไม่พลาดพลาด
ความรู้และสาระดีๆด้านการตลาดและการออกแบบดีไซน์
.
หากคุณต้องการที่ปรึกษาสำหรับธุรกิจของคุณ เรายินดีให้คำปรึกษา
สอบถามได้ที่ Line OA : @dremzo
สามารถพิมพ์ว่า "ปรึกษา" ได้เลยค่ะ
—---------------------------------------
FB : Dremzo
IG : dremzo.design
TT : dremzo.design
Blockdit : Dremzo
#GoldenMoment #BlackFriday #DesignStrategy #MarketingInsights #BrandingStory #RetailInnovation #BrandingTips #MarketingTips #DesignInspiration #สร้างแบรนด์ #Dremzo #Christmas
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
