เมื่อวาน เวลา 12:45 • การตลาด

สรุป 10 อินไซต์ พฤติกรรมคนไทย ใช้โซเชียลมีเดีย จาก Meta 75% พบสินค้าใหม่ ๆ จากโซเชียล

ล่าสุด Meta ได้แชร์อินไซต์ และพฤติกรรมการใช้งานสื่อโซเชียลมีเดียของคนไทย
ไม่ว่าจะเป็น การเติบโตของผู้ใช้งานในปัจจุบัน และพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของการใช้งานโซเชียลมีเดีย
แล้วอินไซต์พฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียที่น่าสนใจของคนไทย มีอะไรบ้าง ?
MarketThink สรุปมาให้ 10 ข้อ
1. ฐานผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียในเอเชียแปซิฟิก เติบโตเร็ว
ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกครองฐานผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียกว่า 2,300 ล้านคน ซึ่งเติบโตเร็วกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก ตอกย้ำจุดยืนในการเป็นฐานผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียที่ใหญ่สุดในโลก
2. ผู้ใช้งานใช้แอปพลิเคชันแชต พูดคุยกับแบรนด์หรือธุรกิจเป็นประจำ
Meta บอกว่า ผู้ใช้งานมากกว่า 1,000 ล้านคน พูดคุยกับแบรนด์หรือธุรกิจผ่าน Messenger, Instagram และ WhatsApp เป็นประจำทุกสัปดาห์
และในเอเชียแปซิฟิก ผู้ใช้งานอย่างน้อย 1 ใน 3 แชตกับแบรนด์หรือธุรกิจสัปดาห์ละ 1 ครั้ง
 
ที่น่าสนใจคือ ประเทศไทยก็เป็นหนึ่งในผู้นำในเทรนด์
โดย 9 ใน 10 ของผู้บริโภคชาวไทยสื่อสารกับธุรกิจผ่านแอปพลิเคชันแชตระหว่างการซื้อสินค้า และ 75% ของผู้บริโภคไทย มองว่า การส่งข้อความทางธุรกิจมีผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า
3. คนไทยมีแนวโน้มซื้อสินค้ามากขึ้น หากมีครีเอเตอร์โปรโมตสินค้านั้นบน Reels
เศรษฐกิจของครีเอเตอร์ในประเทศไทย ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ
 
โดยงานวิจัยล่าสุด จาก Goldman Sachs คาดการณ์ว่า มูลค่าของเศรษฐกิจครีเอเตอร์ระดับโลกอาจแตะถึง 16.37 ล้านล้านบาทภายในปี 2570
และ 53% ของผู้คนมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้น หากสินค้านั้นได้รับการโปรโมตโดยครีเอเตอร์บน Reels
นอกจากนี้ งานวิจัยจาก Meta ยังพบว่า 70% ของคนไทยพบสินค้าใหม่ ๆ ผ่านโซเชียลมีเดียทุกวัน
โดย 75% ในกลุ่มนั้นเปิดเผยว่า คำแนะนำสินค้าจากครีเอเตอร์เป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการตัดสินใจซื้อสินค้า
4. ผู้คนจะใช้เวลาในการรับชมโทรทัศน์ และคอนเทนต์วิดีโอ เพิ่มขึ้น 15% ในปี 2025
Insider Intelligence คาดการณ์ว่า เวลาที่ใช้ในการรับชมโทรทัศน์ และคอนเทนต์วิดีโอในปี 2025 จะมีเพิ่มขึ้น 15% ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ส่วนเวลาที่ใช้ในการดูวิดีโอบน Instagram และ Facebook ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
โดยจากข้อมูลของ Meta เปิดเผยว่า 60% ของเวลาที่ผู้ใช้งานใช้บนทั้ง 2 แพลตฟอร์มถูกใช้ไปกับคอนเทนต์วิดีโอ
ที่น่าสนใจคือ จากงานวิจัยล่าสุดเผยว่า 2 ใน 3 ของผู้บริโภคในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ตัดสินใจซื้อสินค้าหลังจากดู Reels
และ 71% ของผู้บริโภคในประเทศไทยติดตามแบรนด์หลังจากได้รับชม Reel ที่มีความน่าสนใจ
5. ไลฟ์สตรีมมิง (Livestreaming) ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทั้งในประเทศไทย และภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
จากการวิจัยตลาดของบริษัท Decision Lab พบว่า
- 73% ของผู้คน เคยดูไลฟ์สตรีม เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- 66% ของผู้คน ดูไลฟ์ตัดสินใจซื้อสินค้าที่แสดงในไลฟ์
- 81% ของผู้คน ดูไลฟ์ เพื่อจะซื้อสินค้า
- 70% ของผู้คน ดูไลฟ์ ซื้อสินค้าผ่านฟีเชอร์ช็อปปิงในไลฟ์
- 79% ของผู้บริโภคในประเทศไทย ดูไลฟ์อย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 ครั้ง
- 70% ของผู้ชมกลับมาซื้อสินค้าเดิมอย่างน้อย 1 ครั้ง
6. การค้าระหว่างประเทศ จะมีมูลค่า 112.5 ล้านล้านบาทภายในปี 2571
จากงานวิจัยประจำปีในช่วงเทศกาลในเอเชียแปซิฟิก พบว่า
- มีผู้บริโภคในประเทศไทยอย่างน้อย 50% เคยซื้อสินค้าข้ามพรมแดนช่วงลดราคาตามเทศกาลต่างๆ
- 59% ของผู้ซื้อข้ามพรมแดนทั่วโลกค้นพบสินค้าที่ถูกใจผ่านแพลตฟอร์มของ Meta
- ผู้บริโภคประมาณ 41% มีส่วนร่วมกับแบรนด์หลังการซื้อสินค้าผ่าน Meta
 
โดยงานวิจัยล่าสุดของ Meta เผยว่า 71% ของผู้ซื้อสินค้าข้ามประเทศพร้อมเปิดรับการใช้งานแบรนด์ใหม่ ๆ และ 61% ต้องการมีตัวเลือกสินค้าที่หลากหลายมากขึ้น
7. Meta เตรียมเปิดตัว 2 ฟีเจอร์ Generative AI ใหม่สำหรับวิดีโอ ได้แก่
- AI ช่วยขยายความละเอียดวิดีโอ
- AI ช่วยสร้างภาพแอนิเมชันสำหรับการสร้างโฆษณา
8. Meta เตรียมเปิดตัว แท็บวิดีโอแบบเต็มหน้าจอ
อธิบายง่าย ๆ ก็คือ การแสดงผลที่ทำให้สามารถค้นหา และรับชมวิดีโอได้ง่ายขึ้นในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น Reels, วิดีโอยาว และไลฟ์
ซึ่งฟีเชอร์นี้ จะช่วยให้แบรนด์ และนักการตลาดได้รับประโยชน์จากการลงทุนที่ใช้ AI ในการนำส่งโฆษณาและโมเดลการจัดอันดับ เนื่องจากช่วยให้สามารถแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น
9. ในช่วงเดือนสิงหาคม ปี 2567 มีงานโฆษณาที่สร้างด้วยเครื่องมือ Generative AI ของ Meta มากถึง 15 ล้านชิ้น
นอกจากนี้ ยังพบว่า แคมเปญโฆษณาที่ใช้ฟีเจอร์การสร้างรูปภาพ (Image Generation) ของ Meta
มี Click-through Rate (CTR) มีผู้คลิกดูโฆษณาโดยเฉลี่ยสูงขึ้น 11% และมี Conversion Rate (CVR) หรือสามารถปิดการขายได้สูงขึ้น 7.6%
10. Meta เตรียมเปิดให้บริการเครื่องมือช่วยเหลือ และเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณา 2 เครื่องมือ ได้แก่
- Creator Testimonials เครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์มีทางเลือกเพิ่มขึ้น และสามารถปรับปรุงผลการทำงานของโฆษณาจากแคมเปญที่มีการทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ได้ง่าย และสะดวกมากขึ้น
- Partnership Ads Hub เครื่องมือช่วยให้แบรนด์สามารถตั้งค่าโฆษณาที่ทำร่วมกัน และจัดการเนื้อหาของพาร์ตเนอร์ได้ รวมถึงแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
โฆษณา