Blockdit Logo (Mobile)
ลงทุนเกิร์ล
ยืนยันแล้ว
•
17 ม.ค. เวลา 02:30 • ธุรกิจ

JouéClub ร้านขายของเล่น สร้างไวรัลด้วยคลิปห่อของขวัญ ที่คนดูแล้วฟินเหมือนดูคลิปกดสิว

ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจซื้อมาขายไป จะทำการตลาดอย่างไร ?
คำถามนี้ ผู้ประกอบการหลายคนคงจะนึกถึงการจัดโปรโมชัน ทำแคมเปญ รีวิวร้านค้าทั่วไป
เพราะหากไม่มีสินค้าแบรนด์ของตัวเอง (Own Brand) ก็คิดการตลาดที่สร้างสรรค์ได้ไม่มาก
แต่รู้หรือไม่ว่า ในยุคของโซเชียลมีเดีย การกระทำเล็ก ๆ น้อย ๆ ก็สามารถสร้างกระแสให้กับแบรนด์ได้เหมือนกัน
และหนึ่งในกรณีศึกษาของเรื่องนี้ ก็คือ JouéClub
ร้านของเล่นจากฝรั่งเศส ที่สร้างคอนเทนต์ภายในร้านค้าธรรมดา ๆ ให้แมสจนแตะ 100 ล้านวิวได้
เรื่องราวของร้าน JouéClub น่าสนใจอย่างไร ?
ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง
JouéClub เป็นหนึ่งในเชนยักษ์ใหญ่ของตลาดของเล่นจากฝรั่งเศส ก่อตั้งในปี ค.ศ. 1952
ดำเนินธุรกิจขายสินค้าประเภทของเล่น เกม อุปกรณ์กีฬา อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เกมกระดาน ตุ๊กตาต่าง ๆ หลากหลายแบรนด์รวมอยู่ในร้านเดียว
ปัจจุบัน แม้จะมีอายุแบรนด์กว่า 72 ปี แต่ JouéClub ก็ยังขยายสาขาเรื่อย ๆ จนมีช็อปกว่า 283 แห่งอยู่ทั่วประเทศฝรั่งเศสและทวีปยุโรป และยังขยายสาขาผ่านการซื้อกิจการของคู่แข่ง
อย่างล่าสุดในปี 2023 JouéClub ก็ได้เข้าซื้อกิจการของ La Grande Récré อีกหนึ่งบริษัทขายของเล่นรายใหญ่ในประเทศฝรั่งเศสที่กำลังจะปิดตัว พร้อมกับสาขากว่า 140 แห่ง และพนักงานกว่า 1,000 คน
เรียกว่า JouéClub อยู่รอดมาทุกยุค แม้ในยุคปัจจุบันที่หลายคนมองว่าเด็ก ๆ หันมาเล่นแท็บเล็ตแทนของเล่นจริง
แต่อีกเรื่องที่น่าสนใจของ JouéClub ก็คือการทำคอนเทนต์ของแบรนด์
JouéClub เป็นอีกหนึ่งแบรนด์ยักษ์ใหญ่ที่ตีตลาดลูกค้าผ่านคอนเทนต์ในโซเชียลมีเดียเช่นกัน
โดยพวกเขาเริ่มอัปโหลดคลิปวิดีโอครั้งแรกเมื่อกลางปี 2021 และปลายปีเดียวกัน ก็เกิดคลิปไวรัลคลิปแรก ที่สร้างยอดล้านวิวให้กับพวกเขา
ในคลิปนั้น เราจะเห็นพนักงานกำลังตั้งหน้าตั้งตาห่อตุ๊กตา ซึ่งเขาไม่ได้เอาตุ๊กตาใส่กล่องใด ๆ แต่เอากระดาษห่อของขวัญนั้นห่อตุ๊กตาเลยโดยตรง ได้ยอดวิวไปกว่า 1 ล้านวิว
หลังจากนั้น คอนเทนต์ในช่องของพวกเขา ก็เป็นการทำคลิปแนวนี้หมด คือให้พนักงานห่อของเล่นในร้าน
ซึ่งของขวัญที่พวกเขาห่อนั้น มีตั้งแต่ของชิ้นเล็ก ๆ ไปจนถึงชิ้นใหญ่อย่างมอเตอร์ไซค์ของเล่น สไลเดอร์ หรือบางชิ้นก็เป็นของเล่นที่มีลักษณะเป็นตะปุ่มตะป่ำดูจะห่อยาก
แม้บางชิ้นจะออกมาสวยงามบ้าง หรือบางชิ้นจะออกมาแบบตามมีตามเกิด แต่กลับทำให้คนดูชอบคลิปในลักษณะนี้
วิดีโอเหล่านี้เรียกว่า “Oddly Satisfying” หรือแปลไทยตรงตัวว่า “ความพึงพอใจที่แปลกประหลาด”
ใช้เรียกวิดีโอที่ทำให้รู้สึกดีหรือรู้สึกฟิน จากการได้เห็นสิ่งต่าง ๆ ที่ดูเหมือนจะธรรมดา แต่กลับทำให้รู้สึกผ่อนคลาย สบายใจ หรือรู้สึกเพลิดเพลินใจอย่างบอกไม่ถูก
เนื่องจากวิดีโอเหล่านี้ช่วยกระตุ้นการหลั่งสารเคมีในสมองอย่าง เซโรโทนินและโดพามีน สารสื่อประสาทที่ทำให้รู้สึกมีความสุขออกมา
อีกทั้งเมื่อเราดูวิดีโอ Oddly Satisfying เซลล์สมองกระจกเงาของเราจะถูกกระตุ้น ทำให้เรารู้สึกเหมือนได้ลงมือทำสิ่งเหล่านั้นด้วยตัวเอง
เช่น เมื่อดูคลิปการหั่นสบู่ เราอาจสัมผัสได้ถึงความเรียบเนียนของสบู่ที่ถูกตัดอย่างแม่นยำ หรือเมื่อเห็นการจัดระเบียบสิ่งของ เราอาจรู้สึกถึงความเรียบร้อยที่เกิดขึ้น ซึ่งส่งผลให้เรารู้สึกสงบและสบายใจ เพราะสมองของมนุษย์มีแนวโน้มชอบความสมดุลและความเป็นระเบียบ
นั่นก็เป็นเหตุผลที่ว่าทำไมหลายคนถึงชอบดูคลิปวิดีโอตัดสบู่ บีบสิว ตัดยางลบ จิ้มสไลม์ หรือแม้แต่คลิปทำความสะอาดบ้านง่าย ๆ อีกด้วย
โดยหลาย ๆ คอมเมนต์ในช่อง JouéClub ก็มองว่าดูเพลิน ได้เรียนรู้เทคนิคการห่อของขวัญ
หรือบางคลิปที่ห่อเกรียน ๆ ก็มีคนคอมเมนต์ว่าหลงดูตั้งนาน
แต่สิ่งเหล่านี้ กลับกลายเป็นเอกลักษณ์ของช่อง JouéClub ที่เราจะเห็นพนักงานขะมักเขม้นห่อของขวัญสีน้ำเงินคุ้นตา และให้ผู้ชมได้ลุ้นว่ามันจะออกมาเป็นอย่างไร
และคลิปที่แมสสุด ๆ ของช่องก็ได้ยอดวิวกว่า 101.5 ล้านวิว และต้องบอกว่าคลิปอื่น ๆ ของพวกเขาส่วนใหญ่ก็อยู่ที่หลักแสนถึงหลักล้านวิวเช่นกัน
แม้ JouéClub จะไม่ได้มีการเปิดเผยรายได้ที่แน่ชัดออกมา แต่เรื่องราวนี้ก็คงเป็นตัวอย่างง่าย ๆ ของการทำคอนเทนต์การตลาดให้กับผู้ประกอบการหลายคน
ว่าต่อให้เป็นธุรกิจซื้อมาขายไป ไม่ได้มีสินค้าของตัวเอง ก็สามารถสร้างความแตกต่าง และเพิ่มการรับรู้ให้คนอยากมาเดินในร้านได้ไม่แพ้กัน..
โฆษณา