วางแนวทางอย่างไรไม่ให้พนักงานที่ WFH เข้าออฟฟิศเหมือนแวะมากินกาแฟ
HR ไร้พรมแดน
24 มกราคม 2568
การกำหนดนโยบายให้พนักงานทำงานที่บ้านหรือ WFH (Work From Home) กลายเป็นเรื่องปกติธรรมดาไปแล้วที่หลายองค์กรได้ปรับใช้นโยบายนี้ โดยที่อาจจะต่างไปบ้าง คือ วันที่จะเข้ามาในที่ทำงานเป็นกี่วัน ที่มีการกำหนดไว้ตั้งแต่ 5 - 10 วัน โดยมักจะมีการลงตารางเอาไว้ล่วงหน้า
แน่นอนว่า เมื่อมีการกำหนดแนวทางการให้เข้ามาที่ทำงานบ้าง อาการที่หลายองค์กรกำลังเผชิญอยู่ก็คือ พนักงานที่ WFH เข้ามาที่สำนักงานตามตาราง ด้วยอาการเหมือนแวะมากินกาแฟกับเพื่อนๆ โดยแตะบัตร ล็อกอินเข้าระบบ แล้วเน้นสรวลเสเฮฮา แล้วกลับบ้าน
ซึ่งเป็นอาการที่ทางตะวันตกวงการบริหารทางฝั่งตะวันตกเรียกว่า เป็นอาการ Coffee Badging
อาการนี้เกิดได้ยังไง
สาเหตุสำคัญเกิดจากการที่เมื่อคนๆหนึ่งนั่งทำงานที่ใดที่หนึ่งไปนานๆ อย่างเช่นที่บ้าน ก็จะเกืดความคุ้นชิน คุ้นเคยไปโดยปริยายว่า เมื่อเข้าสู้โหมดการทำงานก็คือ การอยู่ที่บ้าน
ดังนั้น ทำให้การไปนั่งทำงานที่อื่นนอกจากที่บ้านรวมทั้งการเข้าไปทำงาน กลายเป็นเหมือนช่วยให้เขาได้เปลี่ยนบรรยากาศจากที่ทำงานเดิมๆที่บ้าน ไม่เจอใครตัวเป็นๆ ได้มีโอกาสพบปะผู้คนเมื่อเข้าสถานที่ทำงาน ทำให้ความรู้สึกได้จิบกาแฟ แชร์โมเม้นท์กับเพื่อนร่วมงาน น่าสนใจกว่าการทำงานเป็นไหนๆ
แล้วเราจะป้องกันอย่างไร
สิ่งที่องค์กรควรจะดำเนินการคือ การวางบรรยากาศที่คาดหวังว่าอยากให้เป็น หรือ ที่บางท่านอาจจะคุ้นกับคำว่า Set Tone คือ
1. วางแนวทางการเข้ามาที่ออฟฟิศตามตารางว่า เช้ามาอย่างมีวัตถุประสงค์ ไม่ใช่เข้ามาเพราะต้องเข้ามาตามตาราง เช่น
- เข้ามาเพื่อนำเสนอความก้าวหน้าของงานต่อผู้บริหาร
- เข้ามาเพื่อการเข้ามาแชร์การเรียนรู้จากความสำเร็จ หรือ แชร์บทเรียนจากความผิดพลาด ล้มเหลว
- เข้ามาเพื่อร่วมทำกิจกรรมในโครงการการปรับปรุง การพัฒนา การแก้ไขปัญหา ที่หากทั้งที ได้เจอกันต่อหน้า จะทำให้การดำเนินการเรื่องนี้ มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
2. วางตารางให้พนักงานไม่มาวันซ้ำในแต่ละรอบของการเข้ามา เพื่อลดความเคยชินว่า การได้เข้าไปทุกวันจันทร์ อังคาร หรือ พฤหัส ศุกร์ คือการได้ไปกินกาแฟ กับเพื่อนร่วมงาน
3. วางตารางให้พนักงานได้พบปะกับเพื่อนร่วมงานหลายๆกลุ่ม ไม่่พบกันกลุ่มเดียวซ้ำๆ
4. วางแนวทางให้ผู้บังคับบัญชาแบ่งเวลาเพื่อทำการรับฟังและให้ข้อชี้แนะกับพนักงานในเรื่องเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงาน ที่เรียกว่า Peformance Check In อย่างต่อเนื่อง
5. วางแนวทางให้ผู้บังคับบัญชา สร้างบรรยากาศที่จะสร้างความผูกพันในทีม ในช่วงเวลาที่ผู้ใต้บังคับบัญชาเข้ามาในสถานที่ทำงานตามตาราง เช่น การรับประทานอาหารกลางวันร่วมกัน การออกไปตีแบดมินตันกันตอนเย็น เป็นต้น
6. วางแนวทางให้ผู้บังคับบัญชากำหนดตารางของตนให้สามารถพบปะกับผู้ใต้บังคับบัญชาได้ครบทุกคนในรอบไม่เกิน 2-3 สัปดาห์
ลองนำไปปรับใช้ดูนะครับ เพื่อป้องกันอาการ Coffee Badging คือ อาการโผล่หน้ามาแค่ตอกบัตรกินกาแฟ ของคนในองค์กรของเราที่ WFH แล้วต้องเข้ามาออฟฟิศตามตาราง
Credit photo Freepik
#WFH
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
