เนื่องจากเจ้าของกระทู้ตั้งกระทู้อย่างกว้าง ไม่ได้ยกกรณีศึกษาใดมาประกอบ ดังนั้น ส่วนตัวเราจึงมองแบบนี้ค่ะ
1. คำถามคือ ทุกฝ่ายเห็นตรงกันใน "ประเด็น" หรือไม่? เพราะประเด็นคือกระดุมเม็ดแรก ที่จะต้องติดให้ถูกก่อน ถ้าทุกฝ่ายเห็นตรงกันในประเด็นที่จะหาบทสรุป ไม่ว่าฝ่ายใดจะเบี่ยงเบนไปในทิศทางใด ทุกฝ่ายก็จะพากันกลับเข้าสู่ประเด็นได้ในที่สุดเพียงแต่ในบางครั้ง คุณอาจต้องให้พื้นที่ "ดราม่า" สำหรับแต่ละฝ่าย เพื่อแสดงถึง "ความเข้าอกเข้าใจ" (นี่เรากำลังให้นัยยะคุณในเรื่องการใช้ Soft Skill นะคะ)
2. ถ้า ข้อ 1 ไม่เกิด และทั้งไม่มีฝ่ายใดเป็นผู้นำในการตั้งประเด็นให้ตรงกัน เรายิ่งไม่ควรใช้คำว่าเบี่ยงเบนประเด็น เพราะมันเป็นเรื่องธรรมดามากๆ ที่ต่างฝ่ายต่างก็มีสิทธิที่จะเพิ่ม/ตั้งประเด็นขึ้นมาใหม่ เพื่อผลประโยชน์แต่ละฝ่าย ซึ่งมิได้หมายความว่าเบี่ยงประเด็น หรือเป็นการเพิ่ม/ไม่เพิ่มความรู้สึก เราจึงไม่อาจตัดสินฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้
3. เมื่อข้อ 1 ไม่เกิด ซ้ำยังตามมาด้วยข้อ 2 เราจะไม่สามารถบอกได้เลยว่า มันดีหรือลบอย่างไรกับแต่ละฝ่าย ที่สำคัญ มันจะทำให้คุณเสียเวลาและเสียพลังงานอย่างมาก
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
