ไม่ว่าจะเล่นจากแผ่นหรือเล่นจากฮาร์ดดิสก์ เมื่อเข้าเกมจะมีหน้าจอ update required เด้งขึ้นมาทันที กล้อง kinect ก็ใช้งานไม่ได้ แต่ถ้าเล่นเกมปกติจะเล่นได้ตามปกตินะ ไม่มีปัญหาอะไร
สาเหตุที่เป็นแบบนี้ก็เพราะว่า ระบบ system data ของ kinect ภายในเครื่องนั้นหายไป ให้ลองเข้าไปดูใน storage แล้วเลือก Harddisk หรือ memory unit หากมีข้อความว่า unformat ก็ให้ทำการ format ซะ จากนั้นต่อ internet เพื่ออัปเดตเครื่อง ก็จะสามารถแก้ปัญหานี้ได้ครับ