Functional strategy level มีความสำคัญมาก เป็น task ที่สนุกและมีความละเอียดอ่อน จุดเริ่มต้นของความสำเร็จหรือผิดพลาดเกิดขึ้นที่ระดับนี้ างกิจการผู้บริหารมักเห็นว่า กลยุทธ์ระดับนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิถีปฏิบัติในงานประจำอยู่แล้ว (embedded in daily working) อาจใช่ถ้ามองในแง่หนึ่ง แต่ในมุมมองภาพรวมและกลยุทธ…