2 เม.ย. เวลา 15:00 • ความคิดเห็น

เมื่อไหร่ เราเลิกทำแบบนี้กัน

ก่อนที่ผู้ว่าหนึ่งที่เป็นผู้นำการกู้ภัยทีมหมูป่าจะเสียชีวิต ท่านได้เคยเมตตาเล่ารายละเอียดการกู้ภัยให้กับผมอย่างละเอียด ท่านเล่าในหลายๆ เรื่องที่ไม่ได้เล่าให้กับสาธารณะฟัง เพราะท่านคิดว่ามันไม่ได้มีประโยชน์ใดๆ ผมเคยเชียร์ให้พี่หนึ่งเขียนหนังสือเล่าความจริง เพราะฟังแล้วมันรู้สึกมันมากๆ แต่พี่หนึ่งก็บอกว่า ไม่ได้จำเป็น ถึงแม้ว่าเขาจะไม่ค่อยพอใจภาพพจน์ของเขาที่ภาพยนตร์ฝรั่งทำขึ้นมาก็ตาม แต่ก็ไม่ได้รู้สึกว่าจำเป็นต้องมาแก้ตัวใดๆ
วันนี้ผมเห็นข้อความแบบนี้โผล่มา ผมรู้สึกว่าสิ่งที่ผู้ว่าหนึ่งเคยเล่าให้ฟังมัน flash back มาอีกครั้ง เลยขอสรุปความคร่าวๆ ให้ฟังกันครับ
พี่หนึ่งเล่าให้ฟังว่า ในช่วงนั้น สถานการณ์มันโกลาหลมากๆ ไม่มีคนตัดสินใจ ไม่มีอำนาจ หน้าที่ที่ชัดเจน ต่างคนต่างทำงาน จนเกิดปัญหามากมาย
พอเขาเข้ามาจัดระเบียบ คอยสั่งการ เพื่อลดปัญหา และความสับสน แน่นอนที่สุด มีคนบางคนชอบ แต่บางคนก็ไม่ชอบ อยากจะทำตามใจตัวเอง และที่สำคัญที่สุด มีคนที่เข้ามาอาสาหลายคน ไม่ได้อยากช่วยเหลือจริงๆ แต่ต้องการ "แสง" พยายามทำอะไรให้ตัวเองได้หน้า ได้มีชื่อเสียง
พี่หนึ่งต้องตัดสินใจกันคนเหล่านี้ออกไป เพราะนอกจากจะไม่ได้ช่วยจริงๆ แล้ว ยังถ่วงการทำงานอีกด้วย เข้าไปในที่ที่ไม่ควรเข้าไป กีดขวางการทำงานของคนอื่น แถมยังมีโอกาสที่จะเสียชีวิตจากการที่ทำอะไรที่ไม่ปลอดภัย
แต่พอทำแบบนี้ ไปกันคนหลายๆ คน ย่อมทำให้คนเหล่านี้ไม่พอใจ และหนึ่งในคนที่พี่หนึ่งทำให้ไม่พอใจ ก็คือ Elon Musk ที่อาสาส่งยานกู้ชีพ และนำไปใช้ให้ได้ แต่พี่หนึ่งไม่ยอม เพราะรู้ว่าโครงสร้างของถ้ำมันไม่เหมาะสมกับการกู้ภัยโดยใช้ยานกู้ชีพดังกล่าว
แล้วคนพวกนี้ก็จะออกไปตีฆ้องร้องป่าว ว่าผู้นำการกู้ภัยห่วย ไม่สนใจวิธีการกู้ภัยที่หยิบยื่นให้ เป็นต้น ไปออกสื่อ พูดให้เสียๆ หายๆ ให้ตัวเองได้แสงมากขึ้นไปอีก
1
สิ่งที่มมได้ตกผลึกกับพี่หนึ่งคือ ในฐานะผู้บัญชาการการกู้ภัย เราทำให้ทุกคนพอใจไม่ได้หรอก และเราไม่สามารถเสียเวลามานั่งอธิบายใ้ห้ทุกคนเข้าใจเราได้ สิ่งที่สำคัญคือการทำให้ core team เข้าใจกลยุทธ์การทำงาน และทำงานอย่างมีระเบียบ และทำไป ใครจะออกมาด่า ต้องทำใจ เราตั้งใจทำงานของเราให้ดีที่สุด และมุ่งเน้นผลลัพธ์เป็นสำคัญ คือ ช่วยคนให้รอดได้มากที่สุด และในขณะเดียวกันก็ต้องมั่นใจว่า ไม่ทำให้ทีมช่วยเหลือเสี่ยงเสียเอง แทนที่จะช่วยชีวิตคน กลับทำให้คนเสียชีวิตเพิ่มไปอีก
1
ส่วนตัวผมยังระลึกถึงพี่หนึ่ง และมีหลายๆ คนบอกว่าพี่หนึ่งน่าจะทำหน้าที่นี้ได้ดีกว่า แต่ผมเชื่อว่าทีมที่ปฏิบัติหน้าที่อยู่นี่ ดีที่สุดแล้วครับ สถานการณ์ซับซ้อนกว่ามาก มีผู้ประสบภัยมากกว่ามาก และมีเส้นตายในการปฏิบัติงานที่สั้นมากๆ ครับ
ผมขอเป็นกำลังใจให้กับทีมกู้ภัยในครั้งนี้ครับ คุณทำดีที่สุดแล้ว
1
โฆษณา