24 ก.พ. เวลา 16:11 • ธุรกิจ

Google: ไม่ได้โตเพราะเป็น Search Engine ที่ดีที่สุด แต่เพราะทำให้คุณ 'เลิกคิดเอง'

แล้วเราจะใช้กลยุทธ์นี้ยังไง?
📉 เกิดอะไรขึ้นกับ Google?
Google ไม่ได้เป็นแค่เครื่องมือค้นหาข้อมูล แต่เป็น "ตัวกลาง" ที่คอยตัดสินใจแทนคุณ โดยที่คุณอาจไม่รู้ตัว
🔹 คนค้นหาอะไร Google ตัดสินใจให้เลยว่าควรดูอันไหนก่อน (SEO & Ads)
🔹 คนใช้ Google Maps ขับรถ Google ก็บอกทางให้ → คุณไม่ต้องจำเส้นทางเอง
🔹 คนต้องการข้อมูล Google สร้าง "Featured Snippets" ให้เลย → คุณไม่ต้องคลิกเว็บเข้าไปอ่าน
👉 Google ไม่ได้แค่ช่วยคุณค้นหา… แต่มันทำให้คุณ "เลิกคิด" และพึ่งพามันทุกวัน
📌 บทเรียนที่เราสามารถนำไปใช้ได้
✅ 1. ทำให้ลูกค้าใช้ของคุณโดย "ไม่ต้องคิดเยอะ"
Google เข้าใจว่าคนไม่อยากเสียเวลาคิด → มันเลย "ตัดสินใจให้" แทนลูกค้า
ค้นหาอะไร? Google แนะนำอันที่ดีที่สุดให้เลย
อยากเดินทาง? Google Maps บอกทางที่เร็วที่สุดให้ทันที
🎯 คุณนำไปใช้ยังไง?
ถ้าคุณขายของออนไลน์ → ทำให้ขั้นตอนการซื้อเร็วที่สุด ไม่ต้องให้ลูกค้าคิดเยอะ เช่น ปุ่ม "ซื้อเลย" ที่ง่ายและชัดเจน
ถ้าคุณให้บริการ → สร้าง "ตัวเลือกที่ดีที่สุด" ให้ลูกค้าเลย เช่น แพ็กเกจแนะนำ ที่เหมาะกับพวกเขาที่สุด
✅ 2. เป็น "ตัวกลาง" ที่ทำให้ลูกค้าเลี่ยงไม่ได้
Google ไม่ได้แค่เป็น Search Engine → แต่มันเป็น แพลตฟอร์มที่ทุกธุรกิจต้องพึ่งพา
นักการตลาดต้องซื้อ Google Ads → เว็บไซต์ต้องทำ SEO → คนทั่วไปต้องใช้ Google เพื่อหาข้อมูล
🎯 คุณนำไปใช้ยังไง?
ถ้าคุณทำธุรกิจ → สร้างระบบที่ทำให้คนต้องใช้ของคุณเป็น "จุดเริ่มต้น" เช่น ถ้าคุณขายของออนไลน์ อาจสร้างแพลตฟอร์มที่เชื่อมกับการขายหลายช่องทาง
ถ้าคุณขายบริการ → ทำให้คุณเป็นแหล่งข้อมูลหลักของลูกค้า เช่น บล็อก หรือคอร์สเรียน ที่คนต้องเข้ามาอ่านก่อนตัดสินใจ
✅ 3. ใช้ AI และระบบอัตโนมัติ "คาดเดาความต้องการลูกค้า" ก่อนที่พวกเขาจะรู้ตัวเอง
Google ใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมของคุณ → ค้นหา 1 อย่าง แนะนำเพิ่มอีก 5 อย่างที่คุณอาจสนใจ
YouTube (ของ Google) แนะนำวิดีโอที่คุณ "น่าจะอยากดู" โดยที่คุณยังไม่ได้หามันเอง
🎯 คุณนำไปใช้ยังไง?
ถ้าคุณขายสินค้าออนไลน์ → ใช้ AI หรือระบบแนะนำสินค้า ที่ช่วยให้ลูกค้าซื้อของโดยไม่ต้องคิดเอง
ถ้าคุณทำการตลาด → เก็บ Data ลูกค้า แล้วใช้ Personalization แนะนำสิ่งที่ตรงกับพวกเขาที่สุด
🚀 สรุป: คุณสามารถใช้กลยุทธ์ของ Google ในธุรกิจคุณยังไง?
✔️ ทำให้ลูกค้า "ไม่ต้องคิดเยอะ" เวลาซื้อของ หรือใช้บริการของคุณ
✔️ สร้างระบบที่ทำให้ธุรกิจอื่นต้องพึ่งพาคุณ
✔️ ใช้ AI หรือ Data วิเคราะห์ลูกค้า แล้วแนะนำสิ่งที่พวกเขาต้องการก่อนที่พวกเขาจะรู้ตัวเอง
💡 Google ไม่ได้โตเพราะเป็น Search Engine ที่ดีที่สุด… แต่เพราะมันทำให้คุณ "เลิกคิด" และใช้มันทุกวันจนขาดไม่ได้
ธุรกิจของคุณทำให้ลูกค้ารู้สึก "ขาดไม่ได้" หรือยัง?
โฆษณา