เจาะตลาดออนไลน์ในแอฟริกาใต้ โอกาสและกลยุทธ์สำหรับผู้ประกอบการไทย
ในยุคดิจิทัลที่เศรษฐกิจออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว การขยายธุรกิจออกไปยังตลาดต่างประเทศเป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการไทย โดยเฉพาะในแอฟริกาใต้ ซึ่งมีการเติบโตของอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง จากข้อมูลล่าสุดในปี 2566 มูลค่าขายปลีกออนไลน์ของแอฟริกาใต้เพิ่มขึ้นถึง 71 พันล้านแรนด์ (ประมาณ 142 พันล้านบาท) คิดเป็นร้อยละ 5 ของมูลค่าขายปลีกทั้งหมดของประเทศ และคาดว่าภายในปี 2569 มูลค่าของตลาดออนไลน์จะขยายตัวถึง 100 พันล้านแรนด์ (ประมาณ 200 พันล้านบาท) หรือร้อยละ 10 ของมูลค่าขายปลีกทั้งหมดของแอฟริกาใต้
ขอบคุณภาพจาก dailymaverick.co.za
ความท้าทายและโอกาสสำหรับผู้ประกอบการไทย
ถึงแม้ว่าการเติบโตของตลาดออนไลน์ในแอฟริกาใต้จะมีศักยภาพสูง แต่ก็ยังคงมีอุปสรรคที่ต้องพิจารณา เช่น ปัญหาความไม่มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงิน ค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่สูง และปัญหาโครงสร้างพื้นฐานการขนส่งที่ยังไม่สมบูรณ์ สิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์
ขอบคุณภาพจาก africanmarketingconfederation.org
ทว่าในส่วนของสินค้าไทยที่ได้รับความนิยมในแอฟริกาใต้ เช่น ข้าวสาร ปลากระป๋อง ซอส และเครื่องปรุงรสต่าง ๆ ก็ยังคงมีแนวโน้มที่ดีในการขยายตัว ผู้ประกอบการไทยสามารถใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้ในการทำตลาดออนไลน์ โดยเฉพาะการจำหน่ายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมในแอฟริกาใต้ เช่น Takealot และ Superbalsit ซึ่งเป็นเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์อันดับต้น ๆ ของประเทศ
ขอบคุณภาพจาก mybroadband.co.za
กลยุทธ์ที่แนะนำสำหรับผู้ประกอบการไทย
1. การศึกษากฎระเบียบและข้อบังคับ: ก่อนที่ผู้ประกอบการจะเริ่มขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ในแอฟริกาใต้ จำเป็นต้องศึกษากฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจะช่วยให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างถูกต้องและมั่นคง
2. การเลือกช่องทางการชำระเงินที่เหมาะสม: ผู้ประกอบการไทยควรให้ความสำคัญกับการเลือกช่องทางการชำระเงินที่สะดวกและปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคในแอฟริกาใต้ เช่น การใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบริการชำระเงินออนไลน์อย่าง PayPal หรือ Google Pay
ขอบคุณภาพจาก smarterniche.com
3. การสร้างความเชื่อมั่นในความปลอดภัย: เพื่อดึงดูดผู้บริโภคที่มีความกังวลเรื่องความปลอดภัย ผู้ประกอบการควรมีระบบรักษาความปลอดภัยที่มั่นคง และมีการสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการชำระเงินและการจัดส่ง
4. การใช้สื่อโซเชียลในการประชาสัมพันธ์: การใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างการรับรู้แบรนด์และดึงดูดลูกค้าในแอฟริกาใต้ โดยเลือกใช้แพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Facebook, Instagram, และ Twitter เพื่อโปรโมทสินค้าและบริการ
5. การปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภค: เนื่องจากกลุ่มผู้บริโภคในแอฟริกาใต้มีความหลากหลายทางอายุและพฤติกรรม ผู้ประกอบการควรทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมายต่างๆ และปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมกับพฤติกรรมและความต้องการของแต่ละกลุ่ม เช่น กลุ่มอายุ 25-34 ปี ที่นิยมสั่งซื้อออนไลน์มากที่สุด
ขอบคุณภาพจาก infostride.com
ดังนั้นตลาดออนไลน์ในแอฟริกาใต้มีศักยภาพการเติบโตที่สูงและเป็นโอกาสที่ดีสำหรับผู้ประกอบการไทยในการขยายตลาดต่างประเทศ แม้ว่าจะมีความท้าทายหลายด้าน เช่น ความกังวลเรื่องความปลอดภัยและค่าใช้จ่ายในการขนส่ง แต่ผู้ประกอบการสามารถใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมในการเข้าถึงตลาดนี้ เช่น การศึกษาและปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่น การใช้ช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัย และการใช้โซเชียลมีเดียในการประชาสัมพันธ์สินค้า ซึ่งจะช่วยให้สามารถประสบความสำเร็จในตลาดออนไลน์ของแอฟริกาใต้ได้
Reference : สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ กรุงพริทอเรีย
อ่านเพิ่มเติม : https://www.ditp.go.th/post/197495
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
