สรุปไอเดียดึงลูกค้าเข้าร้าน ใช้ LINE โฆษณา ให้คนที่เดินผ่าน จากงาน MarTech Expo 2025
วันนี้เพิ่งมีงาน MarTech Expo 2025 โดยมีหนึ่งเซสชันน่าสนใจ ที่บรรยายโดยคุณอัจฉริยะ ดาโรจน์ ซีอีโอ AIYA แพลตฟอร์มสร้างแชตบอต และระบบ CRM สำหรับธุรกิจ ซึ่งมาแนะนำการสร้างยอดขาย ผ่านกลยุทธ์ O2O หรือก็คือ Online to Offline
ปัญหาอย่างหนึ่งที่นักการตลาดมักพบเจอ เมื่อทำการตลาดผ่านช่องทางสื่อแบบ Out of Home ก็คือ ทำการวัดผลความสำเร็จของแคมเปญยากมาก เพราะไม่มีข้อมูลหลังบ้านให้นำไปวิเคราะห์อะไรต่อได้
และมักไม่รู้ว่า ยอดขายที่เกิดขึ้นหลังจากนั้นมาจากการโฆษณาผ่านสื่อแบบ Out of Home หรือมาจากช่องทางอื่นกันแน่
หรือซ้ำร้ายสื่อแบบ Out of Home อาจสร้างได้แค่ Awareness แต่ไม่สามารถสร้าง Conversion ขึ้นมาได้เลยก็เป็นได้ ซึ่งแตกต่างจากการทำการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ที่สามารถเก็บข้อมูลได้ง่ายกว่ามาก
ดังนั้น AIYA จึงได้คิดค้น Solution ที่จะมาช่วยให้ Customer Journey ของลูกค้าทางออฟไลน์เดินทางได้ครบสมบูรณ์จนถึงขั้นตอนปิดการขาย พร้อมกันนั้นก็สามารถเก็บข้อมูลของลูกค้าไปได้ด้วยในตัว
โดยเครื่องมือที่ช่วยให้ Customer Journey ของลูกค้าครบลูปนี้ มีชื่อว่า “LINE Beacon Banner”
แล้วเครื่องมือนี้มีความน่าสนใจอย่างไร ?
MarketThink สรุปมาให้อ่านกันง่าย ๆ ในโพสต์เดียว
1. LINE Beacon Banner คืออะไร ?
LINE Beacon Banner คือเครื่องมือกระจายสัญญาณโฆษณา ที่ทำให้ผู้คนใกล้เคียงมองเห็นโฆษณา และสามารถกดเข้าไปเพื่อรับสิทธิพิเศษ หรือรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับร้านนั้น ๆ ได้
โดยผู้ที่มองเห็นไม่จำเป็นต้องโหลดแอปพลิเคชันใด ๆ เพิ่มเติม เพียงแค่เปิด Bluetooth และเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน LINE ก็จะเห็นโฆษณาที่ผู้ใช้งานเครื่อง LINE Beacon Banner ได้ตั้งค่าไว้แล้ว บริเวณบนสุดของกล่องข้อความ
2. เงื่อนไข และหลักการทำงานของ LINE Beacon Banner
อธิบายหลักการทำงานของ LINE Beacon Banner ง่าย ๆ คือ
- LINE Beacon Banner จะโชว์แบนเนอร์โฆษณาในแอปพลิเคชัน LINE ให้ลูกค้าที่เดินเข้ามาใกล้เครื่องกระจายสัญญาณโฆษณาในรัศมี 100 เมตรได้เห็น
โดยแบนเนอร์โฆษณาจะเป็นคำโปรยสั้น ๆ แต่น่าดึงดูดที่แบรนด์ออกแบบคำได้เอง เช่น ฟรีคูปอง 5฿ สามารถใช้ได้ทุกสาขา, ฟรี! 5 บาท คูปองมีจำนวนจำกัด
- โฆษณาบน LINE Beacon Banner จะสลับกับโฆษณาจาก LINE ทุก ๆ 15 วินาที และหากมีเครื่องอื่นอยู่ภายในรัศมี 100 เมตร ก็จะแสดงโฆษณาสลับกันไป
โดยเงื่อนไขลำดับโฆษณาขึ้นอยู่กับระยะห่างของผู้คนที่ไปที่เดินผ่าน ว่าเข้าใกล้อุปกรณ์เครื่องไหนมากกว่า
- เครื่องมือนี้สามารถเก็บข้อมูลโลเคชันได้จากตำแหน่งที่วางเครื่องไว้
ดังนั้น ร้านค้าหรือห้างสรรพสินค้าที่วางเครื่องกระจายสัญญาณโฆษณานี้หลายเครื่อง จึงสามารถเก็บข้อมูลได้ว่า ลูกค้าเดินไปจุดไหนบ้าง
นอกจากนี้ยังสามารถเก็บข้อมูลอื่น ๆ ได้อีก เช่น
จำนวนคนที่เข้ามาเยี่ยมชมทั้งหมดแบบไม่นับซ้ำ
จำนวนข้อความที่ส่งหาลูกค้าทั้งหมด
จำนวนที่ครั้งคลิกแบนเนอร์
ตำแหน่งที่ลูกค้านิยมเดินไปมากที่สุด 5 อันดับแรก
ความหนาแน่นของผู้ชม
3. LINE Beacon Banner เหมาะกับธุรกิจประเภทไหน ?
ที่ผ่านมาเครื่อง LINE Beacon Banner ได้ใช้งานจริงแล้วกับร้าน BAR-B-Q PLAZA ในกิจกรรม “GON GANG”
เมื่อลูกค้าเดินผ่านร้าน BAR-B-Q PLAZA และเปิดใช้งาน LINE จะเห็น Banner โฆษณาที่เขียนว่า “โคดคุ้ม ลดสูงสุด 35% คลิกเลย”
หากลูกค้าคลิก ระบบจะนำทางลูกค้าไปที่หน้าต่างโปรโมชัน เพื่อให้ลูกค้าซื้อชุดอาหารในราคาพิเศษ และรับประทานที่ร้านทันที
นอกจากนี้ยังเหมาะกับธุรกิจประเภทอื่น ๆ เช่น ร้านนวด, โรงแรม, ร้านกาแฟ หรือประเภทธุรกิจที่จำเป็นต้องให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการรูปแบบออฟไลน์
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
