C as a Culture
วัฒนธรรมองค์กร
สัตยา นาเดลลา (Satya Nadella) ซีอีโอไมโครซอฟต์ได้อธิบายความเชื่อใจอย่างยั่งยืนไว้ในรูปของสมการ ความเชื่อใจนี้คือความเชื่อใจจากลูกค้า พนักงาน ผู้บริหาร และความเชื่อใจในตัวบริษัท
Trust over time = ความเห็นอกเห็นใจ + ค่านิยมตรงกัน + ความปลอดภัยและความเชื่อถือได้
มาดูตัวอย่างที่สำคัญจากหนังสือ Bad Blood บริษัท Theranos เป็นบริษัทที่นอกจากจะโกหกพกลมแล้ววัฒนธรรมองค์กรยังถือได้ว่าล้มเหลวไม่มีชิ้นดี
หลายคนรู้จัก Theranos บริษัท Healthtech startup ที่พยายามตรวจเลือดครอบจักรวาลด้วยเลือดหยดเดียว ในฐานะเรื่องโกหกพกลมระดับโลกลองจาก Enron องค์กรที่นำโดย CEO Elizabeth Holmes ที่พยายามสวมบท Steve Jobs เป็นตัวอย่างของวัฒนธรรมองค์กรที่ล้มเหลว
พนักงานถูกเค้นให้ทำงานหามรุ่งหามค่ำโดย'ไม่เห็นอกเห็นใจ'
'ค่านิยม'ของผู้บริหารที่มุ่งสู่การระดมเงินทุนให้มากที่สุด มีชื่อเสียงในวงกว้าง และเชื่อผิดๆว่าผลิตภัณฑ์นั้นทำงานได้
พนักงานที่ถูกไล่ออกได้ทันที เพียงแค่ส่งงานในเมล์ส่วนตัว หรือคุยเรื่องราวของบริษัทกับคนนอก แสดงถึงการ'ไร้ความมั่นคง'
ล้วนนำมาสู่ความล้มเหลวขององค์กร
#hitrefresh #badblood #bookdojo
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
