การ Small Talk จะเป็นการพูดคุยก่อนเริ่มเข้าสู่เรื่องราวที่จะคุยกันจริงจังค่ะ วินดามองว่าก็เหมือนกับการพูดคุยสร้างบรรยากาศนั่นแหละค่ะ มักนิยมใช้เป็นมารยาทในการเข้าสังคมแบบชาวผู้ดีอังกฤษ หรือการเจรจาทางธุรกิจ Small Talk ก็มีความจำเป็นค่ะ
วินดาว่าการ Small Talk ก็ถือเป็นทักษะอย่างหนึ่งที่ต้องฝึกฝนนะคะ เพราะเราควรทำให้การสนทนาดูเป็นธรรมชาติ ไม่ดูเสแสร้ง พยายาม หรือไม่จริงใจค่ะ
2
เพราะถ้าเป็นแบบนั้นจาก Small Talk อาจขยายตัวกลายร่างเป็น Big Talk ก็เป็นได้คร๊าาาา
1
ทุกคนสามารถนำ Small Talk มาใช้เพื่อเป็นการเข้าสังคมที่หลายคนดูว่าเป็นเรื่องยากให้ง่ายขึ้นได้ ซึ่งจะทำให้การพูดคุยสนุกกว่าเดิมไปอีกค่ะ
และนอกจากความทั่วไปในการสนทนา พูดคุยแบบ “Small Talk” ในการเม้ามอยหอยสังข์ หอยกาบ แล้ว ทางเว็บไซด์ Techly ได้เสนอเคล็ดลับการพูดคุยไว้สองเคล็ดวิชาในสไตล์ How to ไว้ด้วยค่ะ นั่นก็คือ คือ คือ
เคล็ดวิชา ARE และ FORD ตามนี้คร๊าาา🤗
ARE ดูเป็นแนวจิตวิทยาและการใช้ไหวพริบในการสื่อสารก่อนที่จะนำไปสู่การแลกเปลี่ยนข้อมูล เรื่องราวและความรู้สึกบางอย่างต่อกัน เป็นการหยิบสิ่งรอบตัวมาพูดคุยเพื่อให้เกิดความสบายใจและเชื่อใจ
A = Anchor เป็นการหยิบสิ่งรอบตัวมาเป็นประเด็น ชวนคู่สนทนาไปสู่เรื่องบางอย่าง เช่น เพลงที่เปิด อาหารที่กิน หรือเรื่องเล็กน้อยอื่นๆ
R = Reveal เมื่อเปิดประเด็นแล้วก็โยงประเด็นออกไป เช่น อาหารเมนูนี้เคยไปกินที่...
E = Encourage นำเรื่องที่เปิดประเด็นและโยงมากระตุ้นให้คนที่เราคุยด้วยเล่าเรื่องราวบางอย่างออกมา
เคล็ดวิชา ARE นี้คิดค้นโดย Dr.Carol Fleming ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารในภาคธุรกิจค่ะ
ส่วน FORD เป็นการเลือกประเด็นชวนคุยที่ปลอดภัย แบบว่าใครๆก็ตอบได้ มีฐานบางอย่างร่วมกัน คือ...