การเข้าสู่ช่วงของ The next new different normal เป็นการบรรจบของปัจจัยหลักๆ 4 ประการ ในช่วงเวลาเช่นนี้ การดำเนินธุรกิจ การตัดสินใจโดยปราศจาก “road map และไม่มี playbook” โดยใช้ sense of direction เพียงเพื่อสร้างยอดขายและใช้วิธีการเดิมๆ คงจะได้ภาพเพียงความสำเร็จในระยะสั้นๆ เป็นช่วงๆ ไม่สามารถมองเห็นภา…