[Bnomics] Citymapper แอปพลิเคชันนำทางที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 50 ล้านคน หลายคนคงเคยมีโอกาสได้เดินทางไปเที่ยวต่างจังหวัด หรือต่างประเทศในพื้นที่ๆ ไม่คุ้นเคย หากเราไม่รู้เส้นทางและต้องการไปเดินทางไปในที่ๆ หนึ่ง ในสม

สำรวจ
ลงทุน
คำถาม

มีบัญชีอยู่แล้ว?หรือ

•

25 พ.ย. 2021 เวลา 01:18 • ธุรกิจ

Citymapper แอปพลิเคชันนำทางที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 50 ล้านคน

หลายคนคงเคยมีโอกาสได้เดินทางไปเที่ยวต่างจังหวัด หรือต่างประเทศในพื้นที่ๆ ไม่คุ้นเคย หากเราไม่รู้เส้นทางและต้องการไปเดินทางไปในที่ๆ หนึ่ง ในสมัยก่อนเราก็อาจจะต้องหยุดถามทางคนในพื้นที่หรืออาจจะต้องใช้แผนที่บ้างในบางครั้ง แต่ตอนนี้เทคโนโลยีเรามีการพัฒนาเพิ่มขึ้นมากทำให้เราสามารถใช้แผนที่ดิจิทัล (Digital Map) ได้ เพียงแค่เรามีมือถือและสัญญาณอินเตอร์เน็ต ซึ่งแอปพลิเคชันที่ช่วยนำทางที่เราได้ยินบ่อยครั้งมักจะเป็น Google Map

แต่วันนี้ผมจะมาแนะนำแอปพลิเคชันที่มีชื่อว่า Citymapper ที่มีการใช้งานคล้ายคลึงกับ Google Map แต่มีฟังก์ชันที่ครอบคลุมและรูปลักษณ์ที่น่าใช้มากกว่าให้ทุกท่านได้รู้จักครับ

📌 Citymapper คืออะไร

Citymapper คือ แอปพลิเคชันบอกเส้นทาง (Navigating Application) ที่จะช่วยเราวางแผนการเดินทางและช่วยคำนวณระยะเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทางในแต่ละรูปแบบ โดยทางตัวแอปจะรวบรวมข้อมูลการเดินทางจากการขนส่งสาธารณะ เช่น รถไฟ รถไฟฟ้า รถบัส รถแท็กซี่ มาวิเคราะห์ร่วมกับการเดินทางโดยรถยนต์ส่วนตัว รถจักรยาน หรือแม้แต่กระทั่งการเดินเท้า เพื่อหาวิธีการเดินทางที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้ โดยแอปจะนำเสนอเส้นทางที่ดีที่สุดให้ ไม่ว่าจะเป็นเส้นทางที่มีค่าใช้จ่ายถูกที่สุด เส้นทางที่ไปถึงที่หมายเร็วที่สุดหรือเส้นทางที่สะดวกที่สุด (เดินน้อยที่สุด) ให้กับผู้ใช้งาน

ภาพรวมของ Citymapper

ปัจจุบัน Citymapper มีผู้ใช้งานทั่วโลกรวมกันกว่า 50 ล้านคน และให้บริการมากกว่า 80 เมืองใน 30 ประเทศ อาทิ เช่น ลอนดอน (UK) นิวยอร์ก (US) แวนคูเวอร์ (Canada) หรือในประเทศใกล้เคียงกับไทยมากที่สุดอย่างสิงคโปร์ (ส่วนประเทศไทยเราเขายังไม่เข้ามาให้บริการนะครับ)

ผู้ก่อตั้ง Citymapper คือนาย Azmat Yusuf ชาวอังกฤษ อดีตพนักงานของ Google โดยเขาได้เริ่มให้บริการ Citymapper ตั้งแต่ช่วงปี 2011 เป็นต้นมาและได้เปิดให้ใช้ครั้งแรกในกรุงลอนดอน ซึ่งบริษัทมีเป้าหมายที่จะต้องการช่วยให้การเดินทางโดยรถสาธารณะกลายเป็นเรื่องที่ง่ายสำหรับทุกคน และพยายามวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประหยัดระยะเวลาการเดินทางให้ได้มากที่สุด

Azmat Yusuf ผู้ก่อตั้ง Citymapper

📌 การให้บริการที่ครอบคลุมทุกรูปแบบการเดินทาง

รูปภาพด้านล่างเป็นตัวอย่างการใช้งานแอปพลิเคชันครับ ตัวผู้ใช้งานสามารถเลือกบันทึกสถานที่ทำงาน (Get Me To Work) หรือตำแหน่งที่ตั้งของบ้านตัวเองได้ (Get Me Home) หรือจะบันทึกสถานที่ที่ต้องไปอยู่บ่อยครั้ง (Saved Places) ก็สามารถทำได้เช่นกัน ทำให้มีความสะดวกสบายอย่างมากในการใช้งาน เพียงแค่กดเพียงปุ่มเดียวก็จะสามารถนำทางเราไปได้ในทันที

ถ้าหากเราอยากไปสถานที่ที่ไม่เคยไปก็จะต้องใช้ฟังก์ชัน Get me Somewhere โดยเพียงแค่เราระบุว่าสถานที่นั้นอยู่ที่ไหน Citymapper ก็จะบอกเราเลยครับว่ามีรูปแบบการเดินทางแบบไหนบ้างที่จะนำเราไปถึงที่หมายได้ ซึ่งรูปแบบก็มีหลากหลายอย่างที่กล่าวไปข้างต้นว่ามี รถบัส รถไฟฟ้า รถ MRT แบบบ้านเราก็มีครับ และล่าสุดมีบริการจักรยานไฟฟ้าและสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าที่ทำรวมกับบริษัท Lime Scooters อีกด้วยครับ

ตัวอย่างการใช้งานบนแอปพลิเคชัน

Citymapper ไม่เพียงแต่จะช่วยนำทางเท่านั้น ตัวแอปยังมีช่องทางการจ่ายเงินเป็นของตัวเองอย่าง Citymapper Pass โดยบริษัทออกแบบช่องทางการจ่ายเงินนี้ขึ้นมา เนื่องจากเล็งเห็นถึงปัญหาว่าการซื้อตั๋วรถโดยสารนั้นมีความยุ่งยากซับซ้อนและแตกต่างกันไปในแต่ละช่องทางการเดินทาง เช่น รถบัสใช้บัตรแบบนึง รถไฟใช้ตั๋วอีกแบบ Citymapper Pass ใบนี้จึงออกแบบให้สามารถใช้จ่ายเงินได้หมดในทุกช่องทางการเดินทางครับ

📌 บัตร Citymapper Pass จะมีให้เลือกอยู่ 2 รูปแบบ

1. Super Pass ราคา £33 หรือราว 1,470 บาท ต่อ 1 สัปดาห์ สามารถใช้งาน รถไฟ รถไฟใต้ดิน และรถบัสได้ไม่จำกัดครับ

2. Super Duper Pass ราคา £40 หรือราว 1,780 บาท ต่อ 1 สัปดาห์ สามารถใช้งานได้เหมือน Super Pass และสามารถใช้รถจักรยานของ Santander Cycles ได้ไม่จำกัดครับ นอกจากนี้จะได้เครดิตอีก £10 เพื่อนำไปเป็นส่วนลดในการใช้งานรถแท็กซี่หรือจักรยานและสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าครับ

ตัวบัตร Pass ทางบริษัทยังระบุอีกว่าในอนาคตอาจจะมีการพัฒนาให้บริการร่วมกับพาร์เนอร์บริษัทสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า รถไฟฟ้า หรือ Car Sharing อีกหลายแบรนด์ โดยในปัจจุบันก็ได้ร่วมมือกับบริษัทที่มีชื่อเสียงอย่าง Lyft, Lime และ Uber ไปเป็นที่เรียบร้อยแล้วครับ

บัตร Citymapper Pass

📌 ความสำเร็จของ Citymapper

Citymapper ถือว่าประสบความสำเร็จอย่างมากในด้านของจำนวนผู้ใช้งาน เนื่องจากมีการสมัครใช้งานบัญชีกว่า 50 ล้านคนทั่วโลก นอกจากนั้นทางบริษัทยังได้มีการระดมทุนแบบ Crowdfunding ผ่านตัวกลางอย่างเว็บไซต์ Crowdcube ไปในช่วงเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา โดยได้เงินทุนไปทั้งสิ้นกว่า £6.7 ล้าน (300 ล้านบาท) ภายในระยะเวลาเพียง 24 ชั่วโมงจากนักลงทุนกว่า 9,000 คน สูงกว่าที่ทางบริษัทตั้งเป้าไว้ที่เพียง £1 ล้าน (45 ล้านบาท) และมีการประเมินกันไว้ว่าบริษัทอาจมีมูลรวมทั้งสิ้นราว £200 ล้าน (8,900 ล้านบาท)

📌 Citymapper Mobility Index

Citymapper เป็นบริษัทที่มีฐานข้อมูลด้านการเดินทางเป็นจำนวนมากในหลายประเทศ ในช่วงโควิด-19 ที่ผ่านมาทางบริษัทเลยได้เปิดให้บริการข้อมูล Citymapper Mobility Index (CMI) ให้แก่ผู้ใช้งาน โดยข้อมูลจะชี้ให้เห็นว่าในแต่ละเมืองมีจำนวนการเดินทางมากขึ้นหรือน้อยลงเทียบกับระดับปกติ (ก่อนการระบาด)

ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้โดยรัฐบาล หน่วยงานด้านสุขภาพ สื่อด้านธุรกิจที่มีชื่อเสียงอย่าง BBC, The Economist และ Financial Times รวมถึงประชาชนทั่วไป เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจในการทำนโยบายและการดำเนินชีวิตประจำวัน อย่างไรก็ตามบริการนี้ได้ถูกยกเลิกไปแล้วในช่วงเดือนกันยายนที่ผ่านมาเนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 เริ่มคลี่คลายลงในหลายประเทศ แต่ในอนาคต Citymapper กล่าวว่าจะจัดหาและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวกับการเดินทางให้ทุกคนได้ใช้ประโยชน์อีกครั้งอย่างแน่นอน

Citymapper Mobility Index

📌 ประเทศไทยสามารถพัฒนาแอปพลิเคชันให้เทียบเท่า Citymapper ได้หรือไม่?

ถ้ามองย้อนกลับมาในประเทศไทย เป็นไปได้หรือไม่ที่จะพัฒนาแอปพลิเคชันให้เทียบเท่ากับ Citymapper ต้องบอกก่อนเลยว่าจริง ๆ แล้วประเทศไทยมีแอปพลิเคชันที่ชื่อว่า ViaBus ที่คอยแสดงผลข้อมูลระบบขนส่งสาธารณะแบบเรียลไทม์ ทั้งรถเมล์ รถสองแถว รถไฟฟ้า BTS และอีกหลายช่องทางอยู่แล้ว แต่ในมุมมองของผม ผมมองว่าแอปพลิเคชันของไทยนั้นยังมีช่องว่างให้พัฒนาได้อีก เช่น อาจจะมีการพัฒนาระบบคำนวณราคาค่าเดินทางที่ให้ข้อมูลที่แม่นยำเพื่อประกอบการตัดสินใจเลือกช่องทางการเดินทางต่างๆ ได้ดีขึ้น นอกจากนี้อาจจะคิดระบบชำระเงินที่ใช้บัตรใบเดียวเหมือนกับ Citymapper pass ที่สามารถไปเชื่อมโยงกับบัตร Rabbit ที่ในตอนนี้ก็ใช้จ่ายค่าเดินทางได้หลายช่องทางอยู่แล้ว แต่น่าจะเพิ่มให้ครอบคลุมครบทุกรูปแบบการเดินทาง

นอกจากตัวแอปพลิเคชันที่จะช่วยให้คุณภาพการเดินทางดีขึ้นแล้ว การให้บริการขนส่งสาธารณะที่ครอบคลุมทุกพื้นที่ ไม่กระจุกตัวอยู่เพียงแค่ในตัวเมือง มีปริมาณรถที่เพียงพอ ได้มาตรฐานด้านความปลอดภัย ก็มีส่วนสำคัญที่จะพัฒนาระบบการขนส่งสาธารณะสำหรับประเทศไทยในอนาคตเช่นกันครับ

#Citymapper #digital_map #map #navigator #การเดินทาง

#Bnomics #Economics #เศรษฐศาสตร์เป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน

ผู้เขียน : ธีระภูมิ วุฒิปราโมทย์ Economist, Bnomics

ภาพประกอบ : จินดาวรรณ อรรถมานะ Graphic Designer, Bnomics

▶︎ ติดตามช่องทางของ Bnomics ได้ที่

Website : https://www.bnomics.co

Facebook : https://www.facebook.com/Bnomics.co

Blockdit : https://www.blockdit.com/bnomics

Line OA : @Bnomics https://bit.ly/3eYkTJC

Youtube : https://www.youtube.com/bnomics

Twitter : https://twitter.com/bnomics_co

Bnomics - Bangkok Bank Economics