18 ม.ค. เวลา 04:10 • ไอที & แก็ดเจ็ต
ประเทศไทย

OPPO ออกมาขอโทษ

โดย
OPPO ประเทศไทยได้ออกมาแถลงข่าวอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับกรณีที่มีการติดตั้งแอปพลิเคชัน Fineasy และ สินเชื่อความสุข ในสมาร์ทโฟน OPPO และ Realme โดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ​Highlights
○ การขอโทษ
OPPO ขอโทษผู้บริโภคทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้
  • ​การแก้ไข
○ ลบแอปพลิเคชัน
OPPO ได้ดำเนินการลบแอปพลิเคชันทั้งสองออกจากสมาร์ทโฟนรุ่นต่างๆ แล้ว
○ อัปเดตซอฟต์แวร์
OPPO กำลังทยอยอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์
○ ลบข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวมโดยแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้ถูกทำลายไปแล้ว
○ การรับผิดชอบ
OPPO ยอมรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และ สัญญาว่าจะไม่ให้เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอีก
○ ความร่วมมือกับหน่วยงานรัฐ
OPPO จะร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ธนาคารแห่งประเทศไทย เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้อีก
○ ช่องทางการช่วยเหลือ OPPO ได้เปิดสายด่วนสำหรับลูกค้าที่ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอความช่วยเหลือ
  • ​สาเหตุของเรื่องนี้
○ การตรวจสอบไม่ละเอียด OPPO อาจไม่ได้ตรวจสอบความถูกต้องของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมาล่วงหน้าอย่างละเอียดเพียงพอ
○ การละเมิดความเชื่อมั่นของผู้บริโภค
การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดความเชื่อมั่นของผู้บริโภคต่อแบรนด์ OPPO
✏️ Shoper Gamer
  • ​OPPO และ Realme ติดตั้งแอปกู้เงินเถื่อนในมือถือ 👇
2
Credit :
👇
  • ​https://www.blognone.com/node/144168
โฆษณา