Zuckerberg เผยว่า: "ผมไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าตอนนี้พวกเขาขาย iPhone ได้มากขึ้นทุกปีหรือเปล่า ยอดขายอาจจะลดลงด้วยซ้ำ" แต่ผลกำไรของ Apple ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ทำไม? เพราะกลยุทธ์ระบบนิเวศ (ecosystem strategy)
▶️กลยุทธ์ "ความเป็นส่วนตัว" และ "ความปลอดภัย"
Apple ใช้แนวคิดเรื่อง "ความเป็นส่วนตัว" และ "ความปลอดภัย" เป็นเกราะป้องกัน
ยกตัวอย่าง AirPods: มันทำงานได้อย่างราบรื่นกับ iPhone เพราะ Apple สร้างโปรโตคอลการเชื่อมต่อเฉพาะของตัวเอง
2
แต่เมื่อบริษัทอื่นอย่าง Meta ขอใช้โปรโตคอลนี้เพื่อ Ray-Ban Smart Glasses Apple ปฏิเสธโดยอ้างว่า: "การให้ 3rd party เข้ามาเชื่อมต่อโปรโตคอลมันไม่ปลอดภัยต่อระบบนิเวศ"
Zuckerberg ชี้ว่า Apple ใช้ iMessage เพื่อสร้างความผูกพันในระบบนิเวศของตน "พวกเขาทำเรื่อง 'blue bubble vs. green bubble' ให้เกิดขึ้น สำหรับเด็กๆ ถ้าคุณไม่มี blue bubble คุณจะไม่เท่" (bubble คือกล่องข้อวคามเวลาใช้ iMessage โดยผู้ใช้ Android จะมีกล่องข้อความเป็นสีเขียว และ iOS เป็นสีฟ้า)
2
ผลลัพธ์คือผู้ใช้งาน โดยเฉพาะวัยรุ่น ถูกดึงเข้าไปในระบบนิเวศของ Apple อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
2
▶️ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม
Zuckerberg คิดว่า Meta สามารถทำกำไรได้มากขึ้นถึงสองเท่าหากไม่มีข้อกำหนดเข้มงวดจาก Apple และสำหรับนักพัฒนาเล็กๆ หลายราย การเริ่มต้นธุรกิจกลายเป็นเรื่องยากขึ้นเพราะ "ภาษี 30%" ของ Apple
2
ผลกระทบประกอบด้วย:
- อุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ
- การแข่งขันที่ลดลง
- ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาที่เพิ่มขึ้น
- ผู้ใช้ต้องจ่ายเงินมากขึ้น
1
▶️ระบบนิเวศที่แข็งแกร่ง
Apple ได้สร้างระบบที่ผูกมัดผู้ใช้งานไว้อย่างเหนียวแน่น: