ข้อคิดดี ๆ จากหนังสือ
หนังสือ “ขาย 1 คน ตามมาซื้ออีก 100 คน”
🔹 หาจุดแข็งของตัวเอง
ก่อนที่จะสร้างฐานลูกค้า เราต้องรู้ก่อนว่าเรามีจุดแข็งอะไร อะไรที่ทำให้ลูกค้าจดจำและกลับมาหาเรา ลองลิสต์จุดแข็งของตัวเองออกมาเป็นข้อ ๆ จากนั้นนำมาต่อยอดให้เกิดประโยชน์ เช่น อาจสร้างสโลแกนที่สะท้อนถึงจุดแข็งนั้น เพื่อให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ของเราได้ง่ายขึ้น
🔹 มองเห็นภาพความสำเร็จ
หากอยากประสบความสำเร็จ เราต้อง “เห็น” ความสำเร็จนั้นให้ชัดเจนก่อน ลองนึกภาพว่าในวันที่เราประสบความสำเร็จ เราจะอยู่ในสถานการณ์แบบไหน จากนั้นสร้างวิสัยทัศน์ให้เป็นรูปธรรม อาจวาดเป็นแผนที่ความฝัน หรือตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน แล้วเดินหน้าทำให้มันเป็นจริง
🔹 ใส่ใจลูกค้าให้มากขึ้น
ลูกค้าไม่ได้ต้องการแค่สินค้า แต่ต้องการ “ความใส่ใจ” ลองสังเกตและชมเชยลูกค้าในสิ่งที่พวกเขาชื่นชอบ การสร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเขามีความหมาย แล้วพวกเขาจะกลับมาเลือกเราเสมอ
🔹 แก้ปัญหาด้วยความจริงใจ
การขายที่ดีที่สุด ไม่ใช่การพยายามปิดการขายให้ได้เร็วที่สุด แต่คือการนำเสนอสินค้า หรือบริการที่สามารถช่วยลูกค้าแก้ปัญหาได้จริง ลูกค้าจะรู้สึกถึงความจริงใจ และกลายเป็นลูกค้าประจำของเรา
🔹 สร้างฐานข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลคือขุมทรัพย์ของธุรกิจ เราควรเก็บข้อมูลลูกค้า เช่น ความชอบ สินค้าที่ซื้อบ่อย หรือข้อเสนอแนะที่ได้รับ จากนั้นใช้ข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้ามากขึ้น
🔹 ทำให้ลูกค้าเป็น “คนพิเศษ”
ลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำ หากพวกเขารู้สึกว่าได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นคนสำคัญ พูดจาดี ใส่ใจ และให้บริการแบบใกล้ชิด สิ่งเล็ก ๆ เหล่านี้สร้างความแตกต่างระหว่างธุรกิจธรรมดา กับธุรกิจที่ลูกค้าหลงรัก
🔹 บริหารเวลาให้เป็น
ความสำเร็จไม่ได้มาจากการทำงานหนักเพียงอย่างเดียว แต่มาจากการวางแผนงานอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้เวลาทำสิ่งสำคัญให้เต็มที่ แล้วธุรกิจก็จะเติบโตขึ้นเอง
🔹 ชูจุดเด่นของสินค้า
สินค้าและบริการทุกอย่างมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ค้นหาจุดแข็งให้เจอ และทำให้ลูกค้าเห็นได้อย่างชัดเจน ยิ่งสื่อสารได้ตรงจุด โอกาสที่ลูกค้าจะจดจำและบอกต่อก็ยิ่งสูงขึ้น
🔹 ดูแลลูกค้าเก่าให้เหนียวแน่น
การหาลูกค้าใหม่อาจต้องใช้ต้นทุนสูงกว่าการรักษาลูกค้าเดิม ดังนั้นให้ความสำคัญกับลูกค้าประจำเสมอ มอบสิทธิพิเศษ หรือแสดงความขอบคุณในโอกาสสำคัญ ลูกค้าจะรู้สึกผูกพันและบอกต่อให้เราเอง
🔹 เพิ่มความรู้ตลอดเวลา
การเรียนรู้ไม่เคยมีที่สิ้นสุด ยิ่งเรารู้มากเท่าไหร่ ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตลาด จิตวิทยาลูกค้า หรือการพัฒนาตัวเอง ยิ่งเรามีความรู้ที่ลึกซึ้ง เราก็ยิ่งสามารถให้คุณค่าแก่ลูกค้าได้มากขึ้น
🍃 𝐊𝐚𝐧𝐠𝐳𝐞𝐧 𝐂𝐡𝐥𝐨𝐫𝐨𝐢𝐛𝐨𝐬 ความสดชื่นที่เหนือกว่า ด้วยพลังจากธรรมชาติ
เติมความสดชื่นให้ร่างกายอย่างเป็นธรรมชาติ ด้วย คังเซน คลอรอยบอส เครื่องดื่มที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์คนรักสุขภาพ ไม่ใช่แค่ความสดชื่นชั่วคราว แต่เป็นการบำรุงจากภายในสู่ภายนอก
📌ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพ จาก คังเซน 📞 0840444599 Cj
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
