ต้อง 1.ปฏิบัติ 2.สรุปผลดีผลเสีย ของการรับฟัง และไม่รับฟัง 3.เริ่มรับฟัง ๑.ใช้อารมณ์ ๒. ไม่ใช้อารมณ์ 4.สรุปผลอีก ..... แล้วเราจะได้คำตอบ และ ต่อไป เราจะเริ่มรับฟัง โดยไม่ใช้ อคติ ,ซึ่งจะทำให้เรา ได้รับ ความจริง ที่เขาพูด แล้วนำมากลั่นกรอง ,ซึ่งจะเกิดประโยชน์มากกว่า ,นี่คือหลั...