หยาบคาย น่ารำคาญ เก่งแต่ปาก เราทุกคนต้องเผชิญกับคนเหล่านั้นไม่มากก็น้อย ไม่ว่าจะที่ทำงาน ในโปรเจ็คงาน ในห้องเรียน หรือในชีวิตประจำวันทั่วๆ ไป คนที่ทำอย่างกับเราเป็นขยะไร้ค่า ‘ศิลปะการอยู่ร่วมกับคนเฮงซวย’ บอกสุดยอดวิธีรับมือกับคนเหล่านั้นอย่างมีชั้นเชิง เริ่มจากการวิเคราะห์สถานการณ์ก่อน จากนั้นใช้…