"HR ปกป้องบริษัท... แล้วใครปกป้องคุณ?"
บังเอิญเจอโพสนึงประโยคที่ว่า "HR does not protect you. HR protects the COMPANY!! แปลไทยว่า “HR ไม่ได้ปกป้องคุณ แต่ปกป้องบริษัท" ถูกแชร์ไปหลายหมื่นแชร์ ทำให้สะท้อนมุมมองของพนักงานจำนวนไม่น้อยไม่ว่าจะชาติไหนไม่ใช่แค่ในไทยก็รู้สึกว่า "ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR)" ซึ่งควรเป็นผู้ดูแลสวัสดิการและความเป็นธรรมในที่ทำงาน กลับทำหน้าที่คล้าย "ทนายบริษัท" ที่ปกป้องผลประโยชน์องค์กรเป็นหลัก? หลังจากอ่าน comment มากมายในโพส https://bit.ly/4i9mTMZ บทความนี้ผมจะมาชวนวิเคราะห์กัน
เหตุใด HR ถึงต้องปกป้องบริษัท?
หน้าที่หลักของฝ่าย HR ตามหลักการบริหารองค์กร คือ
1. ดูแลให้บริษัทปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน – เพื่อป้องกันการฟ้องร้องหรือค่าปรับ
2. รักษาสมดุลสภาพแวดล้อมการทำงาน – ลดความขัดแย้งที่กระทบต่อประสิทธิภาพธุรกิจ
3. จัดการความเสี่ยงด้านทรัพยากรบุคคล – เช่น กรณีพนักงานฟ้องร้องการเลิกจ่ายไม่เป็นธรรม เป็นต้น
จากบทบาทเหล่านี้ ทำให้ HR ต้องให้ความสำคัญกับ "ผลประโยชน์องค์กร" เป็นที่ตั้ง ในบางสถานการณ์ การตัดสินใจของ HR อาจดูเหมือนไม่เข้าข้างพนักงาน เช่น การสอบสวนข้อร้องเรียนการล่วงละเมิดอย่างลับๆ เพื่อป้องกันภาพลักษณ์บริษัท หรือการเจรจาเลิกจ้างโดยเน้นลดผลกระทบทางกฎหมาย เป็นต้น
เมื่อไหร่ที่ HR อาจไม่ใช่ที่พึ่งของพนักงาน?
* การรายงานการละเมิดสิทธิ – HR อาจเลือกวิธีจัดการที่ปิดเป็นความลับ เพื่อป้องกันชื่อเสียงบริษัท แทนการแก้ไขปัญหาให้พนักงานโดยตรง
* การปรับโครงสร้างองค์กร – การเลิกจ้างจำนวนมากมักคำนึงถึงต้นทุนและกฎหมายมากกว่าความรู้สึกของพนักงาน
* การขึ้นเงินเดือน/เลื่อนตำแหน่ง – HR ต้องรักษางบประมาณและนโยบายบริษัท ซึ่งอาจขัดกับความคาดหวังส่วนตัว
แล้วพนักงานจะปกป้องตนเองอย่างไร?
1. ศึกษาแนวปฏิบัติและสัญญาจ้าง – เข้าใจสิทธิ์ที่กฎหมายแรงงานรับรอง เช่น ค่าชดเชย ชั่วโมงทำงาน
2. เก็บหลักฐานทุกครั้งที่มีปัญหา – บันทึกอีเมล บันทึกเสียง (ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต) หรือพยานบุคคล
3. ใช้ช่องทางนอกองค์กรเมื่อจำเป็น – เช่น ติดต่อสหภาพแรงงาน หรือกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน
4. สร้างเครือข่ายภายใน – หาพี่เลี้ยงหรือเพื่อนร่วมงานที่ไว้ใจได้เพื่อขอคำแนะนำ เป็นต้น
มองให้ลึก “HR ก็เป็น ‘พนักงาน’ คนหนึ่ง”
แม้ HR จะมีหน้าที่ปกป้องบริษัท แต่พนักงานในฝ่ายนี้ก็เผชิญกับความท้าทายเช่นกัน ตั้งแต่การถูกวิจารณ์จากเพื่อนร่วมงาน ไปจนถึงการต้องรักษาความลับขององค์กร บางครั้งการตัดสินใจของ HR อาจไม่ใช่ "การเข้าข้าง" แต่เป็นไปตามนโยบายที่ได้รับมอบหมาย
มันเป็นความสัมพันธ์ และบทบาทที่เราต้องเข้าใจ
“HR ไม่ใช่ศัตรูของพนักงาน แต่ก็ไม่ใช่ผู้พิทักษ์สิทธิ์โดยสมบูรณ์” การทำงานร่วมกันอย่างมีสติและรู้เท่าทันบทบาทของแต่ละฝ่าย จะช่วยสร้างสมดุลระหว่าง "ผลประโยชน์องค์กร" และ "สิทธิ์พนักงาน" ได้อย่างยั่งยืน
"การปกป้องตัวเองไม่ใช่การต่อต้านองค์กร... แต่คือการรู้สิทธิ์และปฏิบัติตามกฎหมายอย่างมีศักดิ์ศรี"
ในยุคที่ธุรกิจเปลี่ยนแปลงเร็ว พนักงานทุกคนควรตระหนักว่า "การเป็นมืออาชีพ" ไม่ใช่แค่ทำงานเก่ง แต่รวมถึงการเข้าใจกฎเกณฑ์และรักษาสิทธิ์ของตนเองอย่างชาญฉลาด... เพราะสุดท้าย ไม่มีใครปกป้องคุณได้ดีเท่าตัวคุณเอง!
#วันละเรื่องสองเรื่อง
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
