🔍 Dark UX คืออะไร? - Dark UX (Dark Patterns) คือ
เทคนิคการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่ทำให้ผู้ใช้ตัดสินใจในแบบที่ธุรกิจต้องการ โดยที่ผู้ใช้ ไม่รู้ตัว หรือ ถูกบังคับทางอ้อม
เป้าหมาย? 👉 ทำให้ผู้ใช้กด คลิก หรือสมัครใช้งานในแบบที่ธุรกิจต้องการ แม้ว่าจะขัดกับความตั้งใจของผู้ใช้เองก็ตาม
⚠️ 7 ตัวอย่าง Dark UX ที่คุณอาจเคยเจอ!
1️⃣ "Subscription Trap" – สมัครง่าย แต่ยกเลิกยาก! 🪤
📌 ตัวอย่าง: สมัครสมาชิกแพลตฟอร์มหนึ่งง่ายมาก แต่พอจะยกเลิก... ต้องกดหลายขั้นตอน กรอกแบบสอบถาม หรือโทรหา Call Center
🎭 ทำไมธุรกิจใช้เทคนิคนี้?
✅ ทำให้ผู้ใช้รู้สึก "ขี้เกียจ" จนไม่ยกเลิก
✅ หวังให้ผู้ใช้ลืมว่าโดนหักเงินอัตโนมัติ
2️⃣ "Roach Motel" – ทางเข้าง่าย แต่หาทางออกไม่เจอ! 🏨
📌 ตัวอย่าง: สมัครบัญชี หรือเริ่มทดลองใช้งานฟรีง่ายมาก… แต่พอจะปิดบัญชี ต้องหาทางออกให้เจอ (ซ่อนปุ่มไว้สุดๆ)!
🎭 ทำไมธุรกิจใช้เทคนิคนี้?
✅ ยิ่งหาทางออกยาก โอกาสที่คนจะใช้บริการต่อก็มากขึ้น
3️⃣ "Sneak into Basket" – เพิ่มของลงตะกร้าแบบเนียนๆ 🛒
📌 ตัวอย่าง: สั่งสินค้า 1 ชิ้น พอถึงขั้นตอนชำระเงิน… มีสินค้าเสริมถูกเพิ่มเข้าไปแบบอัตโนมัติ (เช่น ประกันสินค้า, อุปกรณ์เสริม)
🎭 ทำไมธุรกิจใช้เทคนิคนี้?
✅ เพิ่มยอดขายแบบเงียบๆ
✅ ลูกค้าหลายคนไม่ทันสังเกต กดจ่ายไปแล้ว
4️⃣ "Hidden Costs" – ราคาจริงโผล่ตอนสุดท้าย 💰
📌 ตัวอย่าง: เห็นราคาสินค้าถูกมาก แต่พอถึงหน้าจ่ายเงิน ค่าธรรมเนียม + ค่าจัดส่งมาเพียบ
🎭 ทำไมธุรกิจใช้เทคนิคนี้?
✅ ดึงดูดให้ลูกค้าคลิกเข้ามาดู
✅ ลูกค้าหลายคนตัดใจจ่ายเพราะมาถึงขั้นตอนสุดท้ายแล้ว
5️⃣ "Confirmshaming" – ทำให้รู้สึกผิดจนต้องกดตกลง 🤯
📌 ตัวอย่าง: เว็บสมัครอีเมลแจ้งเตือน มีตัวเลือกให้กด
✅ "สมัครเลย!"
❌ "ไม่เอา ฉันไม่อยากพลาดดีลเด็ด!"
🎭 ทำไมธุรกิจใช้เทคนิคนี้?
✅ ใช้จิตวิทยา "ทำให้รู้สึกผิด" ถ้าไม่กดสมัคร
6️⃣ "Disguised Ads" – โฆษณาปลอมเป็นปุ่มดาวน์โหลด 😡
📌 ตัวอย่าง: เว็บให้ดาวน์โหลดไฟล์ มีปุ่ม "Download" เยอะมาก! แต่บางปุ่มเป็นโฆษณา
🎭 ทำไมธุรกิจใช้เทคนิคนี้?
✅ ทำให้คนคลิกผิด และโฆษณาได้ผล
7️⃣ "Forced Continuity" – ทดลองใช้ฟรี แต่หักเงินต่ออัตโนมัติ! 🔄
📌 ตัวอย่าง: สมัครทดลองฟรี 7 วัน แต่พอครบกำหนด… โดนหักเงินอัตโนมัติ เพราะไม่ได้กดยกเลิก
🎭 ทำไมธุรกิจใช้เทคนิคนี้?
✅ ผู้ใช้หลายคนลืมยกเลิก = รายได้เพิ่ม
💡 ธุรกิจควรใช้ Dark UX หรือไม่?
ข้อดี:
✅ ธุรกิจอาจได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นในระยะสั้น
✅ ทำให้คนสมัครใช้บริการมากขึ้น
ข้อเสีย:
❌ ผู้ใช้รู้สึกถูกหลอก 👉 เกิดภาพลักษณ์แย่
❌ อาจโดนกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคเล่นงาน
❌ ลูกค้าอาจไม่กลับมาใช้บริการอีก
🚀 แล้วเราจะป้องกันตัวเองจาก Dark UX ได้ยังไง?
✅ อ่านทุกข้อความและเงื่อนไขให้รอบคอบ
✅ ตรวจสอบค่าธรรมเนียมให้ครบก่อนกดซื้อ
✅ เช็กให้แน่ใจว่าปุ่มที่กดเป็นปุ่มจริง ไม่ใช่โฆษณาปลอม
✅ ตั้งค่าการหักเงินอัตโนมัติให้ดี เพื่อป้องกันการเสียเงินแบบไม่รู้ตัว
📣 สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม 📣
☎️ โทร 092-239-6145, 063-780-6669
☎️ LINE ID: @meweb >>> https://line.me/R/ti/p/@meweb
📣 ดูข้อมูลเพิ่มเติม: https://meweb.asia/
#บริษัทรับทำเว็บไซต์ #ออกแบบเว็บไซต์ #บริการสร้างเว็บไซต์ #SalePage #LandingPage #เว็บไซต์หน้าเดียว #รับทำเว็บไซต์ #รับทำwebsite #รับเขียนเว็บ #ทําเว็บไซต์ราคา #รับสร้างเว็บไซต์ #ออกแบบหน้าเว็บ #บริษัทเว็บไซต์ #รับทําเว็บไซต์wordpress #เว็บไซต์ราคา #ออกแบบเว็ป #บริษัททำเว็บ #จ้างทำเว็บ #รับออกแบบเว็บไซต์ #จ้างทําเว็บไซต์ที่ไหนดี #รับทำwordpress #WebsiteDesignCompany
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
