Generative AI หรือ Gen AI คือเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถสร้างข้อมูลและเนื้อหาใหม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ เสียง หรือวิดีโอ โดยอาศัยการเรียนรู้จากข้อมูลมหาศาล (Big Data) ผ่านโมเดลการเรียนรู้ที่เรียกว่า Large Language Model (LLM)[8] ซึ่งสามารถช่วยทั้งในด้านการลดต้นทุน ลดเวลาการทำงาน และเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการสร้างสรรค์และแก้ปัญหา[8]
### การใช้ AI Prompts เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ความเสี่ยง
Generative AI สามารถช่วยวิเคราะห์ความเสี่ยงและเสนอมาตรการป้องกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเมื่อได้รับ Prompt ที่ออกแบบมาอย่างดี ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถคาดการณ์และป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ล่วงหน้า ลดความเสียหายและต้นทุนที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต[5][9]
## ความท้าทายและข้อควรระวังในการใช้งาน
### ข้อจำกัดของการใช้ Generative AI
แม้ว่า Generative AI จะมีศักยภาพสูงในการช่วยวิเคราะห์และแก้ปัญหา แต่ก็มีข้อจำกัดที่ควรตระหนัก เช่น การขาดความเข้าใจบริบทเฉพาะทางอย่างลึกซึ้ง ข้อจำกัดในการเข้าถึงข้อมูลล่าสุด และความเป็นไปได้ที่จะเกิดอคติในการวิเคราะห์[12]
### ปัญหาความเหลื่อมล้ำในการใช้งาน AI
การศึกษาพบว่า การใช้ AI อาจทำให้เกิดช่องว่างระหว่างผู้ที่มีความเชี่ยวชาญกับผู้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญมากขึ้น เนื่องจากผู้ที่มีความเชี่ยวชาญสามารถตั้งคำถามที่ตรงประเด็นและเฉพาะเจาะจง ซึ่ง AI สามารถตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ผู้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญมักตั้งคำถามที่ยากและซับซ้อนเกินไป[12]
### แนวทางการลดความเหลื่อมล้ำ
การสร้างโลกที่ทุกคนได้รับประโยชน์จาก AI ไม่ใช่เพียงการพัฒนาเทคโนโลยีให้ก้าวหน้า แต่เป็นการสร้างระบบนิเวศทางการศึกษา เศรษฐกิจ และสังคมที่สนับสนุนให้ทุกคนมีโอกาสในการเรียนรู้และเติบโตไปพร้อมกับเทคโนโลยี[12] ในบริบทของการใช้ TRIZ และ Generative AI นี้ จำเป็นต้องพัฒนาหลักสูตรและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้งานทุกระดับสามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้อย่างเท่าเทียม
ตัวอย่าง Prompt
TRIZ Principle #9 – Preliminary Anti-Action
Persona: TRIZ innovation expert
Task: Explain the principle clearly and practically
Context: For use in early-stage system design or risk prevention
Format:
Principle Name: Preliminary Anti-Action
Description: Perform preventive actions in advance to counteract potential negative effects.
Interpretation: Don’t wait for a problem to occur—build in protection or compensation ahead of time.
Strategies:
Add damping systems to prevent vibrations.
Use fire-retardant materials in high-risk areas.
Preload systems to minimize stress.
Example Applications:
Airbags in cars to deploy during crashes.
Antivirus software running before malware attacks.
Insulation applied before cold weather hits.
Final Validation: Preventive thinking is central to this principle. Well-suited for risk management and proactive design.
## บทสรุปและแนวโน้มในอนาคต
การบูรณาการ Generative AI กับ TRIZ Principle # 9 แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่น่าตื่นเต้นในการพัฒนากระบวนการแก้ปัญหาเชิงนวัตกรรมและการป้องกันความเสียหายล่วงหน้า โดยการผสมผสานจุดแข็งของทั้งสองแนวคิดเข้าด้วยกัน ทำให้เกิดกรอบความคิดใหม่ที่เรียกว่า "Human-TRIZ-Generative AI Triad" ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ปัญหา สร้างทางเลือกในการแก้ปัญหาที่หลากหลาย และพัฒนากระบวนการประเมินที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น[1][2]