Blockdit Logo (Mobile)
Trick of the Trade
•
19 มิ.ย. 2022 เวลา 06:00 • ธุรกิจ
ไม่ว่าใคร ก็อยากจะได้ทำงานกับ "หัวหน้าดีๆ " กันทั้งนั้น การเป็นหัวหน้าที่ดีจึงไม่ใช่แค่ตัวเลือก แต่เป็นสิ่งจำเป็นองค์กรต้องมี
ไม่งั้นลูกน้อง ถ้าต้องทนกับหัวหน้าห่วยๆ ก็มีแต่จะจูงมือกันลาออกไปหมด
แล้วอะไรล่ะ มันคือตัววัดการเป็นหัวหน้าที่ดี ผมเอา 7 คุณสมบัติของหัวหน้าในฝัน ที่ลูกน้องที่ไหนก็อยากทำงานด้วย มาฝากกันครับ
1
1. มีศิลปะในการอยู่ร่วมกับผู้อื่น
ไม่มีใครเป็นผู้นำที่ดีได้ ถ้าเขาหรือเธอคนนั้นไม่สามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้
ศิลปะแห่งการอยู่ร่วมกันที่สำคัญของคนเป็น
1
หัวหน้าข้อหนึ่งเลยก็คือ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างคนในทีม เพราะหากทีมไม่สามารถอยู่ร่วมกันได้ การทำงานด้วยกันยิ่งไม่ต้องพูดถึง
หัวหน้าที่ดีจะต้องทำตัวเป็นแกนกลาง ประสานความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนในทีม ให้พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างเต็มที่และมีความสุข
2. ให้คำแนะนำ ไม่ใช่การควบคุม
หลายคนอาจจะเข้าใจผิดที่ว่า คนเป็นหัวหน้า มีหน้าที่ทำให้ลูกน้องทำตามเป้าหมาย หรือเพื่อให้ทำสิ่งต่างๆ ได้สำเร็จ แต่หัวหน้าที่ดีกับหัวหน้าที่ไม่เอาไหน ต่างกันตรงนี้ครับ
หัวหน้าที่ดี จะให้คำแนะนำ เพื่อให้ลูกน้องสามารถทำงานได้ตามเป้าหมาย
แต่หัวหน้าที่ไม่เอาไหนจะเข้ามาควบคุม ออกคำสั่ง ให้ลูกน้องทำตามใจตัวเอง แบบนี้เขาเรียกว่า หัวหน้าแบบ Micromanagement
ปลายทางของหัวหน้าทั้งสองแบบดูเหมือนจะไปทางเดียวกัน คือ การบรรลุเป้าหมาย
หากแต่หัวหน้าที่้เลือกจะให้คำแนะนำแทนคำสั่ง จะทำให้ลูกน้องได้ฝึกคิด ฝึกตัดสินใจ หัวหน้าแบบนี้ไม่ทำร้ายลูกน้องในทางอ้อม แต่กลับให้รากฐานสำคัญที่จะช่วยให้เขาเติบโตขึ้นเป็นหัวหน้าที่ดีต่อไปนั่นเองครับ
3. ยึดหยุ่นไม่ยึดติด
ในการทำงานไม่มีอะไรที่สมบูรณ์แบบ หัวหน้าที่ดีคือต้นแบบของคนที่มีความยืดหยุ่น ปรับเปลี่ยนแผนการ มีทางออกได้อยู่เสมอ รวมถึงไม่ยึดติดอยู่กับความคิดของตัวเองอยู่คนเดียว
การฝึกเป็นคนยืดหยุ่นนั้นทำได้ไม่ยาก เพียงเริ่มจากเปิดใจ รับฟัง feedback จากลูกน้อง
การฟังเสียงคนอื่น นอกจากจะทำให้คุณได้เห็นมุมมองที่แตกต่าง ยังเสริมสร้างความสัมพันธ์ ระหว่างคุณกับคนในทีมให้มีมากขึ้นอีกด้วย
4. ให้อำนาจไม่ใช่รวบอำนาจ
จริงอยู่ที่หัวหน้าต้องเป็นตัวกลางในเรื่องของความสัมพันธ์ แต่ถ้าพูดถึงในด้านของอำนาจ หัวหน้าที่ดีจะต้องไม่ทำตัวเป็นศูนย์กลางของจักรวาล
พูดง่าย ๆ ก็คือ ให้อำนาจคนในทีมได้ตัดสินใจเรื่องใหญ่บ้าง
เช่นเดียวกับข้อ 2 ถ้าไม่ฝึกให้ลูกน้องได้คิด ได้ตัดสินใจ พวกเขาจะไม่มีวันเก่งได้เลย
5. ให้เครดิตลูกน้องเมื่อสำเร็จ และยอมรับผิดแทนเมื่อเกิดความผิดพลาด
เมื่อเป็นหัวหน้าสิ่งที่ต้องมีให้น้อยลงคือ 'อีโก้' ครับ ต้องคิดถึงตัวเองให้น้อยลง ฟังคนอื่นให้มากขึ้น
การให้เครดิตลูกน้องก็เปรียบเหมือนการกำลังใจให้ลูกน้อง ให้พวกเขาได้มีแรงที่จะได้ทำเรื่องดีๆ ต่อไป
ในทางกลับกัน เมื่อความล้มเหลวผิดพลาด หัวหน้าต้องกล้าที่จะรับผิดแทน การทำงานเป็นทีม เมื่อเกิดเรื่องผิดพลาด มันไม่ใช่ความผิดของใครคนใดคนนึง มันก็เป็นแค่กระบวนเรียนรู้ ที่จะทำให้ทุกคนได้เติบโตไปอีกขึ้น
6. มองเห็นความเสี่ยงและหาทางป้องกัน
หัวหน้าที่ดีต้องคิดไกล ไม่คิดใกล้ การวางแผน มองเห็นความเสี่ยง ถือเป็นทักษะที่สำคัญของผู้นำทุกคน ซึ่งสิ่งนี้เกิดจากการสะสมประสบการณ์นั่นเองครับ
เขาเรียกว่า ยิ่งโต ยิ่งเก๋าเกม เรื่องนี้เป็นสิ่งที่ฝึกฝนกันได้เหมือนเช่นทักษะอื่นๆ คือ ยิ่งทำบ่อย ก็ยิ่งเก่งนั่นเองครับ
7. เป็นแรงบันดาลใจของคนในทีม
เรียกว่าเป็นอีกหน้าที่ ที่สำคัญของหัวหน้าเลยครับ ที่คุณจะต้องกระตุ้น ทั้งลาก ทั้งดึง ทำให้เขาเติบโตขึ้น
อย่ากลัวที่จะให้ลูกน้องเก่ง แต่จงกลัวที่เขาอยู่กับคุณแล้วไปไม่ไหนถึงดีกว่าครับ
การจะเป็นหัวหน้าที่ดี ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่ทำไม่ได้ครับ เมื่อรู้แล้วตัวว่า ต้องปรับเปลี่ยนยังไง ที่เหลือก็แค่ลงมือทำเท่านั้นเอง
ขอบคุณข้อมูลจาก entrepreneur
#trickofthetrade #selfdevelopment

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา