Learning Visual Diary #35 : 'X' the Innovation at Google
สวัสดีครับทุกท่าน ตอนนี้จะเป็นตอนสุดท้ายของซีรีย์ 'How Google Works' ซึ่งจะเป็นตอนที่เราจะพูดคุยเรื่องความคิดเชิงนวัตกรรมของ Google กัน ซึ่งผมอยากจะชวนท่านออกนอกลู่นอกทางหน่อย เพราะเนื้อหาในตอนนี้ผมได้ inspire จากหนังสือ แต่เนื้อหาอาจจะไม่ได้อ้างอิงจาก How Google Works เป็นหลัก แต่ผมก็จะวนเวียนอยู่แถว innovation ในแบบ Google way เพราะเรากำลังจะคุยกันเรื่อง X Company
คือมันอย่างนี้ครับ...
X Company คืออะไร?
X Company คืออดีต Google X ซึ่งเป็นหน่วยงานหรือองค์กรภายใต้ Google ที่เอาไว้คิดค้นเทคโนโลยีใหม่ๆโดยเฉพาะ ที่ว่าใหม่คือใหม่แบบชนิดหลุดโลกเลย ภายใต้ 10x concept อันโด่งดังของ Google นึกภาพประมาณองค์กรลับแบบหนัง Sci-fi อะไรแบบนี้เลยครับ (ใน Wiki ใช้คำว่า Semi-secret research and development facility and organization)
ปัจจุบัน X Company อยู่ภายใต้ Alphabet บริษัทแม่ของ Google อีกที และมีผู้นำคือ คุณ Astro Teller ชื่อตำแหน่งแกเท่มากๆครับ นั่นก็คือ Captain of Moonshots โห เท่ใหมละ ส่วนที่ทำงานของ X เราเรียกว่า Moonshot Factory เกริ่นมาแบบแกรนด์มากๆ แล้วจริงๆ แล้ว X ทำอะไรบ้าง และเราเรียนรู้อะไรจาก X ได้บ้างกันละ
เรียนรู้ผ่าน X Projects
"WE CREATE RADICAL NEW TECHNOLOGIES TO SOLVE SOME OF THE WORLD’S HARDEST PROBLEMS"
ข้อความนี้คือ คำอธิบายสิ่งที่ X ทำครับ ถ้าจะสรุปสิ่งที่ X จะทำ ผมขอยกเนื้อหาจาก ted talk ของคุณ Astro Teller เองครับ แกบอกว่าสิ่งที่ X ทำมีจุดร่วมของ 3 เรื่องคือ
(1) Huge Problem คือเป็นปัญหาที่ใหญ่กระทบคนหมู่มาก (มากในที่นี้คือเป็นล้านๆคนน่ะครับ)
(2) Radical Solution คือ วิธีแก้ปัญหานั้นต้องเป็นวิธีที่ต่างจากเดิมแบบสุดขั้วเลย
(3) Breakthrough Technology คือ ต้องเป็นเทคโนโลยีที่ต้องทำได้จริง
Astro (Eric) Teller
เพื่อให้เห็นภาพมากขึ้น ลองมาดูตัวอย่างและวิธีคิดของ X ในแต่ละ project กัน
Waymo -Self Driving Car 🚙
Huge Problem = ทุกๆปีมีผู้คนเสียชีวิตจากอุบัติเหตุจากรถยนต์ถึง 1.25ล้านคน และ 94%มีสาเหตุจาก Human error
Radical Solution = ถ้ารถสามารถขับเคลื่อนตัวเองจากจุด a ไปจุด b ได้ก็คงจะลดปัญหา human error ได้
Breakthrough Tech = รถ Waymo กลายเป็นรถที่มี sensor รอบคัน 360 องศารอบคันที่สามารถขับเองได้แม้เวลากลางคืน ตั้งแต่ปี 2009 (นั่นมัน 10ปีที่แล้วนะครับ) X ได้ install อุปกรณ์ในรถ Toyota Prius ให้กลายเป็นรถไร้คนขับได้และทดชองวิ่งมากกว่า 100,000 กิโลในถนนจริง และในปี 2015 รถ Waymo ก็เริ่มออกวิ่งจริงแล้ว
Loon -Internet Balloon🎈
Huge Problem = คนทั่วโลกไม่สามารถเข้าถึง Internet ได้เท่าเที่ยวกัน แม้แต่ปัจจุบันเราพึ่งมีสัดส่วนคนเข้าถึง Internet เท่ากับ 50% (ในปี 2017)
Radical Solution = ใช้บอลลูนที่มี Self energy system เป็นตัวกระจายสัญญาณ internet ในพื้นที่ที่ไม่มี infrastructure รองรับ
Breakthrough Tech = ในปี 2017 Loon Team ได้ launch Loon ใน Peru เพื่อให้คนนับหมื่นในพื้นที่ห่างไกลเข้าถึง Internet ได้
Loon Project
X's Operation Principles for Innovation
แกนความคิดเรื่องนวัตกรรมของ X มีอยู่ 5 เรื่องครับ ลองมาพิจารณาพร้อมๆกันนะครับ
(1) Aim for 10x, not 10%
ที่ต้องมองแบบ 10x เพราะต้องการเปลี่ยน mindset ครับ เพื่อให้วิธีคิดของเราไม่สามารถคิดแบบเดิมได้เลย ข้อจำกัดหรือสมมติฐานเดิมก็จะใช้ไม่ได้เลย วิธีคิดแบบนี้จึงจะสามารถหา radical solution ได้ครับ
(2) Ditch the Playbook
ลืมเรื่อง manual ไปเลย อย่าเสียเวลาไปหาคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่จะทำ ถ้าจะทำอะไรที่ใหม่จริงๆ ต้องหาทางคิดเองตั้งแต่ต้น หาวิธีการในแบบตัวเอง ข้อนี้จะเหมือนที่ Elon Musk เคยพูดเกี่วกับ Space X ซึ่งก็จะมีวิธีคิดแบบนี้เหมือนกัน คือ คิดใหม่ตั้งแต่ต้นศึกษาเองโดยไม่สนวิธีสร้างจรวดที่เคยมีมาทำให้ต้นทุนของ Space X ในการปล่อยจรวดต่อครั้งเหลือเพียง $60M ขณะที่ NASA ใช้ต้นทุนถึง $500M
(3) Learn by Doing
เพราะไม่มีใครรู้วิธีการจัดการสำหรับปัญหาที่ใหญ่มากๆจริงๆ ทำให้วิธีการที่ดีที่สึด คือ ต้องทำไปเลยแล้วค่อยเรียนรู้จากความผิดพลาดเอา สำคัญคือต้อง Fail Fast
X มีโครงการที่ล้มเลิกไปแล้วมากกกว่า 100 โครงการ ใน Website ของ X เองก็ยังลงรายละเอียดของ project ที่ล้มเลิกไป อุปสรรคสำคัญของ Fail Fast คือการกลัวเสียหน้า ซึ่งเราทุกคนก็รู้สึกแบบนั้น ดังนั้น คุณ Astro เองก็แนะนำสองวิธีการให้เราสร้างวัฒนธรรมแห่งความล้มเหลวได้ คือ เริ่มทำงานส่วนที่ยากที่สุดก่อน จะได้รู้ไปเลยว่าทำได้หรือไม่ได้ ดีกว่าทำส่วนที่ง่ายหรืออยากทำไปแล้วสุดท้ายก็ต้องเลิกอยู่ดี อีกเรื่องคือ ยกย่องคนที่กล้าล้มเลิก และเรียนรู้ไปกับพวกเขา
(4) Innovation is a Team Sport
การที่จะมีอัจฉริยะซักคนคิดอะไรได้ด้วยตัวคนเดียวเป็นแค่เรื่องในนิทานเท่านั้น นวัตกรรมจะเกิดขึ้นได้ต้องมาจากมุมมองและความสามารถที่หลากหลาย และสามารถ challenge ความคิดซึ่งกันและกันได้ (แบบมี emotional safety นะครับ)
(5) Find Inspiration in the Unexpected
ความตั้งใจของ X คือการสร้างสิ่งที่ไม่เคยมี สิ่งแรกที่ X เลือกจะไม่ทำคือ สิ่งที่คนอื่นทำไปแล้ว บางครั้งการหาไอเดียใหม่ก็มาจากการรวมความคิดหรือ insight จากมุมที่หลากหลาย อาจจะเป็นมุมที่ไม่เกี่ยวกับสิ่งๆนั้นเลยก็ได้ เช่น Makani หรือว่าวพลังงานของ X ที่เอาเทคโนโลยีด้านการบินมาเป็น solution ในการผลิดพลังงานไฟฟ้านั่นเอง
ทั้งหมดคือแนวคิดของ X ที่ถือเป็นองค์กรสุดยอด innovation ของ Google (Alphabet นั่นแหละครับ) ถ้าใครสนใจหาข้อมูลเพิ่มเกี่ยวกับ X และ Astro Teller ก็ลองเข้าไปอ่านใน X Companywebsite ได้ครับ
Web สวยมากเลยครับ ลองเข้าไปดู
นอกจากนี้ถ้าใครสนใจแนวคิดของ Google แบบสรุปอีกทีผมขอแนะนำให้ลองอ่านบทความแรกสุดของ LVD ตาม linkด้านล่างครับ ขอบคุณที่ติดตาม How Google Works series ครับ😊
Happy Learning
ขอบคุณครับ
ชัชฤทธิ์
- 4
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
