Saadia Zahidi ผู้จัดการใหญ่ของ WEF กล่าวถึงบทบาทของ generative AI ว่า เทคโนโลยีนี้สามารถสร้างข้อความ รูปภาพ และเนื้อหาอื่น ๆ ได้ตามคำสั่งของผู้ใช้งาน ซึ่งส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงในหลายอุตสาหกรรม
ตำแหน่งงานอย่าง พนักงานไปรษณีย์, เลขานุการของผู้บริหาร และ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบัญชีเงินเดือน (Payroll) คาดว่าจะเป็นตำแหน่งที่ลดลงเร็วที่สุดในอนาคต ซึ่งเป็นผลจากการใช้งาน AI และแนวโน้มอื่น ๆ