ซีรีส์การตลาด EP 7 : ทำไม !! สินค้าที่กระตุ้นการสืบพันธุ์ ถึงมีราคาแพง และ ขายดี
การตลาด EP นี้เราจะมาวิเคราะห์สาเหตุกันว่า เพราะเหตุใด แบรนด์ดังๆ ที่ทำสินค้าราคาแพงๆ ออกมา
แต่เอ๊ะ! แล้วทำไมสินค้าราคาแพงกลับยิ่งขายดี
Luxury สินค้าหรูหรา คือ สินค้าระดับต้นๆของโลก ไม่ว่าจะเป็น เครื่องประดับ รถยนต์ หรือ แม้กระทั่ง นำ้หอม ยันถึงเมนูอาหาร
ถ้าคิดกันตามตรรกะความน่าจำเป็น นาฬิกาข้อมือเรือนละล้านบาท ก็ดูเวลาได้เท่ากับนาฬิกาข้อมือเรือนละร้อยบาท
กระเป๋าใบละแสน ก็ใส่ของได้เท่ากับ กระเป๋าใบละร้อย แล้วทำไมยังมีคนยอมจ่ายเงินแพงกว่า ทั้งๆที่ความสามารถในการใช้งานเท่ากัน
เพราะอะไรที่ยังทำให้สินค้าเหล่านี้ยังขายดี เป็นเทน้ำเทท่า มาถึงทุกวันนี้
คำตอบก็คือ สินค้าเหล่านี้ตอบสนองต่อขบวนการ “สืบพันธุ์” ของมนุษย์
แล้วอะไรคือตัวกระตุ้นการสืบพันธ์ุนั้น นั่นคือ สมองของคนเรานั้นเอง
แล้วมันมีเหตุผลอะไรที่จะทำให้เราอยากจะซื้อ สินค้าหรูหรา ราคาแพงหูฉี่กัน
นั่นสิทำไม!! งั้นตามผมไปวิเคราะห์ให้ฟังกันนะครับ
ตามหลักการประสาทวิทยาของการตลาดแล้ว มนุษย์มักจะตัดสินใจซื้อสินค้า ด้วยอารมณ์มากกว่าเหตุผล
เพื่อที่จะเข้าใจความคิดของผู้บริโภคได้มากขึ้น เราต้องเริ่มจากเข้าใจหลักการทำงานของสมองก่อน
สมองของมนุษย์สามารถแบ่งได้เป็น 3 ส่วนหลักๆ ดังนี้
1️⃣ Neocortex (สมองชั้นตรรกะ และ เหตุผล)
สมองส่วนนี้ จะเป็นสมองที่อยู่ชั้นหน้าสุด เพราะเป็นสมองส่วนที่เกิดใหม่ เป็นชั้นสมองที่สิ่งมีชีวิตไม่กี่ชีวิตที่มี หน้าที่ในการทำงาน คือ ใช้ในการคิดคำนวณ หาเหตุผล แต่มีข้อเสียก็คือ มีการประมวลผลต่อการตัดสินใจช้ากว่าสมองส่วนอื่นๆ
เช่น การที่เราจะตัดสินใจซื้อสินค้าอะไรสักอย่าง ว่าคุ้มไหม แพงไปไหม แต่ผมบอกเลยสมองส่วนนี้ ยากที่จะใช้ขวางการตัดสินใจซื้อสินค้า ที่เกิดจากสัญชาตญาณการอยากสืบพันธ์ของมนุษย์ได้
ขออนุญาตเจ้าของภาพนะครับ
2️⃣ Limbic Brain (สมองชั้นสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนม)
สมองส่วนนี้จะอยู่ใต้ สมองส่วนชั้นนอกอย่าง Neocortex เรียกได้ว่าเป็นชั้นสมองที่เก่าแก่ มากกว่าส่วนชั้นนอก มันถูกวิวัฒนาการให้เราได้เกิดการจดจำ โดยการปล่อยสารเคมีกระตุ้นอารมณ์ให้ใกล้เคียงกับเหตุการณ์ครั้งนั้นๆ
อย่างเช่น เมื่อเราเกิดเห็นเหตุการณ์ประทับใจที่เกิดขึ้นในอดีต สมองชั้นนี้จะปล่อยสารเคมีทางอารมณ์ให้คล้ายกับเหตุการณ์ในครั้งนั้น พร้อมกับความรู้สึกที่เราเคยเจอมา
นักการตลาด หรือ นักโฆษณา มักจะใช้วิธีให้เราจดจำสินค้า โดยป้อนข้อมูลและอารมณ์ในการอยากได้สินค้านั้นๆ ให้แก่เรา
อย่างเช่น ภาพโฆษณาน้ำหอมยี่ห้อหนึ่ง ที่มีกลุ่มหญิงสาวยืนกันอยู่ในลิฟต์ แล้วพอมีผู้ชายคนหนึ่งเดินเข้ามา ผู้หญิงเหล่านั้นก็เงียบ และทำท่าเหมือนได้กลิ่นน้ำหอมจากผู้ชายคนนั้น
และพอผู้ชายคนนั้นเดินออกไปจากลิฟต์ กลุ่มหญิงสาวก็เริ่มพูดชมถึงกลิ่นนำ้หอมที่ออกมาจากตัวผู้ชาย จนต้องตามออกไปจากลิฟต์เพื่อถามว่า ใช้นำ้หอมยี่ห้ออะไร
จะเห็นว่าโฆษณานี้ มีผลต่อกลุ่มผู้ชายที่ได้ดูมากๆ เพราะมันไปตอบสนองต่อสัญชาตญาณในการสืบพันธ์ุ จนเกิดความคิดในใจถ้ามีโอกาสได้เจอสินค้าตัวนี้ รับรองต้องซื้อมาลองแน่ๆ
ขออนุญาตเจ้าของภาพนะครับ
3️⃣ Reptilian Brain ( สมองชั้นสัตว์เลื้อยคลาน)
สมองส่วนนี้จะอยู่ชั้นในสุด และเป็นชั้นสมองที่เก่าแก่ที่สุดด้วย เป็น ชั้นสมองที่เกี่ยวกับสัญชาตญาณการเอาตัวรอดของมนุษย์ และ ที่ควรจะรู้มากที่สุดก็คือ ทุกการตัดสินใจของเรา 90% ที่เราตัดสินใจล้วนมาจากสมองส่วนสัญชาตญาณนี้
การเอาตัวรอดก็เป็นสิ่งหนึ่งที่สมองส่วนนี้สั่งการ แต่การที่ทำให้เผ่าพันธุ์รอดต่อไปก็เป็นอะไรที่สำคัญไม่แพ้กัน
การสืบพันธ์ุจึงเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญ ที่สมองส่วนนี้กระตุ้นให้เรารู้สึกไม่แพ้การทำมาหากินเพื่อเอาชีวิตรอด
เพราะฉะนั้น จะสังเกตได้ว่า แบรนด์ดังๆหรือ สินค้าราคาแพงๆ มักจะพุ่งเป้าไปที่สมองส่วนนี้
ขออนุญาตเจ้าของภาพนะครับ
มนุษย์เป็นสัตว์สังคม ที่มีการรวมตัวของคนหมู่มาก สัญชาตญาณในการสืบพันธ์ุ ของเราจะถูกกระตุ้น ให้เราทำตัวโดดเด่น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความสำเร็จทางด้านการงาน การมีพละกำลังที่แข็งแรง การมีสิ่งของเครื่องใช้ที่คนอื่นไม่มีเพื่อแสดงถึงฐานะ
เพราะสัญชาตญาณของเราบอกว่า การที่เราจะได้สืบพันธ์ุ เราต้องโดดเด่น เราถึงจะได้สืบพันธ์ุก่อนคนอื่นๆ
หลังจากที่อ่านบทความทางประสาทวิทยาด้านบนไป จะเห็นได้ว่าทำไมคนเราถึงยอมที่จะเสียเงินจำนวนมาก ทั้งๆที่ตรรกะทางการใช้งานสินค้าราคาแพงกับสินค้าราคาทั่วไปก็ไม่แตกต่างกัน
แต่สิ่งที่ทำให้มันแตกต่างก็เพราะ สัญชาตญาณที่ต้องการเป็นที่หนึ่งในสังคม ต้องการถูกการยอมรับจากเพศตรงข้าม นั่นเอง
จากบทความนี้ หวังว่าบทความนี้จะทำให้เพื่อนๆ หายสงสัยกันนะครับ ว่าทำไมสินค้าที่หรูหรา ราคาแพงยังขายดีเป็นเทน้ำเทท่า บอกเลยต่อให้เรารู้แบบนี้แล้ว เราก็อดที่จะซื้อสินค้าราคาแพงๆพวกนี้ไม่ได้ (ถ้าเรามีโอกาสละนะ) ก็มันเกิดจากสัญชาตญาณล้วนๆนี่นา
เพื่อนๆที่เข้ามาอ่านบทความนี้ จะลองนำไปปรับใช้เพื่อเพิ่มกลยุทธ์ในงานขายให้มียอดขายที่เพิ่มขึ้น ราคาที่สูงขึ้นได้นะครับ ขอบคุณที่แวะเข้ามาอ่านนะครับ🙏
สามารถติดตามใจดี ได้อีกช่องทางที่ App :facebook blockdit และ instagram
#ถ้าใจเราดี.อะไรๆก็ดีไปหมด
- 7
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
