#แบรนด์ไม่ใช่โลโก้ | EP-19
5 ข้อคิดเตือนใจก่อนเริ่ม #สร้างแบรนด์
.
🔥 วันนี้ อพ. (ออ-พอ) ขอต้อนรับปีใหม่แฟนแบรนด์ทุกคนด้วย 5 ข้อคิดเตือนใจที่เจ้าของแบรนด์มักเข้าใจผิดเกี่ยวกับ "การสร้างแบรนด์" ซึ่ง อพ. ได้สรุปมาจากประสบการณ์การทำงานกับเจ้าของแบรนด์ธุรกิจอาหาร รวมถึงคำถามต่างๆ ที่ลูกศิษย์ได้สอบถาม อพ. ไว้ในคลาส Strategic Branding ดังนี้..
(1) การสร้างแบรนด์ ไม่ใช่ การออกแบบโลโก้
.
ถึงแม้ว่าในพจนานุกรมทุกเล่มจะให้นิยามไปในทิศทางเดียวกันว่า #Brand คือ ยี่ห้อ ตราสินค้า สัญลักษณ์ เครื่องหมาย ฯลฯ ด้วยเหตุนี้จึงทำให้เจ้าของแบรนด์ส่วนใหญ่มักจะโฟกัสไปที่การออกแบบโลโก้แบรนด์เป็นสิ่งแรกเมื่อคิดจะทำธุรกิจ
แต่สำหรับนักวิชาการและนักกลยุทธ์แบรนด์ก็จะมีแนวคิดที่แตกต่างไปจากพจนานุกรมอย่างสิ้นเชิง เพราะในการทำงานจริงนั้นการออกแบบโลโก้สวยๆ เพียงอย่างเดียวคงไม่สามารถดึงคนเป็นร้อยเป็นพันให้หลงรักและเกิดความภักดีต่อแบรนด์นั้นๆ ได้ในระยะยาว แต่เป็นเพราะประสบการณ์ความประทับใจที่ลูกค้าได้จากแบรนด์นั้นๆ ต่างหากล่ะ คือ นิยามของการสร้างแบรนด์ที่แท้จริง
(2) อย่าออกแบบโลโก้แบรนด์เป็นสิ่งแรก
.
เป็นเรื่องที่พบเห็นได้บ่อยครั้งมากแทบจะ 90% ของเจ้าของแบรนด์ที่เริ่มต้นทำธุรกิจโดยการออกแบบโลโก้บริษัท / องค์กร หรือ โลโก้สินค้าและบริการต่างๆ ก่อนเป็นสิ่งแรก เราจึงมักพบเห็นโลโก้แบรนด์ที่ไม่มีความสอดคล้องหรือเชื่อมโยงใดๆ กับจุดสัมผัสแบรนด์ (Brand Touchpoints) ที่ลูกค้าต้องพบเจอทุกครั้งที่ได้มีการปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์นั้นๆ ได้แก่ การออกแบบและการตกแต่งอาคารสถานที่ / ชุดพนักงาน / การออกแบบสินค้าและบริการ / การออกแบบบรรจุภัณฑ์ / การสื่อสารการตลาด เป็นต้น
เมื่อเจ้าของแบรนด์ใช้เงินลงทุนไปไกลแล้ว.. หันกลับมาดูภาพรวมของแบรนด์อีกทีก็รู้สึกช็อคตายไปเลย!! เพราะมันเหมือนไม่ใช่แบรนด์เดียวกัน ราวกับว่าเราเป็นซุปเปอร์มาร์เก็ตที่รับฝากขายสินค้าของหลายๆ แบรนด์รวมอยู่ในร้านเดียวกัน >> หากคุณกำลังตกอยู่ในสถานการณ์แบบนี้อยู่ อพ. แนะนำว่า คุณควรลงมือทำอะไรบางอย่างก่อนที่จะสายเกินแก้ไข >> หากใครที่มีแผนจะเริ่มทำธุรกิจ, อพ. อยากให้คุณเริ่มต้นจากการวิเคราะห์ธุรกิจและการตลาดก่อนเป็นลำดับแรก เพราะมีอีกหลายปัจจัยที่คุณต้องคำนึงถึงก่อนที่จะออกแบบโลโก้แบรนด์
(3) เราไม่ได้ขายสินค้าเพื่อให้ตัวเองซื้อ
.
การทำธุรกิจหากเริ่มต้นที่ Passion ในเรื่องใดเรื่องหนึ่งที่เราสนใจมากๆ นั้นไม่ใช่เรื่องผิด เพราะการทำธุรกิจใดก็ตามหากใจของเราไม่ได้อยากทำ หรือ ไม่รู้สึกอินกับมันจริงๆ แค่พาตัวเองลุกขึ้นจากที่นอนก็อยากจะร้องไห้แล้ว ธุรกิจนี้ก็ไม่ควรทำเพราะคุณจะทำมันได้ไม่นาน แค่พบเจออุปสรรคระหว่างทางก็บ่นท้อแท้ยอมยกธงขาวได้ง่ายๆ ซึ่งการทำธุรกิจด้วยความรักความหลงใหลนั้นเป็นเรื่องที่ดีเพราะมันมีคุณค่าต่อใจ แต่จะดีมากแค่ไหน? หากสิ่งที่เรารักนั้นมีลูกค้าต้องการซื้อด้วยใจจริง
(4) เสียงจากคนรอบข้างล้วนมีอันตรายซ่อนอยู่
.
คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่า? คำแนะนำจากคนใกล้ตัวเจ้าของแบรนด์นั้นเชื่อถือได้ 100% >> คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่า? คนใกล้ตัวคุณไม่ได้พูดเพื่อช่วยปลอบใจหรือให้กำลังใจคุณในการทำธุรกิจต่อไป >> คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่า? การปรับเปลี่ยนสินค้าและบริการต่างๆ ไปตามความคิดเห็นของคนใกล้ตัวแล้วจะมีลูกค้าเต็มใจซื้อสินค้านั้นจริงๆ >> ไม่มีหลักประกันใดที่ทำให้คุณมั่นใจได้เลย!!
หลายต่อหลายครั้งที่เจ้าของแบรนด์มักจะแจ้งทีมงานในที่ประชุมแบบสายฟ้าฟาดว่า "เดี๋ยวเราจะปรับสูตรอาหารใหม่นะ เพราะคนใกล้ตัวฝากบอกว่า รสชาติไม่อร่อยเหมือนที่นั่น!! ที่นี่!! ที่เค้าเคยทานมา"
เจ้าของแบรนด์คนใดก็ตามที่กำลังตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้, อพ. ขอให้คุณเรียกสติกลับคืนมาก่อนและจงเชื่อมั่นกับข้อมูล (Data) ที่มีอยู่ในมือ!! จงเชื่อมั่นในสิ่งที่พิสูจน์ได้!! อย่าทำธุรกิจแบบปล่อยไหลไปตามคำพูดของคนที่ไม่ใช่ลูกค้าตัวจริง!! คุณรับฟังคำแนะนำจากคนที่คุณรักได้ แต่อย่าลืมเปิดใจรับฟังเสียงของลูกค้าที่เต็มใจซื้อสินค้าและบริการของแบรนด์คุณมาอย่างยาวนานด้วย
(5) การสร้างแบรนด์ ไม่ใช่ การสร้างภาพ
.
คนไทยมักมีความเชื่อผิดๆ โดยมองว่า "การสร้างแบรนด์" คือ "การสร้างภาพ" พูดถึงการสร้างภาพก็มักจะคิดไปในเชิงลบเสียเป็นส่วนใหญ่ว่ามันไม่ใช่เรื่องที่ดี มองว่าแบรนด์จะดูปลอม ลูกค้าจะมองแบรนด์แย่ พอคิดแบบนี้คุณเลยไม่ค่อยอยากจะสร้างแบรนด์กันสักเท่าไหร่ งบการตลาดที่มีก็มักจะหมดไปกับการว่าจ้างอินฟลูฯ ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากแต่ภาพลักษณ์ของอินฟลูฯ นั้นกลับไม่ส่งเสริมแบรนด์เอาซะเลย หรือ คุณหมดงบไปกับการยิงแอดโฆษณาเพื่อเรียกยอดขายช่วยหล่อเลี้ยงธุรกิจในระยะสั้นเท่านั้น!!
แท้จริงแล้ว "การสร้างแบรนด์" คือ "การสร้างภาพลักษณ์ที่ดี" ให้กับองค์กร สินค้า บริการ หรือ ตัวบุคคล ฯลฯ เป็นการส่งมอบคุณค่าทางกายภาพและทางอารมณ์ผ่านประสบการณ์ที่สร้างความประทับใจให้ลูกค้าแบบ 360 องศา
>> โดยให้คุณเริ่มต้นจากคำถามสุดคลาสสิกว่า "เมื่อพูดถึงแบรนด์คุณ.. ลูกค้าจะนึกถึงอะไร?" แน่นอนว่า ถามลูกค้า 100 คน คุณอาจจะได้มา 100 คำตอบที่อาจแตกต่างกันบ้าง หรือ เหมือนกันบ้าง, อย่างไรก็ตาม ทุกคำตอบที่คุณได้มานั้นจะต้องสามารถต่อจิ๊กซอว์ให้เป็นภาพของแบรนด์เดียวกันได้ แม้จะเป็นเพียงจิ๊กซอว์ชิ้นเล็กๆ จากความทรงจำของลูกค้าก็ตาม
#Brandไม่ใช่Logo
จันทร์ / พุธ / ศุกร์ ⏰ เวลา 19.00 น.
.
นำเสนอข้อเท็จจริงเรื่อง #การสร้างแบรนด์
เปลี่ยนความเข้าใจผิด ฝึกให้คิดใหม่ ทำใหม่
ด้วยบทวิเคราะห์ที่คุณ #เข้าใจง่ายใช้ได้จริง
สำหรับเจ้าของแบรนด์ธุรกิจอาหาร เครื่องดื่ม
และ ผลิตภัณฑ์การเกษตร
BRANDFIXER🔧นักซ่อมแบรนด์ธุรกิจอาหาร
Future Food Branding For Sustainability
ซ่อมเพื่อสร้างและพัฒนาแบรนด์ไทยให้ยั่งยืน
.
#Brandfixer #นักซ่อมแบรนด์
#ซ่อมเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย
#Food #Beverage #Agriculture
.
#Creative #Branding
#Marketing #Sustainability
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
