AI ยังคงเป็นเทคโนโลยีที่ทรงพลังในการพลิกโฉมและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับห่วงโซ่อุปทาน แม้ว่าปัญญาประดิษฐ์ในรูปแบบเดิมจะถูกนำมาใช้ในระบบนี้มานานหลายปีแล้ว แต่การมาของ Generative AI ได้เปิดประตูสู่ศักยภาพใหม่ ที่สามารถเพิ่มความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพได้อย่างมหาศาล
อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนผ่านจากการใช้ AI เพื่อโต้ตอบข้อมูล ไปสู่การตัดสินใจโดยอิงข้อมูลที่ AI วิเคราะห์เป็นสิ่งที่ท้าทาย เพราะต้องอาศัยความไว้วางใจในระบบ และความสมดุลระหว่างการใช้สัญชาตญาณและข้อมูลเชิงลึก เพื่อให้ AI สามารถสร้างผลลัพธ์ที่แท้จริงได้ องค์กรจำเป็นต้องลงทุนในระบบวิเคราะห์ที่มีกลยุทธ์ โดยเริ่มจากการสร้างทีมผู้เชี่ยวชาญด้านวิเคราะห์ข้อมูลที่มีวิสัยทัศน์ชัดเจน พร้อมจับคู่กับผู้นำธุรกิจที่เข้าใจเป้าหมายองค์กร
นอกจากนี้ การบริหารจัดการข้อมูลแบบไฮบริด ยังทำให้ทีมธุรกิจสามารถสร้างนวัตกรรมและแก้ปัญหาได้เอง โดยไม่ต้องพึ่งพาระบบรวมศูนย์ทั้งหมด จะช่วยปลดล็อกศักยภาพของข้อมูลและ AI อย่างเต็มที่