30 ธ.ค. 2019 เวลา 09:26 • ธุรกิจ
เงินก้อนแรกจากลูกค้าในอาเซียน
ขายแป๊บเดียวเงินก็ไหลมาเทมา ... มายาหรือของจริง?
credit unsplash
ความเดิมตอนที่แล้ว
ข้อความเฟสบุคจากว่าที่ลูกค้าคนแรกเด้งเข้ามา "ของยังมาไม่ถึงอีกเหรอ"
"รักยังไงก็ต้องเสี่ยง ถึงยังไงก็ต้องเสี่ยง common common โอ้ money เป็นเช่นไรก็เป็นกัน"
เอาวะ จะรออะไร ลูกค้ามาเคาะประตูถึงบ้านละ ขายก็ขายสิ
นี่เป็นลูกค้าคนแรกของเราก็ว่าได้ ตอนแพคของก็ใจตุ๊มๆต่อมๆ จะรอดหรือไม่ ก็เสี่ยงดูสิวะ
ยอดซื้อสามพันกว่าบาท ค่าส่งข้ามประเทศ 200 กว่าบาท COD อีก 3% ไม่ขายตอนนี้ไม่รู้จะขายตอนไหน
ส่งข้ามประเทศเรียบร้อย
แชทหาลูกค้า รออีก 3-4 วันนะคะ
ลูกค้าอ่านแล้วเงียบ...
ชิบหาย... ในใจลุ้นยิ่งกว่าผลเลือกตั้ง เอ๊ย ไม่ใช่
เหมือนเวลานานแสนนานนนน
ลูกค้าทักมาว่า
"ได้ของแล้ว สวยมาก"
โว้ยยยยยย ขายได้แล้ว ดีใจมากกกกก
เอเย่นต์ส่งข้อความมาว่าจะโอนเงินให้ หักค่าธรรมเนียมต่างๆก็เหลือ 2 พันปลายๆ
ได้เงินแล้วว้อย!!!
พอเราเตรียมสตอคเสร็จแล้ว ก็จัดการเอาสินค้าไปวางไว้ในโกดังทีทำสัญญาเช่าเอาไว้
ทีนี้พอสินค้าอยู่ในโกดังประเทศปลายทาง การจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าก็สะดวกขึ้น
เรามีหน้าทียิงแอด ปิดการขาย คีย์ออเดอร์ให้เอเย่นต์เรา ที่เหลือแอดมินเขาก็ทำหน้าที่โทรนัดลูกค้า ส่งสินค้า และเก็บเงินปลายทาง ค่าขนส่งมีตั้งแต่ 50 - 200 บาท แล้วแต่ระยะทาง
ยิงแอดวันแรก...
คนทักเยอะมากกกกกก คีย์ออเดอร์แทบไม่ทัน วันแรกได้ 10 กว่าออเดอร์ คืออะเมซิ่งมาก
1
ลูกค้าซื้อง่าย แป๊บเดียวให้เบอร์โทร แล้วให้ส่งเดี๋ยวนั้นเลย
ลูกค้าคนแรกได้สินค้าไป มีการส่งรูปสินค้ามารีวิว ว่าสวยมาก ถูกใจ ถามหาของต่อไปอีก ถ้ามีแบบนี้เอามาด้วยนะ
คนขายก็ปลื้มสิครัช
ทุกอย่างเหมือนจะไปได้ดี จนถึงออเดอร์ที่ 13 Lucky Number มากค่ะแม่
กรุปแชทของทีมงานเอเย่นต์เราไลน์มา
09:00 น. (แอดมิน)ลูกค้าขอแกะสินค้าค่ะ ถ้าไม่ให้แกะจะไม่รับเด็ดขาด จะเอายังไงคะ คนส่งอยู่กับลูกค้าค่ะ
09:15 น. (เรา)เพิ่งเห็นไลน์เด้งมา "แกะได้ค่ะ ไม่ให้ลองนะ"
09:20 น. (แอดมิน) คนส่งออกมาแล้วค่ะ รอไม่ได้แล้วค่ะ ลูกค้าบอกไม่เอาของแล้วค่ะ
เราคิดในใจ อ้าว อะไรวะ
หมายเหตุ : กรณีไปส่งสินค้าให้ลูกค้าแล้วปฎิเสธการรับของ เจ้าของสินค้าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้า ซึ่งรายนั้นขายก็ไม่ได้ โดนชาร์จไปอีก 100 บาทสวยๆ
แถมในเฟสบุคมีข้อความจากลูกค้ามาอีกยาวเหยียด ต่อว่าเราประมาณว่า ถ้าไม่ให้แกะดูใครอยากจะรับล่ะ ปกติเค้าซื้อของเค้าขอแกะดูก่อนตลอด ไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลย แล้วบ่นอะไรอีกยาวเหยียดมาก
"นี่กรูผิดหรอวะ" เราคิดในใจแต่ไม่พูด
เหมือนเราอยากจะวีนนิดนึงแล้ว บวกกับไม่เข้าใจด้วยว่าเค้าซื้อของกันแบบนี้เหรอ??? จำเป็นต้องแกะด้วยเหรอวะ โอ้ยยยย ปวดหัว
"ผมขอโทรไปอธิบายนะครับ"สักพักหัวหน้าโกดังสินค้าโทรไลน์มาหาเรา
"คืออย่างนี้นะครับ ปกติคนที่ส่งสินค้าเนี่ยจะไม่สามารถแกะสินค้าถ้าไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของสินค้าก่อน ส่วนที่ลูกค้าบอกจะแกะเนี่ย ไม่ใช่แกะดูเฉยๆนะครับ เค้าจะแกะมาลองด้วย เจ้าของสินค้าบางคนจะไม่ให้แกะเลย บางคนก็ให้แกะเพราะลูกค้าอาจจะมีโอกาสรับ 50:50 ครับ บางทีลองใส่แล้วบอกว่าเล็กบ้าง ใหญ่บ้าง ไม่เหมือนแบบบ้าง แล้วไม่เอาของ ลูกค้าก็มีหลายแบบนะครับ"
นี่ถ้าไปส่งลูกค้าแล้วเจอแบบนี้อีก 10 คน เห้อ ไม่อยากจะคิด😥
ความฝันสวยหรูในทุ่งลาเวนเดอร์ เริ่มจะเป็นทุ่งกุลาร้องไห้
ถ้าคุณผู้อ่านอ่านแล้ว จะร้องโอ้โห ยังค่ะ อย่าเพิ่ง
ความมันส์มันแค่เริ่มต้น...
คุณคิดยังไงกับเรื่องนี้
โปรดติดตามตอนต่อไป
To be continued...
#successjourney
อัพเดตค่ะ เรามีช่องทางการติดต่อเพิ่มเติมสำหรับใครที่อยากเข้ามาพูดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน
แอดไลน์มาทำความรู้จักกันให้มากขึ้นที่
Line @562bajep
โฆษณา