"Feedback" ที่ดี เริ่มต้นจากความเชื่อใจ 🥰
ความเชื่อใจเป็นสิ่งที่จำเป็นต่อการเติบโตของบริษัท
แต่ว่าคนส่วนใหญ่ไม่ได้พยายามสร้างความเชื่อใจ
เพราะมีความคิดฝังหัวว่าความไว้เนื้อเชื่อใจจะเกิดขึ้นเองเมื่อเวลาผ่านไป
👨🏻💼ลองมาดูพฤติกรรมเหล่านี้ที่หัวหน้าบางคนมักจะทำกัน
- ถึงจะสั่งงานระหว่างประชุม แต่ก็ไม่จดบันทึก
- รับโทรศัพท์หรือเช็คอีเมลระหว่างประชุมกับพนักงานคนอื่น
- มักเข้าประชุมสายหรือไม่ก็ยกเลิกการประชุม
🧑🏻💼เวลาลูกน้องพบเห็นพฤติกรรมเหล่านี้ของหัวหน้า คุณอาจจะคิดได้ว่า
- ทั้ง ๆ ที่บอกว่างานสำคัญแต่ก็ไม่จดบันทึกเลย สงสัยจะไม่ได้สำคัญขนาดนั้น
- ตัวเองพูดในสิ่งที่อยากจะพูด แต่พอพวกเราพูดบ้าง กลับทำเป็นไม่รู้ไม่ชี้ รับโทรศัพท์ระหว่างที่ประชุมกัน
- เวลาประชุมไม่เคยตรงเวลาเลยซักครั้ง ทั้งๆ ที่บอกพวกเราว่าอย่ามาสาย จนต้องเริ่มประชุมช้ากว่าเวลาที่กำหนดทุกครั้งเลย
แล้วถ้าไม่อยากให้ลูกน้องคิดเช่นนี้
หากคุณเป็นหัวหน้าก็ต้องมีวินัย ประพฤติตนในลักษณะที่สอดคล้องกับหลักการและค่านิยมในการดำเนินงานของบริษัท
หากหัวหน้าทำไม่ได้ ลูกน้องในทีมก็จะไม่เชื่อใจ
ถึงแม้ว่าหัวหน้าจะอธิบายเหตุผลที่ดีแค่ไหน พวกเขาก็มองว่านั่นเป็นเพียงคำแก้ตัว
ประสิทธิภาพของ feedback ก็เช่นกัน
มันแปรผันตรงกับระดับความเชื่อใจที่มีต่อผู้ให้ feedback
หากไม่มีความเชื่อใจระหว่างผู้ให้และผู้รับ Feedback
ไม่ว่าหัวหน้าจะพูดอะไร ลูกน้องก็จะคิดตีความเองว่าเป็นคำพูดเกินจริง
ที่แม้แต่คนพูดก็ไม่เคยทำได้
เพราะฉะนั้นหากต้องการบรรลุเป้าหมายผ่านการให้ Feedback
ต้องเริ่มจากความไว้เนื้อเชื่อใจซึ่งกันและกัน
Feedback
🎁🎁🎁🎁🎁🎁🎁🎁
ขอบคุณข้อคิดดี ๆ จากหนังสือ
“คนเก่งให้FEEDBACKที่แตกต่าง”
เขียนโดย คิมซังบอม โชยุนโฮ และ ฮาจูยอง
แปลโดย ชนามาศ เพ็งสมบูรณ์
Amarin HOW-TO
😊😊😊😊😊😊😊😊😊
My Memories Reviews ep.855
19/6/2022
.
#MyMemoriesReviews
#เรื่องน่าจำนำมาเล่า
#คนเก่งให้FEEDBACKที่แตกต่าง
#feedback #AmarinHowTo
- 1
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
