“รู้จักใช้ Customer Data Analytics เพื่อพัฒนา Service ให้สมบูรณ์แบบ”
นอกจากการใช้ Data มาวางกลยุทธ์การสื่อสารและออกแคมเปญให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแล้ว User Experience หรือประสบการณ์ที่กลุ่มเป้าหมายได้รับจากแบรนด์ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน เราจึงต้องสร้าง Service เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้... อ่านต่อ
บทความที่แล้วเราได้พูดถึงความฉลาดของแอปพลิเคชั่นสตรีมมิ่งเพลงในการใช้ AI ช่วยจัดเพลย์ลิสต์ให้ผู้ใช้งานไปแล้ว ในบทความนี้เราจะมาขยายความผ่านมุมมองทางการตลาดที่จะช่วยมัดใจลูกค้าให้อยู่หมัดในโลกยุคดิจิทัลด้วยเทคนิ...