27 ม.ค. เวลา 12:43 • ไอที & แก็ดเจ็ต
ประเทศไทย

realme ชูมาตรการเยียวยาลูกค้าหลังเกิดปัญหา

โดย
  • ​จากข่าว 👇
บริษัท realme ได้ออกมาตรการเยียวยาผู้บริโภคหลังจากเกิดปัญหาการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับอนุญาตในสมาร์ทโฟน โดยมีรายละเอียดดังนี้
  • ​ขยายเวลารับประกัน
เพื่อแสดงความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น realme ได้ขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่องให้กับลูกค้าที่ซื้อสมาร์ทโฟนในช่วงระยะเวลาที่กำหนด โดยแบ่งเป็น 2 ช่วง คือ
1) ลูกค้าที่ซื้อเครื่องระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2023 - 28 มกราคม 2024 จะได้รับการขยายระยะเวลาการรับประกันจนถึงวันที่ 28 มกราคม 2026
2) ลูกค้าที่ซื้อเครื่องระหว่างวันที่ 29 มกราคม 2024 - 28 มกราคม 2025 จะได้รับการขยายระยะเวลาการรับประกันจาก 1 ปี เป็น 2 ปี
  • ​มือถือเครื่องเก่าแลกใหม่
○ ลูกค้าที่นำเครื่องเก่ามาแลกใหม่ในช่วงวันที่ 28 มกราคม 2025 - 31 มกราคม 2026 จะได้รับการขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่องเป็น 2 ปี
○ ลูกค้าที่นำเครื่องเก่ามาแลกใหม่ในช่วงวันที่ 28 มกราคม 2025 - 28 กุมภาพันธ์ 2026 จะได้รับสิทธิ์ซ่อมหน้าจอแตกฟรี 1 ครั้งภายใน 1 ปี
○ วิธีการใช้สิทธิ
ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการ realme หรือ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 1800-011-106
✏️ Shoper Gamer
Credit :
👇
  • ​https://www.blognone.com/node/144336
  • ​https://www.prachachat.net/ict/news-1742592
โฆษณา