BN Echo สามารถใช้เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น เช่น การแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมพิเศษ เชิญชวนให้เล่นเกมชิงรางวัล หรือสะสมแต้มผ่าน LINE Official Account
●
สร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล (Personalization)
คุณสามารถกำหนดให้ BN Echo ส่งข้อความที่ตรงกับพฤติกรรมหรือความสนใจของลูกค้าได้ เช่น หากลูกค้าเคยซื้อสินค้า A มาก่อน เมื่อเดินเข้าร้าน ระบบสามารถแจ้งเตือนโปรโมชั่นเกี่ยวกับสินค้า A ได้ทันที