#รีวิวหนังสือ ทุกเรื่องสำเร็จได้ ถ้าตัดสินใจใน 5 วิ
ผู้เขียน Takashi Torihara (ทาคาชิ โทริฮาระ)
ผู้แปล พนิดา กวยรักษา
การตัดสินใจของคนเรามักจะผสมกันไปทั้งการตัดสินใจในเชิงบวกและทางลบ ขึ้นอยู่กับว่าเรา "อยากได้" หรือ "อยากเลี่ยง" สิ่งไหน หนังสือเล่มนี้จะบอกวิธีสร้างสถานการณ์ที่ช่วยให้การตัดสินใจง่ายขึ้น โดยกำจัดปัจจัยขัดขวางการตัดสินใจออกไป เพื่อให้เราเลือก "ตัดสินใจเชิงบวก" นั่นเอง
รวมเทคนิคสำคัญที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง เช่น
- ให้ความสำคัญกับกระบวนการในการตัดสินใจ
- ไม่เพิกเฉยต่อ "เงื่อนไขตั้งต้น"
- เพิ่มทางเลือกในการตัดสินใจ
- ไม่โฟกัสกับ "ปัญหาที่มองเห็น" เพียงอย่างเดียว
- มองให้ออกว่าอะไรคือ "ส่วน 20 เปอร์เซ็นต์ที่สำคัญจริง ๆ"
มาพร้อมตัวอย่างหลักการตัดสินใจแยกสถานการณ์ต่าง ๆ อีกมากมาย การตัดสินใจกับความเสี่ยงเป็นของคู่กันเสมอ ในการตัดสินใจกับความเสี่ยงเป็นของคู่กันเสมอ ในการตัดสินใจอาจไม่มีคำตอบที่ถูกต้องเพียงหนึ่งเดียว แต่มี "วิธีการที่ถูกต้อง" อยู่
Part 1 : หลักพื้นฐานในการตัดสินใจ
- ให้ความสำคัญกับกระบวนการตัดสินใจที่ถูกต้อง
- กระบวนการกำหนดความตั้งใจ
- ตรวจพบปัญหา
- การตั้งสมมุติฐานและรวบรวมข้อมูล
- วางมาตรการแก้ไข
- ประสานความร่วมมือ
- กำหนดความตั้งใจ
- ลงมือปฎิบัติ (ควรใช้หลักการ 5W1H)
-Who ใคร
- What อะไร
- Where ที่ไหน
- When เมื่อไหร่
- Why ทำไม
- How อย่างไร
- ไม่แก้ปัญหาที่มองเห็นเท่านั้น ต้องพยายามตรวจหา ปัญหาที่ยังไม่ปรากฏด้วย
- เงื่อนไขตั้งต้นคือเงื่อนไขที่ไม่สามารถยกเว้นได้โดยเด็ดขาดในการตัดสินใจ
- หาทางเลือกเพิ่ม หรือคิดทางเลือกใหม่เพิ่มขึ้นมา ก็สามารถเลือกสิ่งที่ดีกว่าได้
- ระยะเวลากับผลลัพธ์ ต้องคิดตัดสินใจให้ดี ไม่ว่าจะระยะสั้นหรือยาว
- สิ่งสำคัญคือ ความกล้าที่จะตัดตัวเลือกอื่นทิ้งไป
- มองภาพรวมจัดลำดับความสำคัญและความเร่งด่วนตึงตัดสินใจ
- กำหนดเกณฑ์ว่าอะไรสำคัญ จัดลำดับความสำคัญ คัดเลือกสิ่งที่สมควรทำ
- เพิ่มผลลัพธ์และประสิทธิผลด้วยการเลือกเฉพาะสิ่งสำคัญจริงๆ
- กำหนดเรื่องที่ไม่ต้องทำ เลือกทิ้งบางอย่างและเก็บบางอย่างที่สำคัญ
- พิจารณาอย่างระมัดระวัง เมื่อไม่สามารถตัดสินใจได้ทันที
- ต้องตรวจสอบทุกครั้งก่อนตัดสินใจเพราะข้อมูลเปลี่ยนแปลงได้ตลอด
- คุณภาพการตัดสินใจขึ้นอยู่กับคุณภาพที่มาของข้อมูล
- การตีความข้อมูลเชิงคุณภาพส่งผลอย่างมากกับคุณภาพการตัดสินใจ
- คนที่ตัดสินใจได้เก่งมักจะรู้วิธีเผชิญหน้ากับความเสี่ยงที่เหมาะสม
- ระมัดระวังการตัดสินใจ ที่เรามักมองไม่เห็น คือ ความเสี่ยงที่ถูกมองข้าม
- เวลาตัดสินใจต้องแยกความคิดตัวเองออกจากข้อเท็จจริง
- การตัดสินใจต้องระวังความรู้สึกยึดติด อคติ และการประนีประนอม
- พิจารณานิสัยการตัดสินใจของตัวเอง ไม่ใช้อคติในการตัดสินใจ
- คนเรามีการตัดสินใจไม่เหมือนกัน ต้องวิเคราะห์รูปแบบให้ออก
- ประสบการณ์มีผลต่อการตัดสินใจถึง 70% ดีหรือแย่ขึ้นอยู่กับวิธีการทำมาใช้
- วิธีที่เอาชนะจิตวิทยาเชิงกลุ่มได้คือ ความกล้าที่จะยอมรับความล้มเหลว
- คนที่ตัดสินใจเก่ง ต้องลงมือทำเรื่องที่ตัดสินใจไปแล้วได้อย่างรวดเร็วด้วย
- หลัก 3 ข้อสำหรับการเริ่มลงมือทำเรื่องท้าทาย
- ความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นหากอยู่เฉยๆ เริ่มทำจากจุดเล็กๆ ให้คิดว่าเรายังแก้ตัวได้
- ลองทดสอบ แสดงบทบาทสมมติ จะเห็นถึงผลลัพธ์ที่คาดไว้ หรือ รูรั่วของไอเดียได้
- นำความผิดพลาดไปปรับปรุงแก้ไขในครั้งต่อไป เป็นการพัฒนาการตัดสินใจ
Part 2 : เช็คลิสต์แยกตามสถานการณ์
- ให้นึกถึง สิ่งที่ทำได้ในปัจจุบันโดยไม่มัวแต่คิดถึงปัญหาที่ได้เกิดขึ้นไปแล้ว
- ป้องกันการตื่นตระหนก ด้วยการพักสงบสติอารมณ์
- การรายงานที่ดี ต้องแจ้งข้อเท็จจริง ไม่ใส่ความคิดเห็นของตนลงไป
- อนุมัติแบบมีเงื่อนไขสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉินต้องกำหนดเงื่อนไขที่ชัดเจน
- ฟื้นฟูฟังก์ชันที่จำเป็น สำหรับเหตุการณ์ฉุกเฉิน ต้องกล้าที่จะตัดสินใจ
- ทุกการตัดสินใจต้องไม่มองแค่ปัจจุบัน ต้องมองไปถึง อนาคตข้างหน้าด้วย
- เมื่อเกิดปัญหาขึ้นต้องหาวิธีการรับมือที่เหมาะสม และวางแผนเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นอีก
- เตรียมรับมือสถานการณ์ฉุกเฉิน จัดทำคู่มือ จำลองสถานการณ์ เช็คลิสต์
- เมื่อผิดพลาด ควรยอมรับ แล้วรีบถอนตัว
- การตัดสินใจที่แย่ที่สุดคือ การโกหก
- เมื่อผลลัพธ์ผิดพลาด ต้องลองเปลี่ยนวิธีการ
- เมื่อเกิดความผิดพลาด ต้องสงบสติอารมณ์ และตัดสินใจเฝ้ารอโอกาส
- การยอมแพ้ จะใช้ในกรณีที่ไม่มีทางอื่น แต่การเลือก ไม่ยอมแพ้ นำไปสู่การแก้ไข
- การล้มคู่ต่อสู้ คือ ยุทธวิธี การคิดว่าจะทำยังไงถึงจะชนะได้อย่างต่อเนื่อง นั่นคือการวางยุทธศาสตร์
- ทฤษฎีกระดาษ กรรไกร ค้อน ท้าทายสิ่งใหม่ 5 อย่าง เลือก 2 อย่างที่มีโอกาสสำเร็จสูง และเลือกเพียงอย่างเดียวเพื่อทุ่มเทลงไปอย่างเต็มที่
- เพิ่มประสิทธิภาพ คือ เน้นการลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิผล คือ การเพิ่มผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
- เมื่อสิ่งที่ทำสุกงอมแล้ว จำเป็นต้องเริ่มต้นสิ่งใหม่ๆสำหรับเป็นรากฐานของผลกำไรถัดไป
- ต้องตรวจสอบความสามารถของตัวเองอย่างถี่ถ้วน ไม่ฝืนเกินไป แต่ก็ควรให้ตัวเองได้พัฒนา
- ศัตรูที่แท้จริง ไม่ควรมองแค่สิ่งรอบตัวต้องมองกว้างกว่านั้นอีก
- ลองทำสิ่งใหม่ๆ แตกต่างจากคนอื่นๆ จึงจะเรียกว่าเป็นการบุกตลาดที่แท้จริง
- มองหาไอเดียดีๆโดนตัดความเป็นไปไม่ได้ทิ้ง จะทำให้พบทางเลือกใหม่ๆ
- พิจารณาความต้องการของลูกค้า โดยไม่ผสมความต้องการของเรา
- การใช้ตัวเลขมาเปรียบเทียบการตัดสินใจเป็นการเพิ่มคุณภาพการตัดสินใจที่ดี
- หากต้องการบางสิ่งต้องเลือกทิ้งบางอย่าง
- เมื่อเริ่มทำอะไรสักอย่างต้องตัดสินใจเลิกทำบางอย่างเช่นกัน
- เมื่อตัดสินใจลำบาก ให้นึกถึงหน้าที่ความรับผิดชอบของตัวเอง
- เมื่อทุนจม สิ่งสำคัญยิ่งกว่าคือคำนึกถึงความเสี่ยงของการลงทุนต่อจากนี้
Part 3 : ยกระดับการตัดสินใจของทีม
- หากให้คนอื่นตัดสินใจ ต้องระบุกฏเกณฑ์ที่แน่ชัด
- การมีตัวเลือกที่เยอะเกินไปโดยไม่บอกเกณฑ์หรือทิศทางที่ควรเป็น จะทำให้ระดับผลงานต่ำ
- หากจดจ่ออยู่กับสิ่งที่ถนัด จะได้ประสิทธิภาพที่ดีกว่า
- อยากให้ลูกน้องพัฒนา ต้องให้ประสบการณ์ เริ่มจากงานเล็กๆ
- กระตุ้นให้คนทำอะไรสักอย่าง ควรเริ่มจากตั้งเป้าหมาย
- ต้องเลือกวิธีการสื่อสารโดยให้ความสำคัญกับแรงจูงใจของผู้ปฎิบัติงาน
- ใช้หลัก AIDMA สร้างความสนใยให้อีกฝ่ายลงมือทำจริง
- กำหนดงานของแต่ละคนให้ชัดเจน
- ไม่ออกความคิดเห็นในจุดที่ไม่ได้เกิดปัญหา
- ไม่ข้ามขั้นตอนพินิจพิเคราะห์ = ให้ความสำคัญกับกระบวนการ
- ตัดสินใจให้เด็ดขาด = ตัดเสียงรบกวน
- ลดความไม่แน่นอน = ควบคุมความเสี่ยง
- รู้จักลักษณะนิสัยของตัวเอง = ตรวจเช็คอคติ
- ไม่เลื่อนออกไป = ลงมือทำ
- สถานการณ์ฉุกเฉิน
- เมื่อทำผิดพลาด
- ในการวางแผน
- ในการเริ่มต้นสิ่งใหม่
- เลิก ทิ้ง
- สร้างกลไกช่วยตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
- มองการตัดสินใจของอีกฝ่ายในแง่บวก
อัพเดทและติดตามข่าวสารได้ที่
Line : @thaifranchise
Twitter : @thaifranchise
Website : https://www.thaifranchisecenter.com
Instagram : http://instagram.com/thaifranchise
YouTube : http://youtube.com/user/ThaiFranchise
Blockdit : http://blockdit.com/thaifranchisecenter
- 9
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
