ข้อกําหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ซื้อคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์จากร้านค้าบน Blockdit ผู้ขอใช้บริการตกลงใช้บริการซื้อคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์จากร้านค้าที่ให้บริการภายใต้ Blockdit แพลตฟอร์มตามที่ได้รับอนุมัติจากบริษัท และตามรายละเอียดการให้บริการที่บริษัทกําหนด โดยผู้ขอใช้บริการตกลงผูกพันตามข้อกําหนดและเงื่อนไข ดังต่อไปนี้
1. คำนิยาม
1.1 "บริษัท" หมายความถึง บริษัท แอลทีเอ็มเอช จำกัด (มหาชน) และให้หมายความรวมถึงบุคคลที่บริษัท มอบหมายด้วย
1.2 "ผู้ขอใช้บริการ" หมายความถึง บุคคลที่ซื้อคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์จากร้านค้า โดยการทำรายการการใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มตามที่บริษัทกำหนด
1.3 "แพลตฟอร์ม" หมายความถึง แพลตฟอร์ม Blockdit ที่ให้บริการดิจิทัลโซลูชันในรูปแบบการจำหน่ายคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์ (Blockdit Reserve) ที่นำเสนอดีลส่วนลดร้านค้าคุณภาพบน Blockdit ให้แก่ผู้ขอใช้บริการ และร้านค้า ซึ่งแพลตฟอร์มดังกล่าวมีทั้งที่เป็นแอปพลิเคชัน เว็บไซต์
1.4 "รายการการใช้บริการ" หมายความถึง คําสั่ง หรือรายการ หรือธุรกรรมต่าง ๆ เกี่ยวกับการใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม เช่น การทํารายการซื้อคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์ การชําระเงิน เป็นต้น
1.5 "ร้านค้า" หมายความถึง ผู้มีสิทธิหรือได้รับสิทธิในการใช้บริการร้านค้า Blockdit Reserve กับบริษัทผ่านแพลตฟอร์มในส่วนของร้านค้า ซึ่งมีหน้าที่เสนอดีลส่วนลดสินค้าและ/หรือบริการ และส่งให้แก่แพลตฟอร์ม เพื่อให้แพลตฟอร์มนำดีลส่วนลดสินค้าและ/หรือบริการไปจำหน่ายในรูปแบบคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์ให้แก่ผู้ขอใช้บริการ
1.6 "เหตุสุดวิสัย" หมายความถึง เหตุใด ๆ อันอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการ ให้บริการตามข้อกําหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงเป็นเหตุให้เกิดข้อขัดข้อง หรือข้อมูลผิดพลาด เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ของ บริษัทหรือระบบสื่อสารขัดข้องเพราะกระแสไฟฟ้าขัดข้อง หรือปัญหาด้านพลังงาน การกระทําของบุคคลภายนอก ไวรัส คอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายต่าง ๆ (Harmful Data) ซึ่งเหตุดังกล่าวไม่ได้มีสาเหตุมาจากการที่บริษัทไม่ดูแล รักษาระบบคอมพิวเตอร์อย่างเพียงพอตามมาตรฐาน
1.7 "คูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์" หมายความถึง คูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์ของสินค้าและ/หรือบริการที่นำเสนอบน Blockdit Reserve ที่ผู้ขอใช้บริการจะได้
2. การใช้บริการและผลผูกพันผู้ขอใช้บริการ
2.1 ผู้ขอใช้บริการรับทราบว่า บริษัทเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่ได้เป็นผู้จัดหาหรือให้บริการด้านสินค้าและ/หรือบริการ และไม่ได้ทําหน้าที่หรือเป็นตัวแทนของบุคคลใด นอกจากนี้ บริษัทไม่ใช่คู่สัญญาในการใช้บริการระหว่างผู้ขอใช้บริการกับร้านค้า
2.2 ผู้ขอใช้บริการตกลงใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกําหนด ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการ จะต้องลงทะเบียนสร้างบัญชี เพื่อขอใช้แพลตฟอร์มก่อน
2.3 รายการการใช้บริการ และ/หรือ การดําเนินการใด ๆ ผ่านแพลตฟอร์มที่ทําขึ้น ให้ถือว่ามีผลใช้บังคับโดยถูกต้อง สมบูรณ์ ผูกพันผู้ขอใช้บริการ และเป็นการดําเนินการโดยชอบและใช้บังคับได้ตามกฎหมาย และถือเป็น หลักฐานแห่งธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์และสามารถใช้เป็นต้นฉบับเพื่อเป็นพยานหลักฐานหรือใช้เป็นพยานหลักฐานในรูปแบบอื่นใดในกระบวนพิจารณาใด ๆ ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายได้ โดยที่
2.3.1 บริษัทไม่ต้องสอบถามไปยังผู้ขอใช้บริการ หรือตรวจสอบความถูกต้อง อํานาจ หรือตัวตนของ ผู้ขอใช้บริการ รวมทั้งไม่ต้องตรวจสอบข้อมูล และ/หรือ รายละเอียดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับรายการการใช้บริการในครั้งนั้นๆ ว่าถูกต้องครบถ้วนหรือไม่ และ
2.3.2 ผู้ขอใช้บริการ ไม่ต้องทํา และ/หรือ ลงนามในเอกสารอื่นใดอีก เว้นแต่บริษัทจะกําหนดไว้เป็น อย่างอืนโดยชัดแจ้ง
2.4 ในการซื้อคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์แต่ละครั้ง ผู้ขอใช้บริการต้องตรวจสอบข้อมูล มูลค่าของส่วนลด ร้านค้า รายการการใช้บริการ ราคาของคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์ ราคาของสินค้าและ/หรือบริการของร้านค้า (ที่ลูกค้าต้องชำระให้แก่ร้านค้าโดยตรงตามเงื่อนไขที่ระบุในคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์) และข้อมูลอื่นใดในหน้าจอ และทําการยืนยันรายการ เมื่อผู้ขอใช้บริการยืนยันรายการแล้ว จะต้องชําระเงินผ่านบริการ QR Code หรือ บัตรเครดิต โดยไม่สามารถชําระเป็นเงินสดหรือชําระเงิน ปลายทางได้ทั้งนี้ เมื่อผู้ขอใช้บริการทํารายการชําระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายการการใช้บริการและ วิธีการชําระเงินได้
2.5 กรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการจากร้านค้า เช่น คุณภาพและปริมาณของสินค้าไม่เป็นตามที่ระบุไว้ การนัดหมายวันและเวลาเข้ารับบริการกับร้านค้า เป็นต้น ผู้ขอใช้บริการ จะต้องเจรจาและระงับข้อพิพาทกับร้านค้าด้วยตนเอง โดยบริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่มีความรับผิดใด ๆ ใน ความเสียหาย ล่าช้า และ/หรือ เหตุอื่นใด อันเนื่องมาจากการใช้บริการใด ๆ ของร้านค้าทั้งสิ้น
2.6 บริษัทไม่มีหน้าที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดของการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม หากผู้ขอใช้บริการมีข้อจํากัด และข้อกําหนดของการใช้บริการ ขอให้ติดต่อร้านค้าโดยตรง
2.7 ผู้ขอใช้บริการตกลงและยอมรับว่า กรณีที่ผู้ขอใช้บริการได้ทํารายการเพิ่มหรือผูกบัตรเครดิต ในบริการนี้สําเร็จแล้ว ในการทํารายการชําระเงินผ่านบัตรดังกล่าว จะไม่ต้องยืนยันตัวตนอีก และหากมีการทํารายการ ชําระเงินผ่านบัตรดังกล่าวเกิดขึ้น ผู้ขอใช้บริการตกลงรับผิดชอบรายการที่เกิดขึ้นทั้งหมดทุกประการ ทั้งนี้ หากผู้ขอใช้บริการประสงค์จะลบข้อมูลบัตรเครดิตออกจากบริการ จะต้องดําเนินการตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกําหนด
3. การระงับการให้บริการชั่วคราวและการยกเลิกการให้บริการ
3.1 บริษัทมีสิทธิในการระงับการให้บริการชั่วคราวเพื่อการปรับปรุงหรือพัฒนาบริการหรือแพลตฟอร์ม หรือ ด้วยเหตุอื่นใดที่บริษัทเห็นสมควร ตามระยะเวลาที่บริษัทกําหนด หรือเปลี่ยนแปลงวัน และ/หรือ เวลา และ/หรือ รายละเอียดในการให้บริการ และ/หรือ ประเภทบริการ เมื่อใดก็ได้
3.2 บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกการให้บริการเมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน เว้นแต่ในกรณีหนึ่งกรณีใดต่อไปนี้บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกการให้บริการได้ทันที โดยไม่จําต้องบอกกล่าวแก่ผู้ขอใช้บริการ
3.2.1 ผู้ขอใช้บริการผิดคํารับรองหรือผิดเงื่อนไขตามข้อกําหนดและเงื่อนไขนี้
3.2.2 ข้อมูลที่ผู้ขอใช้บริการได้ให้ไว้แก่บริษัทหรือในแพลตฟอร์มไม่ถูกต้อง ครบถ้วน หรือไม่ตรงตาม ข้อเท็จจริง
3.2.3 ผู้ขอใช้บริการใช้ข้อความที่ไม่สุภาพ หยาบคาย เข้าข่ายผิดกฎหมาย หรือข้อความใดที่ผิด วัตถุประสงค์ของบริการนี้
3.2.4 บริษัทสงสัยหรือเห็นว่ามีพฤติการณ์น่าเชื่อว่ามีการใช้บริการที่อาจผิดกฎหมาย หรือผิดกฎเกณฑ์ ข้อบังคับใดที่ใช้กับธุรกรรมนั้น หรือโดยทุจริตหรือโดยมิชอบไม่ว่าด้วยประการใด ๆ และไม่ว่าจะเป็นการกระทําของบุคคลใดก็ตาม
3.2.5 ผู้ขอใช้บริการเสียชีวิต หรือสาบสูญ หรือตกเป็นผู้ไร้ความสามารถ หรือเสมือนไร้ความสามารถ หรือตกเป็นบุคคลล้มละลาย หรือถูกพิทักษ์ทรัพย์ไม่ว่าชั่วคราวหรือเด็ดขาด หรือมีหนี้สินล้นพ้นตัว
3.2.6 บริษัทต้องปฏิบัติตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ หรือคําสั่งของศาล พนักงานสอบสวน เจ้าหน้าที่รัฐ หน่วยงานทางการ หรือหน่วยงานใด ๆ ที่มีอํานาจ
3.2.7 ความจําเป็นอื่นใดซึ่งบริษัทเห็นว่าไม่อาจแจ้งล่วงหน้าได้
3.3 การระงับการให้บริการ หรือการยกเลิกการให้บริการหรือการใช้บริการ ไม่ทําให้สิทธิและหน้าที่ทั้งหลาย ตามการใช้บริการหรือรายการการใช้บริการที่มีผลบังคับแล้วนั้นสิ้นสุดลง โดยยังคงมีผลผูกพันผู้ขอใช้บริการและบริษัท อย่างสมบูรณ์ต่อไปจนกว่าจะได้มีการดําเนินการดังกล่าวจนครบถ้วน
4. ความรับผิดและข้อยกเว้นความรับผิด
4.1 ผู้ขอใช้บริการตกลงและยอมรับว่า บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในความผิดพลาด ความบกพร่อง หรือ เหตุขัดข้องในการใช้บริการ อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย หรือเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
4.2 กรณีที่บริษัทจะต้องชําระค่าเสียหายใด ๆ ให้แก่ผู้ขอใช้บริการ บริษัทจะชําระตามความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง แต่จํากัดความรับผิดสูงสุดไม่เกินราคาของคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ขอใช้บริการชําระสําหรับรายการการใช้บริการนั้น ๆ
5. การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล
5.1 ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวม
เราจะเก็บรวบรวมหรือรับข้อมูลประเภทดังต่อไปนี้โดยตรงจากท่านซึ่งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้
ข้อมูลเพื่อการติดต่อ เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล เป็นต้น
ข้อมูลที่ระบุตัวตน เช่น เพศ วันเกิด ชื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในระบบของเราสำหรับการซื้อคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น
ข้อมูลการใช้เว็บไซต์และแพลตฟอร์ม เช่น เลขอินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP address ) ข้อมูลสถานที่ ประวัติการค้นหาออนไลน์ ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ การตั้งค่าเขตเวลา (Time zone setting) ระบบปฏิบัติการ และเทคโนโลยีอื่นๆ บนอุปกรณ์ที่ท่านใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม เป็นต้น
ข้อมูลการซื้อและการใช้บริการ เช่น การซื้อหรือคำสั่งซื้อของท่าน ข้อมูลการจัดส่งสินค้า คำร้องเรียนและข้อเรียกร้อง เป็นต้น
5.2 เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
เพื่อการลงทะเบียนท่านเป็นผู้ขอใช้งานใหม่ และสมัครรับบริการของเรา
เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางสัญญาที่เรามีกับท่าน หรือเพื่อดำเนินการใดๆ ตามขั้นตอนที่จำเป็นก่อนการเข้าทำสัญญาดังกล่าวกับท่าน เพื่อการซื้อคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์จากร้านค้าที่ให้บริการภายใต้ Blockdit แพลตฟอร์มหรือผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง
เพื่อดำเนินการในเรื่องการติดตามสถานะและการยืนยันคำสั่งซื้อออนไลน์ และการจัดส่งคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์ของเรา และการออกใบเสร็จ สำหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์จากร้านค้าที่ให้บริการภายใต้ Blockdit แพลตฟอร์มของเรา
เพื่อระบุตัวตนและตอบสนองคำขอของท่าน
เพื่อรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือในการดำเนินธุรกิจของเรา
เพื่อปรับปรุง พัฒนา และรักษาคุณภาพการให้บริการของเรา
เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางสัญญากับท่านภายใต้สัญญาใดๆ ที่เรามีกับท่าน หรือเพื่อดำเนินการใดตามขั้นตอนที่จำเป็นก่อนการเข้าทำสัญญาดังกล่าว
เพื่อดำเนินการให้เป็นไปตามภาระผูกพันตามกฎหมายระหว่างเรา และ/หรือให้ความร่วมมือกับศาล หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานรัฐ และหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายเพื่อการใช้อำนาจรัฐที่บังคับใช้กับเรา
เพื่อใช้สิทธิหรือปกป้องผลประโยชน์ตามกฎหมายของเราที่จำเป็นและสามารถทำได้ตามกฎหมาย เช่น การตรวจจับ ป้องกัน และตอบโต้ข้อเรียกร้องการทุจริต การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือการไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
เมื่อเรามีความจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือเพื่อการปฏิบัติตามสัญญากับท่าน และท่านไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราอาจไม่สามารถให้บริการของเราแก่ท่านหรือหรือปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีหรือกำลังจะมีกับท่านได้อย่างเต็มที่
5.3 ระยะเวลาในการที่เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล เพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมา อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลานานขึ้นหากเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับเกี่ยวข้อง
5.4 บุคคลใดที่เราอาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการ ที่ปรึกษากฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชี ศาล หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานรัฐ และหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย
5.5 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังประเทศอื่น ซึ่งอาจมีหรือไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเช่นเดียวกันกับประเทศไทย อย่างไรก็ตามเราจะทำให้มั่นใจได้ว่าการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้กระทำตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดแล้วก่อนจะดำเนินการโอน
5.6 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้บทบัญญัติแห่งกฎหมายและข้อยกเว้นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิในการขอเข้าถึงและ/หรือขอรับสำเนา โอนย้าย แก้ไข ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลกลายเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนในข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของท่านที่เรามี ระงับและ/หรือคัดค้านกิจกรรมบางประเภทที่เรามีและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากเราได้ดำเนินการใดโดยความยินยอมของท่าน ท่านอาจเพิกถอนความยินยอมของท่านได้ แต่เราอาจไม่สามารถให้บริการของเราแก่ท่านได้อย่างเต็มที่ ท่านอาจมีสิทธิร้องขอให้เราเปิดเผยว่าเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านได้อย่างไร และยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่บังคับใช้
5.7 การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือมีความประสงค์ที่จะใช้สิทธิของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่อีเมล: dpo@ltmh.com
6. การติดต่อเรา กรณีพบปัญหาการใช้งาน
กรณีผู้ขอใช้บริการพบปัญหาการใช้งาน สามารถติดต่อเราได้ 2 ช่องทาง
ทาง Line Official: @blockditreserve
ทางอีเมล: support@blockdit.com
7. การส่งคำบอกกล่าว
คําบอกกล่าว หรือข้อมูลใด ๆ ที่บริษัทได้ส่งไปยังผู้ขอใช้บริการ ตามหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ตามที่ผู้ขอใช้บริการได้ให้ไว้กับบริษัทหรือตามที่บริษัทได้รับแจ้งแก้ไข เปลี่ยนแปลงแล้ว โดยการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นใด ให้ถือว่าได้ส่งให้ ผู้ขอใช้บริการแล้วโดยชอบ และผู้ขอใช้บริการได้ทราบถึงคําบอกกล่าว หรือข้อมูลนั้น ๆ แล้ว และ บรรดาคําบอกกล่าว หรือข้อมูลใด ๆ ที่บริษัทได้รับจากผู้ขอใช้บริการกําหนดให้ถือว่าเป็นคําบอกกล่าว หรือข้อมูลของผู้ขอใช้บริการที่ถูกต้องแท้จริง เป็นไปตามความ ประสงค์โดยถูกต้องของผู้ขอใช้บริการและมีผลผูกพันผู้ขอใช้บริการทุกประการ
8. กฎหมายที่ใช้บังคับ
การใช้บริการนี้อยู่ในบังคับและการตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวกับการใช้บริการ ให้อยู่ในอํานาจการพิจารณาของศาลไทย