ปัจจุบันคำว่า trust และ engagement เข้ามามีบทบาทสำคัญมากในการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ สื่งที่ทำอยู่เป็นวิธีที่ถูกต้องแล้วเพราะเป็นการสร้างความเชื่อมั่นในระยะยาวให้ลูกค้า แนะนำให้เพิ่มเติมการ follow up หรือติดตามการแก้ไขปัญหา เพื่อดึง (engage) ลูกค้าไว้อย่างต่อเนื่อง วันหนึ่งที่ลูกค้ามีความต้องการซื้อ ก็จะนึกถึงเราเป็นคนแรกๆ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
