สำรวจพฤติกรรมและทัศนคติของผู้คนต่อโลกธุรกิจ เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางสังคม
หลังจากเข้าสู่ปี 2025 ทำให้ผมได้ตระหนักถึงพฤติกรรมของตัวเองที่มีต่อโลกใบนี้ ว่าการเสพสื่อ การใช้ชีวิตและสังคมมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรบ้าง เพื่อเป็นแนวทางต่อการทำงานและการดำเนินธุรกิจสำหรับทุกองค์กรณิและรวมถึงตัวของผมเองด้วย ที่เริ่มทำงานด้านออนไลน์มากขึ้นแล้วเหมือนกัน
Accenture Life Trends 2025 เป็นรายงานที่สำรวจพฤติกรรมและทัศนคติของผู้คนต่อโลกธุรกิจ เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางสังคม ACCENTURE
โดยเน้น 5 เทรนด์หลักที่กำลังเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์ องค์กร และรัฐบาล
1. ต้นทุนของความลังเล (Cost of Hesitations)
ความน่าเชื่อถือของเทคโนโลยีดิจิทัลกำลังถูกสั่นคลอน เนื่องจากการหลอกลวงและข้อมูลเท็จที่เพิ่มขึ้น ทำให้ผู้คนลังเลและไม่มั่นใจในสิ่งที่เห็นออนไลน์ จากการสำรวจ พบว่ากว่า 52% ของผู้คนตั้งคำถามกับเนื้อหาออนไลน์มากขึ้น และ 33% เคยประสบกับการโจมตีหรือการหลอกลวงด้วยเทคโนโลยี Deepfake ในปีที่ผ่านมา
ตัวอย่าง: ผู้บริโภคอาจลังเลที่จะซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ที่ไม่มีรีวิวหรือมีรีวิวที่ดูไม่น่าเชื่อถือ ส่งผลให้ยอดขายลดลง
2. กับดักของผู้ปกครอง (The Parent Trap)
ผู้ปกครองกำลังเผชิญกับความท้าทายในการช่วยให้บุตรหลานมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเทคโนโลยีดิจิทัล การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียอย่างไม่จำกัดอาจนำไปสู่พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือการเผชิญกับอันตรายต่าง ๆ ผู้ปกครองจึงต้องการวางแนวทางในการใช้เทคโนโลยีเพื่อปกป้องบุตรหลานของตน
ตัวอย่าง: ผู้ปกครองอาจจำกัดเวลาการใช้สมาร์ทโฟนของบุตรหลานหรือใช้แอปพลิเคชันควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาออนไลน์
อาจจะทำการกำหนดเวลาในการเล่น หรือเลือกสื่อต่างให้บุตรหลานเล่นจะดีกว่า
3. เศรษฐกิจแห่งความใจร้อน (Impatience Economy)
ผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการความรวดเร็วและความสะดวกสบายในการรับบริการหรือสินค้าต่าง ๆ ความล่าช้าหรือความไม่สะดวกสามารถทำให้พวกเขาหันไปหาแบรนด์หรือบริการอื่นได้อย่างรวดเร็ว
ตัวอย่าง: บริการสตรีมมิ่งที่มีโฆษณาคั่นหรือโหลดช้าจะสูญเสียผู้ชมไปยังแพลตฟอร์มที่ให้บริการที่รวดเร็วและไม่มีโฆษณา
4. ศักดิ์ศรีของการทำงาน (Dignity of Work)
ผู้คนให้ความสำคัญกับคุณค่าและความหมายของงานที่ทำมากขึ้น พวกเขาต้องการงานที่ไม่เพียงแต่ให้รายได้ แต่ยังให้ความรู้สึกถึงคุณค่าและการยอมรับในสังคม
ตัวอย่าง: พนักงานอาจเลือกทำงานกับบริษัทที่มีค่านิยมตรงกับตนเอง แม้ว่าจะได้รับค่าตอบแทนน้อยกว่า
5. การกลับสู่ธรรมชาติในสังคม (Social Rewilding)
ผู้คนกำลังมองหาการเชื่อมต่อกับธรรมชาติและสังคมมากขึ้น หลังจากที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันอย่างมาก พวกเขาต้องการประสบการณ์ที่แท้จริงและการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้อื่น
ตัวอย่าง: การจัดกิจกรรมกลางแจ้งหรือการท่องเที่ยวเชิงนิเวศกำลังได้รับความนิยมมากขึ้น
การทำความเข้าใจและปรับตัวตามเทรนด์เหล่านี้จะช่วยให้แบรนด์และองค์กรสามารถตอบสนองต่อความต้องการและความคาดหวังของผู้บริโภคในปี 2025 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อีกทั้งทุกคนสามารถำไปใช้เป็นแนวโน้มเพื่อทำงานด้านต่างๆได้ด้วยนะครับ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
