Line Official Account (LINE OA) เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจในการสื่อสารกับลูกค้าผ่านทาง LINE ด้วยฟีเจอร์มากมาย เช่น การส่งข้อความ การสร้างกลุ่ม และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งประเภทของบัญชี Line Official Account มีทั้งหมด 3 ประเภท แยกกันด้วยสัญลักษณ์โล่ 3 สี