ในการทำงาน ถ้าผมเจอเรื่องพวกนี้ ผมจะให้ความสำคัญมากๆ และพยายามตั้งคำถามว่า เราจะทำอย่างไร ไม่ให้เหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นอีก เพราะ Near Miss Incident นี่แหล่ะ เป็นเหมือน ticking time bomb ที่รอเวลาที่ "โชค" ไม่พอ แล้วมันจะเกิดขึ้น
1
เหตุการณ์ที่เครื่องบิน CRJ ชนกับเฮลิคอปเตอร์ Blackhawk ใน Washington DC ก็เช่นกัน หลายๆ คนมัวแต่โทษโน่นโทษนี่ รวมทั้งการที่มีผู้หญิงเป็นผู้ขับเฮลิคอปเตอร์
แต่สิ่งที่ผมว่า น่าชื่นชม คือ การทำงานของ NTSB ที่ดูแลเกี่ยวกับเรื่องความปลอดภัยในการคมนาคมของสหรัฐอเมริกา ล่าสุดทาง NTSB สืบสวนข้อมูลลึกลงไป และพบความน่าสนใจหลายๆ เรื่องเกี่ยวกับ Near Miss Incident
สิ่งที่เหลือเชื่อที่สุด คือ Near Miss Incident ที่ระบบ TCAS (Traffic collision avoidance system) นั้นส่งสัญญาณเตือน เกิดขึ้นบ่อยมาก คือ ประมาณ 1 ครั้งต่อเดือน และก่อนที่จะเกิดอุบัติเหตุในครั้งนั้น ก็มีเครื่องบินพาณิชย์ลำหนึ่งรายงานเช่นกันว่าเกือบจะชนเข้ากับเฮลิคอปเตอร์ด้วยเช่นกัน
Near Miss Incident เหล่านี้ได้รับการสนับสนุนให้ผู้ที่พบเหตุรายงานเหตุการณ์ดังกล่าว แต่ข้อมูลดังกล่าวกลับไม่ได้ถูกนำมาใช้ในการแก้ไขป้องกันเหตุการณ์ดังกล่าวไม่ให้เกิดขึ้น
นี่จึงเป็นอุทธาหรณ์ให้เห็นว่า ทำไมเราควรให้ความสำคัญกับการรายงาน Near Miss Incident และนำ Near Miss Incident มาใช้ในการป้องกันอุบัติเหตุไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคต