ถ้ายังมีคำถาม แปลว่า นั่นคือปัญหา ปัญหายังอยู่ยังไม่ได้แก้
โตไป จะเรียนรู้มากยิ่งขึ้น
👉 ปัญหามีปัจจัยที่ทำให้เกิดมากมาย ความไม่รู้ของตัวเราเองก็เป็นสาเหตุของปัญหา การเปลี่ยนแปลงสิ่งแวดล้อม การเสื่อมสภาพ ล้วนคือสาเหตุของปัญหา ปัญหาที่เราคาดการณ์ได้ เราก็จะควบคุมได้ ปัญหาที่คาดการณ์ไม่ได้ ก็ต้องมีการเกิดก่อนถึงจะลงไปแก้
👉การทำงานกีบองค์กรที่มีมาตรฐานจึงต้องมีการทำ FMEA การวิเคราะห์ความเสี่ยง แล้วหาทางป้องกันก่อนเกิดปัญหา
👉 การแก้ปัญหาต้องแก้ที่เหตุ (root cause ) ปัญหาถึงจะจบ แต่ถ้าแก้ผิดที่ ไม่ได้แก้ที่เหตุ เดี๋ยวปัญหาเดิมก็จะเกิดขึ้นอีก ไม่เร็วก็ช้า
👉 การแก้ปัญหา corrective action แก้ที่เป็นปัญหาอยู่ให้มันถูกซะ แล้วก็ทำ preventive action คือการป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดอีก
👉 แก้ปัญหาให้ได้ คือเป้าหมายก็จริง แต่การแก้ปัญหาถาวรไม่ให้ปัญหาเดิมย้อนกลับมาอีกต่างหากคือผลลัพท์ที่ถูกต้อง แต่จากประสบการณ์ ปัญหามักถูกแก้แค่ให้ผ่านไปได้ มักจะไม่แก้ที่สาเหตุที่แท้จริง อันนี้คือปัญหาของการแก้ปัญหา
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
