สรุป 5 Soft Skills ทักษะสำคัญในศตวรรษที่ 21 ที่เด็กจบใหม่ต้องมี จากรายการ I Hate My Job
- Soft skill ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพ สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ นอกเหนือจากการที่มี hard skill ในสายงานเรียนที่จบมาแล้ว โดยเฉพาะเด็กที่จบใหม่ ที่ต้องฝึกด้านนี้ให้เพิ่มขึ้นเพราะว่าโลกตอนนี้เปลี่ยนแปลงรวดเร็วมาก เราอาจจะต้องฝึกการขายตัวเอง เช่น การพูด การนำเสนอเพื่อให้คนอื่นประทับใจ ร่วมกับการทำงานเก่งมากขึ้นด้วย
5 Soft Skills ที่ควรมีในยุคปัจจุบัน
1. Selt awareness ต้องรู้จักตัวเอง เราอยู่ในยุคที่เป็น VUCA world ซึ่งถ้าเรารู้จักตัวเองดีพอ เราจะไม่มึนเวลาต้องปรับตัว เราจะดึงจุดแข็ง-จุดอ่อนออกมาได้
- เราอาจจะเจอคำถามว่า เหตุผลอะไรบ้างที่มาสมัครงานนี้ แล้วคิดว่าเหตุผลใดที่เราจะทำได้ดีที่สุด แล้วเหตุผลใดที่เราคิดว่าอ่อนที่สุดในงานตรงนี้
- เราอาจรู้ self awareness ได้หลายทาง เช่่น การทำ test เช่น MBTI 16 แบบ หรือถามคนอื่น คนรอบข้างว่าจุดแข็งหรือจุดอ่อนของเรามีอะไรบ้าง
2. Communication and presentation skill โดยเราต้องขายเป็น ไม่ว่าจะขายให้กับหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน ลูกค้า นอกจากนี้เราต้องฟังลูกค้าเป็นด้วย ไม่ใช่ไปขายโดยการพูดๆกับลูกค้าอย่างเดียว
3. Problem solving ต้องใช้ประสบการณ์ที่ผ่านมาร่วมด้วย แต่เด็กจบใหม่ส่วนใหญ่จะชอบหาคำตอบจากการหาใน google เราอาจจะฝึกการถามด้วย why เพื่อฝึกการหาต้นตอปัญหา โดยปัญหาส่วนใหญ่จะวนใน 4 อย่างนี้ คือ people, process, system หรือ structure
4. Decision making มี 2 มุมมอง คือ ใช้ sense หรือใช้ data ในการตัดสินใจหรือใช้ในการทำงานของเรา
- Sense คือ การถอดรูป data ของ experience ของเรา
- เราต้องฝึก analyse data ให้เร็วขึ้น มองให้ออกและมองอย่างรวดเร็วในข้อมูลที่ได้มา
5. Creative คือ การหาทางเลือกเพิ่มให้ตัวเองเมื่อถึงทางตัน เช่น ถ้าเราต้อง WFH เราก็ต้องฝึกทำงานรูปแบบใหม่ หรือการเจออุปสรรคเพื่อ challenge ในการสร้างทางเลือกขึ้นมา
- การ adapability คือ หัวใจสำคัญที่ต้องมีในยุควิกฤติโควิตนี้
ขอขอบคุณคลิปจากช่อง The Standard และรายการ I Hate My Job ครับ
สามารถชมคลิปตอนอื่นๆได้จาก https://www.blockdit.com/series/5f36116be5013b0cbb97f6f0
- 2
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
