สร้างแบรนด์ด้วยเรื่องเล่า ไม่เท่าลงมือทำ : Brand Storydoing Wins
4 ขั้นตอนเพื่อผลลัพธ์ที่ทำให้แบรนด์ได้เข้าไปนั่งอยู่ในใจผู้บริโภค
1. Be เป็นตัวจริง
เริ่มจากเราต้องหาโอกาสทางธุรกิจให้พบก่อน พิจารณาจาก 3 เรื่อง คือ
• ตลาด (Market) เทรนด์ที่กำลังเกิดขึ้น
• กลุ่มเป้าหมาย (Target) ที่มากับค่านิยม และความจริง ที่ซ่อนอยู่ในความต้องการเบื้องลึก
• องค์กร (Organization) ธุรกิจผู้เป็นเจ้าของแบรนด์ ที่มีค่านิยม วัฒนธรรม ภูมิความรู้ และบุคลากร
ต้องมี Brand Essence ที่ดี ซึ่งเป็นตัวตนที่แท้จริงของแบรนด์และสำคัญที่สุดในการสร้างแบรนด์ ซึ่งควรมี
• เป็นคำจำกัดความนิยามที่ง่าย สั้น ตรงประเด็น
• แสดงความพิเศษที่แตกต่าง
• สะท้อนความรู้สึกที่ผู้บริโภคมีประสบการณ์กับแบรนด์
• เป็นสิ่งที่แบรนด์จะต้องส่งมอบอย่างต่อเนื่อง
2. Do ทำจริง จากใจจริง
การกระทำในทุกมิติที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์มี 5 ข้อ ได้แก่
• Product/ Service Design การออกแบบสินค้าและบริการ
• Live with Culture วัฒนธรรมสำหรับคนในองค์กร
• External Engagement สร้างความสัมพันธ์กับบุคคลภายนอกองค์กร
• Expression แสดงออกด้วยสไตล์เฉพาะตน
• Communication เล่าเรื่อง และ สื่อสาร
3. Say พูดเรื่องจริง ที่ลงมือทำจริง
ถ้าจะเล่าเรื่องให้ได้ผล ควรเล่าตามลำดับ ดังนี้
• “Why” ทำไมแบรนด์นี้ถึงได้ “เกิดขึ้นมา”
• “How” แบรนด์ลงมือ “ทำ” อย่างไรบ้าง
• “What” แบรนด์ “มี” และ “ให้” อะไรแก่ผู้บริโภค สังคม และโลกใบนี้
4. Feel ลูกค้ารู้สึกและสัมผัสได้จริงถึงความเป็นแบรนด์
เมื่อแบรนด์ทำให้ผู้บริโภค “รู้สึก” ถึงความ “เป็น” แบรนด์ที่ตอบสนองความต้องการผู้บริโภค
จนเกิดเป็นความหมายของแบรนด์ในใจ (Brand Meaning) จะทำให้ผู้บริโภคเป็นคนสำคัญ
รู้สึกมีคุณค่า ทำให้กลายเป็นสาวกของแบรนด์ด้วยความเต็มใจ
หลังจากนั้นผู้บริโภคจะ “พูด” แทนแบรนด์ หรือ “บอกต่อ” รวมทั้งปกป้องแบรนด์เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด
Brand Storydoing Wins
🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯
สนใจอ่านเพิ่มเติมได้ที่หนังสือ
“Brand Storydoing Wins สร้างแบรนด์ด้วยเรื่องเล่าไม่เท่าลงมือทำ”
เปลี่ยนจากลูกค้าเป็นสาวกด้วยการลงมือทำจริง
แล้วแบรนด์จะอยู่ในใจไปตลอดกาล
เขียนโดย ดลชัย บุณยะรัตเวช ประธานบริษัท เดนท์สุ วัน (กรุงเทพฯ) จำกัด
สำนักพิมพ์ Amarin HOW-TO ร้านนายอินทร์
139 หน้า ราคาปก 225 บาท
📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚📚
ติดตาม Blockdit ของเพจเราได้ที่
My Memories Reviews ep.193
31/3/2021
#MyMemoriesReviews
#เรื่องน่าจำนำมาเล่า
- 1
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
